کشور یعنی سازمان تامین اجتماعی در حال انجام یکی از عوامل رشد و توسعه یافتگی کشور ها ، میزان رفاه اجتماعی آن کشور است و یکی از مهمترین شاخص های رفاه اجتماعی میزان بهره مندی از خدمات بیمه های اجتماعی بوده که تحقق این مهم توسط یکی از بزرگترین سازمان های بیمه گر بوده و در متن قانون اساسی اصل 29 به این موضوع اشاره صریح دارد. سازمان تامین اجتماعی ، نهاد عمومی غیردولتی است که بیش از 45 درصد از افراد جامعه را تحت پوشش داشته و بیش از 60 درصد مردم از خدمات این سازمان در قسمت درمان و بازنشستگی بهره می برند.این پژوهش در خصوص بررسی عملکرد سازمان تامین اجتماعی و نقش آن بر افزایش رضایت و رفاه اجتماعی در خصوص مستمری بگیران شعبه خمینی شهر انجام و اطلاعات لازم از طریق پرسشنامه از یک نمونه 387 نفری جمع آوری گردید. نتایج حاصل از بررسی نشان می دهد که هر چه آگاهی از قوانین و مقررات بیمه ای بالا تر باشد، به همان اندازه رضایت بیشتر شده و بین نوع بیمه و دستمزد بازنشستگی رابطه معنادار وجود داشته و هرچه سن بازنشستگی کاهش یابد ،امید به زندگی افزایش یافته و رضایت از مستمری افزایش می یابد. آینده پژوهی سازمان با توجه به چشم انداز کشور در سال 1404 و ایجاد دولت رفاه با توجه به توزیع ثروت ، بیانگر این نکته است که سازمان اگر چه تا کنون به عنوان یکی از سازمان های پیشرو در امر رفاه اجتماعی بوده ولی در آینده نزدیک دچار مشکلات جدی در زمینه منابع و مصارف می گردد. با توجه به این که زیر بنای اقتصادی این سازمان ، بیشتر از حق بیمه هائی است که بیمه شدگان پرداخت می کنند ، ولی در حال حاضر به دلیل عواملی چون: کاهش مدت زمان دریافت حق بیمه و کاهش سن بازنشستگی و افزایش سن امید به زندگی و افزایش مدت زمان دریافت مستمری و... سازمان با کمبود نقدینگی مواجه خواهد شد.و این در حالی است که روز به روز بر تعداد بیمه شدگان و بازنشستگان افزوده می شود.و پیشنهاد می گردد دولت تصدی درمان و سلامت در کل کشور را به صورت کامل بر عهده گرفته تا نرخ حق بیمه 9 درصد کاهش و به 18 درصد تبدیل گرددو همچنین میانگین موثر در مدت زمان بازنشستگی از دو سال به حداقل چهار سال افزایش یابد .