نام پژوهشگر: آرش فرتاش

بررسی تاثیر بکارگیری مرکز تماس چندرسانه ای (contact center) بر میزان رضایت مشتریان در شرکت ایران خودرو
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شهید بهشتی 1389
  آرش فرتاش   اکرم هادیزاده مقدم

چکیده ندارد.