این پایان نامه با عنوان رتبه بندی عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان با هدف شناسایی و در گام بعدی رتبه بندی عوامل و متغیرهای موثر بر ترک خدمت سازمانی (اختیاری) می پردازد. 2 سوال اصلی در این تحقیق به شکل زیر است: 1- عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان کدامند. 2- رتبه بندی این عوامل چگونه است. چهار فرضیه اصلی نیز به شرح زیر می باشد. 1- عوامل فردی بر ترک خدمت اثر دارد. 2- محیط خارجی و خانوادگی بر ترک خدمت اثر دارد. 3- عوامل سازمانی بر ترک خدمت اثر دارد. 4- اولویت بندی این عوانل یکسان نمی باشد. مدل مورد استفاده در این تحقیق کاملا جدید بوده و حاصل پژوهشی است که در سال 1389 در شرکت نفت و گاز پارس جنوبی انجام شده است جامعه آماری این تحقیق مدیران شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران در کلیه سطوح بوده و از میان 530 نفر عضو جامعه 150 نفر با استفاده از روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انتخاب شده و پرسشنامه ای با 43 سوال بسته و یک سوال باز در اختیار آنان قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است که هر 4 فرضیه اصلی مورد تایید قرار گرفته و از 43 پرسش 30 پرسش مورد قبول بوده اند که در نهایت به الویت بندی این عوامل پرداخته شده و طبق اولویت بندی عواملی چون مزایای رفاهی، تحصیلات عالیه، توجه سازمان به کارکنان، تخصص کارکنان و غیره از مهمترین عوامل ترک خدمت کارکنان محسوب شده و بر این اساس پیشنهاداتی به سازمان ارائه می گردد.