نام پژوهشگر: نرگس فلسفی
نرگس فلسفی محمد مهدی مظفری
تاکنون مطالعاتی درباره ارزیابی عملکرد افراد صورت گرفته است، اما به نظر می رسد مهم ترین دلایل عدم موفقیت برنامه های ارزیابی عملکرد به روش های اندازه گیری و استفاده از روش های ارزیابی برمی گردد. با توجه به این که فنون ریاضی اثرات ذهنی را کاهش می دهند، می توان از تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه به منظور رتبه بندی کارکنان استفاده کرد. در این تحقیق به ارزیابی عملکرد به عنوان یک پدیده تصمیم گیری گروهی نگریسته شده و به همین دلیل از مدل ارزیابی عملکرد 360 درجه استفاده گردیده است. بدین ترتیب که با بکارگیری روش فازی دلفی شاخص های ارزیابی تعیین می گردد و در ادامه با استفاده از تکنیک های تاپسیس و تاپسیس فازی عمل رتبه بندی گزینه ها صورت می گیرد. در پایان با مقایسه این دو تکنیک برتری فازی تاپسیس بر تاپسیس که به دلیل استفاده از اعداد فازی در بسیاری از مطالعات مورد پذیرش قرار گرفته است، مورد بررسی قرار می گیرد. به منظور به کارگیری تکنیک های یاد شده در ارزیابی عملکرد کارکنان، شرکت ساختمانی کیسون به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شد و با توجه به اینکه تعداد کارشناسان در واحد منابع انسانی در مقایسه با سایر واحدها بیشتر است، لذا کارشناسان واحد منابع انسانی شرکت به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور مقایسه تکنیک های ذکر شده، نتایج حاصل از رتبه بندی کارشناسان، با استفاده از آزمون های آماری مورد مقایسه گرفت. نتایج تحقیق بیانگر این است که نتایج حاصل از هر دو تکنیک با هم برابر است و فرض برتری فازی تاپسیس بر تاپسیس رد می شود.