نام پژوهشگر: نرجس فصیحی زاده

رابطه ی چندگانه ی خشنودی شغلی با ابعاد شخصیت، هوش هیجانی، عاطفه مثبت و دلبستگی شغلی در بین کارکنان شرکت پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران- اصفهان
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه اصفهان 1389
  نرجس فصیحی زاده   ابوالقاسم نوری

این پژوهش تحقیقی توصیفی و از نوع رابطه ای است که با هدف بررسی رابطه ی بین خشنودی شغلی، ابعاد شخصیت، هوش هیجانی، عاطفه ی مثبت و دلبستگی شغلی در کارکنان شرکت پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران- اصفهان، انجام شد. جامعه ی آماری را کلیه ی کارکنان رسمی و غیر رسمی شرکت پالایش و پخش فراورده های نفتی اصفهان، شامل 4600 نفر در سال 1388 تشکیل می دادند. نمونه ی این پژوهش از میان کلیه ی کارکنان سازمان مذکور به صورت تصادفی ساده به تعداد 270 نفر در نظر گرفته شد که تعداد 230 پرسشنامه، به صورت کامل عودت داده شد. پرسشنامه ی نیمرخ ساز شخصیت disc(1994)، تیپ نمای مایرز- بریگز (1940)، پرسشنامه ی خشنودی شغلی جاج و بنو (2000)، پرسشنامه ی هوش هیجانی موسسه ی توانایی های بهداشتی و انسانی(2006)، پرسشنامه ی عواطف مثبت مرتبط با شغل فکس و اسپکتور (1999)، و پرسشنامه ی دلبستگی شغلی کانونگو(1982)، برای سنجش متغیرها به کار رفتند. برای تحلیل داده ها از روش های آماری توصیفی، همبستگی، تحلیل رگرسیون و تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج تحلیل رگرسیون گام به گام نشان دادکه عاطفه مثبت 48/0 ، هوش هیجانی032/0، دلبستگی شغلی 013/0،برونگرایی 063/0،واریانس خشنودی شغلی را پیش بینی می کنند و برونگرایی/0570، قضاوتی/0340 واریانس هوش هیجانی را پیش بینی می کند. همچنین ابعاد نیمرخ ساز شخصیتdisc، نیز واریانس قابل توجهی از ابعاد تیپ نمای مایرز- بریگز را پیش بینی کردند. تأثیرگذاری 080/0 و وظیفه شناسی 113/0 واریانس برونگرایی؛ وظیفه شناسی 038/0 واریانس درونگرایی؛ وظیفه شناسی 080/0 و تسلط 109/0 واریانس حسی؛ وظیفه شناسی 025/0 واریانس شهودی؛ ثبات 065/0 و تأثیرگذاری 043/0 واریانس منطقی؛ ثبات 071/0 و تأثیرگذاری 69/0 واریانس احساسی؛ تأثیرگذاری 031/0 واریانس قضاوتی؛ تأثیرگذاری 026/0 واریانس ادراکی را تبیین می کنند. بنابراین می توان نتیجه گرفت که عوامل شخصی نقش بسزائی در پیش بینی خشنودی شغلی افراد، ایفا می کنند. همچنین ابعاد نیمرخ ساز شخصیت disc نیز درصد قابل توجهی از واریانس ابعاد تیپ نمای مایرزبریگز را پیش بینی کردند که این نتایج تائید کننده اعتبار ملاکی پرسشنامه disc بوده و می توان بر مبنای آن کاربرد آن در سازمان را توصیه کرد.