یکی از مهمترین عوامل رشد اقتصادی، ارتباطات از راه دور می باشد. افزایش تقاضا برای استفاده از فناوریهای نوین نظیر تلفن همراه و اینترنت، حتی در کشورهای فقیر، بیانگر اهمیت این فناوری در توسعه اقتصادی و اجتماعی در جهان امروزی است. آخرین نقطه نفوذ انقلاب فناوری اطلاعات و ارتباطات، روستاها می باشند. محدودیت های توسعه ارتباطات الکترونیکی در روستاها و عدم وجود ارتباط با جهان خارج از روستاها، از مهمترین عوامل شکاف دیجیتالی و فاصله جوامع روستایی با قدرتهای اطلاعاتی و اقتصادی جهان می باشد. فقدان سیاست کلی و جامع دولت در جهت توسعه فناوری اطلاعات در روستاها، به عنوان بخش عظیمی از نیروهای مولد جامعه، نبودن بستر مخابراتی مناسب جهت تبادل اطلاعات در روستاها، عدم آشنایی و مهارت روستاییان در استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات، جمعیت کم و پراکندگی روستاها، درآمد پایین روستاییان از مهمترین چالشهای توسعه فناوری ارتباطات و اطلاعات در روستاها می باشد. طرح فناوری اطلاعات و ارتباطات در روستاهای شهرستان لامرد و بخش مرکزی شهرستان اجرا شده است و در این دفاتر خدمات پست، پست بانک، اینترنت و مخابرات به روستائیان ارائه می شود. فرضیه اصلی این پژوهش با عنوان ایجاد دفاتر خدمات ارتباطی در توسعه روستاها موثر بوده است. برای جمع آوری داده ها از روش های میدانی( پرسشنامه) و کتابخانه ای استفاده شده است. پس از تأیید روایی و پایایی، داده های جمع آوری شده توسط spss پردازش گردید و از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده است که شامل آزمون t تک نمونه ای، آزمون t مستقل ، توزیع فراوانی و ضریب کورتیس و چولگی می باشد. نتایج نشان می دهد که دفاتر خدمات ارتباطی از دیدگاه روستائیان و مسئولین در ارائه خدمات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به روستائیان موفق بوده است. همچنین دفاتر خدمات ارتباطی در توسعه اقتصادی، انسانی و زیرساختهای روستا نیز موثر بوده و روستائیان نسبت به عملکرد این دفاتر رضایت دارند. اکثر گروههای سنی از خدمات دفاتر استفاده می کنند از دیدگاه روستائیان بیشترین گروه سنی که از خدمات دفاتر استفاده می کنند گروه سنی30 تا 40 سال است و از دیدگاه مسئولین 24 تا 39 سال است. از دیدگاه روستائیان دفاتر خدمات ارتباطی در ارائه خدمات اداری و اجتماعی بیشتر موفق بوده اند و از دیدگاه مسئولین، دفاتر در ارائه خدمات اینترنت و پست موفق تر بوده اند. ایجاد دفاتر یکی از راهکارهای مثبت برای رسیدن به توسعه روستایی است.