در این پژوهش درجه اهمیت حوزه های سه گانه موثر بر ارتقای بهره وری( منابع انسانی، مالی و عملکرد مدیریت) و الویت بندی زیر معیار های مرتبط با حوزه های سه گانه مذکور در بانک های دولتی، نیمه خصوصی و خصوصی مورد مطالعه قرار گرفته است. در این مطالعه از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی با استفاده از نظر سنجی خبرگان برای ارزیابی بهبود بهره وری در یک محیط فازی استفاده شده است. از میان ابعاد سه گانه بهره وری(منابع انسانی، مالی و عملکرد مدیریت) در هر سه بانک مورد پژوهش، بهره وری عملکرد مدیریت الویت نخست و بهره وری منابع انسانی و مالی به ترتیب اولویت های دوم و سوم را کسب کرده اند.