نام پژوهشگر: مرجان کلهر

رابطه هوش هیجانی با تعهد سازمانی کارکنان بیمه البرز، در استان تهران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - پژوهشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1389
  مرجان کلهر   طاهره فیضی

سازمانها برای اینکه بتوانند درمحیط پرتلاطم ورقابتی امروزباقی بمانند، یا باید تلاش کنند تا در اقیانوس های قرمز، خونین و شناخته شده فعلی سرسختانه بجنگند یا رقابت را به اقیانوس های آبی و ناشناخته بدون رقابت همراه با کشف بازارهای جدید سوق دهند. این امر محقق نمی شود مگر با حضور کارکنانی متعهد به سازمان. حال با توجه به آنکه مهم ترین هدف هر سازمانی دستیابی به بالاتر ین سطح بهر ه وری ممکن یا بهره وری بهینه است و عوامل موثر درافزایش بهره وری عبارتند از : سرمایه، ابزار، روش های انجام کار و نیروی انسانی، بی گمان نیروی انسانی ماهر و کارآمد یکی از مهم ترین ابزارها برای رسیدن به هدف های سازمان است؛ زیرا نیروی انسانی نقشی مهم در افزایش و کاهش بهره وری سازمان دارد یعنی اگرسازمان از بیشترین سرمایه و بهترین فناوری و امکانات برخوردار باشد، اما فاقد نیروی انسانی مولد و با انگیزه باشد ، به هدف خود نخواهد رسید.این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین هوش هیجانی با تعهد سازمانی کارکنان در شرکت بیمه البرز انجام شده است. در این پژوهش دوازده فرضیه مورد بررسی قرار گرفته است. نمونه پژوهش شامل302 تن از کارکنان بیمه البرز است که یا روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شده اند. این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی- همبستگی است. جهت جمع آوری داده ها، از پرسشنامه هوش هیجانی بار- آن و تعهد سازمانی آلن و میرو برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است که با توجه به یافته های تحقیق از روش sem، و آزمون فرضیه ها، مدل نهایی تحقیق استخراج شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی کارکنان بیمه البرز رابطه معنی داری وجود دارد. از طرفی بین سن وهوش هیجانی وجود رابطه تأیید شده است. بین سن و تعهد سازمانی، جنسیت و هوش هیجانی ونیز جنسیت و تعهد سازمانی رابطه ای در بین کارکنان بیمه البرز مشاهده نشد.