نام پژوهشگر: اسلام کریمی

بررسی رابطه میان میزان هوش هیجانی وسطح عملکرد مدیران فروش وبازاریابی بخش خصوصی (صنایع غذایی)
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1390
  اسلام کریمی   حسین صفرزاده

پژوهش حاضر با عنوان « مقایسه نقش هوش هیجانی بر عملکرد مدیران فروش وبازاریابی شرکت های صنایع غذایی»می باشد. این پژوهش به شیوه کمی ( از نوع توصیفی-پیمایشی ) انجام شده است . جامعه آماری پژوهش شامل280 نفر مدیرفروش و مدیر بازاریاب است. نمونه آماری مدیران160 نفر میباشد که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. 80 نفر آنها مدیر فروش و 80 نفر دیگر مدیر بازاریابی بودند. برای جمع آوری اطلاعات در زمینه ی هوش هیجانی از آزمون90 سوالی هوش هیجانی بار - ان که توسط راحله سموعی در اصفهان هنجاریابی شده است استفاده گردید. برای سنجش سطح عملکرد مدیران نیز پژوهشگر اقدام به طراحی پرسشنامه ای با 20سوال نمود، که پس از بررسی نهایی به 15سوال تقلیل یافت. برای تجریه و تحلیل داده از آزمون های آماری رگرسیون چند متغیری، همبستگی پیرسون ، تحلیل واریانس و آزمون t مستقل استفاده شده است . تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد بین هوش هیجانی مدیران فروش و بازاریابی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. همچنین در مورد شناخت عواطف دیگران و بکار بردن درست هیجانها تفاوت بین دو گروه مدیران دیده شد. در مورد بکار بردن درست هیجانها مدیران بازاریابی بهتر از مدیران فروش عمل می کردند . در مورد شناخت عواطف دیگران، مدیران فروش بهتر از مدیران بازاریابی می توانستند عواطف دیگران را شناسایی کنند. نتایج بیانگر این است که بین دو گروه مدیران در خصوص برانگیختن خود ، شناخت عواطف شخصی و حفظ ارتباط ها تفاوت معنی داری وجود ندارد.