مدیریت زنجیره تامین یکی از بزرگترین پیشرفتهای اخیر در زمینه کسب و کار و تجارت بوده است. زنجیره تامین با تمرکز بر بهبود کارایی عملیاتی و همچنین بهبود ارتباطات و هماهنگی در درون و در طول سیلوهای عملیاتی ، باعث بهبود روشهای کسب و کار گشته است. در سالهای اخیر سیرتکامل مفهوم یکپارچگی به سمتی حرکت کرده است که زنجیره تامین به عنوان یک موجودیت یکی شده ، شامل بنگاههای مجازی ای بوده که بدون توجه به مرزهای شرکتهای سنتی می تواند با دسترسی مشتری به فروشگاههای الکترونیک و با ثبت درخواست مشتری، فعال (راه اندازی) شود. اما با این وجود هنوز هم فرآیند یکپارچه سازی کاری دشوار، هزینه بر و با ریسک بالا است که در بسیاری از موارد پرو ژه های یکپارچه سازی به دلایل مشکلات فنی با شکست مواجه شده است. از طرفی دیگر در سالهای اخیر و با توجه مشکلات یکپارچه سازی، معماری سرویس گرا بعنوان راهکاری برای حل مسئله یکپارچگی و هماهنگی فرآیندهای بین سازمانی، مورد استقبال محققان قرار گرفته است. بنابراین بکارگیری این معماری نوین در زمینه یکپارچه سازی زنجیره تامین می تواند راه کار موثری برای کاهش مشکلات و معضلات در این زمینه گردد. هدف ما در این تحقیق ارائه مدلی مفهومی و کامل در زمینه یکپارچه سازی سیستمهای اطلاعاتی و ارتباطات زنجیره تامین، برمبنای معماری سرویسگرا است که منجر به هماهنگی، کاهش هزینه های پیاده سازی، انعطاف پذیری در مواجه با تغییرات و افزایش دیدپذیری و شفافیت در زنجیره تامین گردد. در این تحقیق، نگاه به یکپارچگی و هماهنگی از جنبه بسترها و سیستمهای اطلاعاتی مد نظر بوده و ابعاد فنی یک معماری سیستم را برای بهبود بخشیدن به روند ایجاد یکپارچگی و هماهنگی، در نظر گرفته ایم.