پژوهش حاضر به منظور آسیب شناسی وضعیت منابع انسانی بانک توسعه صادرات ایران با بهره گیری از مدل تعالی منابع انسانی و ارائه راه کارهای مناسب جهت تعالی، به روش توصیفی پیمایشی در بین مدیران و معاونان و سرپرستان واحدهای مختلف بانک توسعه صادرات ایران به تعداد 60 نفر و به روش سرشماری کامل انجام شد. ابزار سنجش عبارت بوده است از پرسشنامه اصلاح شده ،انجمن مدیریت منابع انسانی ایران با عنوان " ارزیابی 20 شرکت تحت پوشش ایدرو بر اساس مدل تعالی منابع انسانی " که از دو بخش شامل سوالات جمعیت شناختی و سپس 64 سوال دررابطه با 9 معیار مدل تعالی منابع انسانی تشکیل شده بود. اعتبار پرسشنامه با رجوع به مبانی نظری و تجربی پژوهش تعیین شد و برای تعیین پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 0.746 بدست آمد. داده ها به صورت توصیفی و استنباطی با استفاده از t تک نمونه ای جهت آزمون تفاوت بین وضعیت موجود و مطلوب، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در نهایت نتایج بدست آمده نشان داد که: وضعیت موجود منابع انسانی دربانک توسعه صادرات ایران ازوضعیت مطلوبی برخوردار نیست و در ادامه، نتایج مقایسه بیانگر تفاوت معنی دار (در سطح 0.05) بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب منابع انسانی در 9 معیار مدل تعالی منابع انسانی شامل رهبری منابع انسانی، استراتژی منابع انسانی، برنامه ریزی وتامین منابع انسانی، روابط کار و کارکنان، توسعه منابع انسانی ، جبران خدمت منابع انسانی، نتایج ادراکی منابع انسانی، نتایج عملکرد ی منابع انسانی و نتایج سازمانی در این بانک می باشد. امتیاز به دست آمده از اجرای پرسشنامه 232.51 می باشد که در حال حاضر درهیچ یک از سطوح تعریف شده در این مدل قرار نگرفته است ، همچنین رتبه بندی وضعیت این 9 معیارنشان داد که معیار روابط کار و کارکنان در حال حاضر در بانک توسعه صادرات ایران، نسبت به بقیه معیارها در وضعیت بهتر و معیار جبران خدمت منابع انسانی در پایین ترین رتبه قرار دارد. در پایان به ارائه راه کارهایی برای حوزه های نیازمند به بهبود پرداخته شده است نظیر: تعیین اهداف مشخص در بعد مدیریت منابع انسانی و میزان اهمیت شاخص ها، تشکیل کمیته هائی جهت شناخت خواسته ها و نیازهای پرسنل، اختصاص بودجه مناسب جهت ارتقاء و رشد افراد، بهینه نمودن روش تقسیم وظایف بین افراد واستفاده از کادر مجرب و متخصص در راس مدیریت منابع انسانی، مقایسه نتایج سازمان با سایرین و تحلیل شکاف های عملکردی موجود با وضعیت های مطلوب و ...