چکیده شهرداری الکترونیک، ابزاری است که از طریق آن، شهروندان بتوانند در کم ترین زمان، با کم ترین امکانات و در عین حال با کم ترین هزینه ممکن، به سطوح خدماتی و تسهیلاتی و جاذبه های گردشگری یک شهر و با یک برنامه هدفمند و طرح هدایتگر، از سوی دولت و مراکز مربوطه، به بهره برداری از خدمات و تسهیلات شهرداری الکترونیک بپردازند. جامعه ما بویژه دولت هنوز توانایی برقراری بسیاری از زیرساخت های لازم برای احداث چنین شهرداریهایی را ندارد و از آن جمله می توان به نبود امنیت لازم و فرهنگ مناسب آن اشاره کرد. بنا براین درک صحیح از میزان به کارگیری این فناوری در کشور از طریق اندازه گیری شاخص های توسعه فناوری اطلاعات، برای جهت گیری درست تلاش های آغازین و تدوین استراتژی های مناسب، ضروری به نظر می رسد و به همین دلیل لازم است تا با استفاده از ابزار ارزیابی مناسب، وضعیت کشور برای تحقق کاربرد های متنوع ict در فضای میان کسب و کارها تعیین گردد.این تحقیق موضوعات آمادگی الکترونیکی، دولت الکترونیکی و شهرداری الکترونیکی را مد نظر قرار داده است. کلیدواژه ها :شهرداری الکترونیک/آمادگی سازمانی/آمادگی زیرساختی/آمادگی سیستماتیک و خدماتی