نام پژوهشگر: نعمت اله جمشیدون

عوامل موثر بر لنتخاب تامین کننده /کالا توسط توزیع کنندگان (مورد مطالعه صنعت لوازم ارتوپدی و کمک درمانی)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1389
  نعمت اله جمشیدون   وجه الله قربانی زاده

دنیای امروز، عصر رقابت است. این رقابت در صنعت لوازم پزشکی و کمک درمانی هر روز شدیدتر می شود. علاوه بر رقبای داخلی، رقبای خارجی نیز وارد صحنه می شوند و بازار عملاً با مازاد تولید و کمبود تقاضا روبرو است. در این شرایط بسیاری از تولیدکنندگان داخلی با مشکل، فروش نرفتن کالاها و مشکلات متعاقب آن روبرو هستند. یکی از علل مهم این مشکل عدم اطلاع تولیدکنندگان از خواسته ها و معیارهایی است که توزیع کنندگان و مصرف کنندگان بر اساس آن کالاها را انتخاب می کنند. انتخاب تامین کننده به شدت تحت تاثیر نوع صنعت و محصول قرار می گیرد. در واقع این دو عامل نقش کلیدی در تعیین معیارها و اولویت بندی آنها دارند. طبیعی است که اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب تامین کننده در صنعت خودرو با اولویت بندی عوامل کلیدی انتخاب تامین کننده در بازار میوه و سبزی کاملا متفاوتند. در این تحقیق معیارهای انتخاب تأمین کنندگان در صنعت لوازم کمک درمانی شناسایی شده و با استفاده از روش تصمیم گیری چندمعیاره ahp معیارها رتبه بندی می شوند. در این راستا تلاش محقق بر استفاده از روشی است که ضمن برخورداری از مبانی قوی تئوریک از دقت لازم نیز برخوردار باشد. جامعه آماری این تحقیق توزیع کنندگان (شامل خرده فروشان وعمده فروشان) لوازم کمک درمانی و ارتوپدی در شهر تهران می باشند. برای نمونه گیری از روش هدفمند استفاده می شود. در مدل تحقیق، 20 عامل در 5 خوشه برای انتخاب تأمین کننده مورد استفاده قرار گرفته است. هر یک از این عوامل در گروه خود رتبه بندی شدند و تحلیل لازم در مورد آنها صورت گرفت. معیارهای کیفیت، قیمت، پیشبرد، قابلیت اطمینان و شرایط تحویل به ترتیب رتبه های اول تا پنجم را دارند. اولویت بندی با توجه به عوامل تشکیل دهنده هر یک از معیارها نیز حاکی از آن است که مواد اولیه، پذیرش مرجوعی، ویژگی های ظاهری، بسته بندی و شرایط پرداخت 5 عامل اول از نظر توزیع کنندگان هستند.