این مجموعه با جمع آوری وصایا وسفارشات تاکیدی ازمنبع گهربار نهج البلاغه ودسته بندی دردوگروه عرفانی واخلاقی به شیوه توصیفی –کتابخانه ای مشتمل برفصلهای ذیل گردآوری شده است. درفصل اول به معرفی پژوهش وفصل دوم با عنوان تعریف مفاهیم وکلیات به توضیح عرفان ،اخلاق ، عرفان مثبت ومنفی،لزوم تهذیب نفس ،محتوی علم اخلاق ودرنهایت چگونگی ارتباط عرفان واخلاق پرداخته ایم. در فصل سوم که مشتمل بر دوبخش تحلیل محتوایی وصایای اخلاقی وعرفانی می باشد قصد داریم که به تمام پرسشهای مطروحه در سوالات تحقیق پاسخ دهیم. از این پژوهش به دست می آید مقدمه بودن اخلاق بر عرفان لذابرآنیم تا با تحلیل محتوی وصایای عرفانی ،مقامات واحوالات عرفانی تبیین ودسته بندی شده به دست آید. در بررسی محتوی وصایای اخلاقی با نیم نگاهی به قرآن ،انطباق سفارشات امام علی (ع)بادستورات وسفارشات قرآن ، شناسایی کمالات اخلاقی وفضایل انسانی ودرپایان درمان نارسایی های اخلاقی و رذایل حاصل می گردد.در این بین نشان داده ایم که رویکرد نهج البلاغه بر عرفان در مقوله عرفان عملی می گنجد. اما در جهت گیری اخلاقی نشان داده ایم که آنچه ازوصایای امام علی (ع)برمی آید،آن است که در سخنان آن حضرت ،اصول ومفاهیم اخلاقی اساس وزیربنای فرمایشات ایشان است.در مجموع از این پژوهش برمی آید که :منبع غنی نهج البلاغه ،کلام قرآن گونه امام علی (ع)،معدن ذخایر گرانبهای معارف ناب وعقاید اصیلی است که بهره برداری از آن گام نهادن در صراط مستقیم ورسیدن به هدف خلقت است .

مدلهای تعالی که امروزه در بیشتر نقاط جهان، اعم از کشورهای صنعتی پیشرفته یا در حال رشد، تحت عنوانهای مختلفی همچون جوایز ملی بهره وری، کیفیت، سرآمدی، تعالی سازمانی و... به واحدهای برتر اعطا می شود را می توان یکی از ابزارهای مهم و موثر برای رشد و تعالی سازمان ها بر شمرد که همچون یک نیروی محرک بسیار قوی، ضمن فراهم آوردن امکان خود ارزیابی و مقایسه با رقبای داخلی و خارجی، سازمانها را در یک چارچوب مدیریتی براساس معیارهای تعیین شده هدایت نموده و آنها را در رسیدن به اهداف و برنامه های کوتاه مدت و بلندمدت از قبل برنامه ریزی شده، تشویق و یاری می نماید. با این وجود یک نقطه ضعف اساسی در تکمیل فرآیند عارضه یابی در سازمانها توسط این مدلها وجود دارد ، که عبارتست از اتصال دادن نقاط قوت و ضعف بدست آمده به اولویت دهی معیارها و فقدان دید جامع سیستمی به معیارها به عنوان یک چهارچوب مدیریتی و تعالی سازمانی . بر این اساس این تحقیق به مطالعه و بررسی دقیق مدل efqm با دید سیستمی و کل نگر با محوریت روابط علی بین معیارهای مدل تعالی مذکور در کارخانه کفش پیام می پردازد و به مدیران و کارشناسان کمک می نماید تا با شناخت و آگاهی از روابط علی میان معیارها ی مدل ، اقدامات و پروژه های بهبودی را در دستور کار خود قرار دهند که بیشترین تاثیرات را در سازمان به ارمغان آورد. کلمات کلیدی : مدل تعالی سازمان اروپا ، خود ارزیابی ، جوایز ملی کیفیت .