نام پژوهشگر: کتایون جهانبخش

شناسایی مولفه های رهبری تحول آفرین و بررسی رابطه آن با عملکرد سازمانی در سازمان امور مالیاتی شرق تهران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت 1390
  کتایون جهانبخش   امیرحسین امیرخانی

رهبری، موضوعی است که از دیر باز نظر محققان و عامه مردم را به خود جلب کرده است. این واژه به طور ضمنی بر افراد قدرتمند و پویایی دلالت می کند که شرکتهای توسعه طلب را از فراز آسمانخراشهای مجلل هدایت می کنند و یا اینکه مسیرهای ملتها را تعیین می کنند. رهبران به دلیل ویژگیهای خاصی که دارند کل سازمان و جامعه را تحت تأثیر قرار می دهند. لذا ظهور رهبران مُدرک و تحول آفرین در سازمانها برای افزایش اثربخشی و عملکرد سازمانها می تواند به عنوان یک مزیت رقابتی برای سازمانها باشد. سازمانها برای ایجاد سازگاری با محیط و انطباق با آن مجبورند تغییراتی را در خود ایجاد کنند که این تغییرات ممکن است در حوزه های منابع انسانی، اهداف، استراتژیها، ساختار و... باشد. ولی گاهی نیاز به تغییرات بنیادی و اساسی در سازمان احساس می گردد. بنابراین سازمانها برای بقاء گاهی نیاز به تغییرات اساسی هستند تا خود را تجدید ساختار نمایند. در این مواقع برای ایجاد تغییرات بنیادین به رهبران تحول آفرین نیاز است. از این رو، تحقیق حاضر به بررسی رابطه رهبری تحول آفرین با عملکرد سازمانی در سازمان امور مالیاتی شرق تهران می پردازد. این تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی است؛ ابزار گرداوری اطلاعات پرسشنامه بوده است و نمونه ها را 100 نفر از کارمندان این سازمان، که شامل مدیر کل، 3معاون، 23ممیز کل و 100 نفر ریئس گروه مالیاتی(سر ممیزی)می شود، تشکیل داده اند. یافته ها رابطه بین ابعاد رهبری تحول آفرین (نفوذ آرمانی،تحریک فرهیختگی،انگیزش الهام بخش،ملاحظه های فرعی) با عملکرد سازمانی را تایید می کند؛ اما بین ابعاد رهبری تحول آفرین ارجحیتی مشاهده نشد. با مقایسه نتایج این تحقیق و سایر تحقیقات مشاهده می کنیم که تأثیر رهبری تحول آفرین بر موفقیت و عملکرد سازمانی غیر قابل انکار می باشد. لذا پیشنهاد می شود که مدیران این سازمانها هرچه سریعتر جهت ایجاد تغییرات رفتاری و ساختاری در رفتار و ساختار سازمانی، جهت بقاء و رقابت در محیط رقابتی، به عوامل رهبری تحول آفرین توجه نمایند. به صورت کلی نتایج تحقیق حاضر می تواند در شناسایی ویژگیهای مورد نیاز برای افرادی که در سمتهای مدیریتی انجان وظیفه می کنند، به کار گرفته شود و مسیر جدیدی برای مطالعات دانشگاهی و تجربیات عملی در حوزه رهبری بگشاید.