هدف پژوهش حاضر، بررسی برنامه های استراتژیک منابع انسانی و نقش آن بر خلاقیت و نوآوری سازمانی در شهرداری منطقه 20 تهران است؛ پژوهش به شیوه توصیفی انجام شد؛ جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شهرداری منطقه 20 تهران که دارای تحصیلات لیسانس یا بالاتر هستند بود، که مشتمل بر 180 نفر بودند؛ حجم نمونه مطابق با فرمول کوکران 100 نفر برآورد شد. با توجه به موضوع تحقیق، بررسی تمام عوامل مرتبط با برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی کاری بس دشوار و زمان بر می باشد، که با مطالعه و بررسی تحقیقات مختلف، از بین تعداد زیاد عوامل و فاکتورها در این زمینه، چهار عامل در زمینه برنامه های استراتژیک منابع انسانی که با خلاقیت و نوآوری در سازمان بیشترین تعامل را دارند انتخاب کرده و به عنوان متغیرهای اصلی تحقیق مورد بررسی قرار گرفتند. پس از تعیین و تأیید شاخص های مرتبط با متغیرهای اصلی مساله، پرسشنامه تهیه شده و در نمونه آماری توزیع گردید. داده های گردآوری شده از طریق نرم افزار spss و با استفاده از آزمون t، تحلیل رگرسیون و آزمونهای فریدمن و کلموگروف اسمیرینف مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند، و نتایج حاکی از آن است که برنامه های استراتژیک منابع انسانی موجب افزایش خلاقیت و نوآوری در سازمان شده است.