!" #$ % !&’’ #"$ # ()* # +$ ,- ./0 !" #$ % !&’’ #)8 () ) 9)5 :); .$ #) #34 !5 6 7 .% $ 1$ % (’ 9 ) $- $ >? @*ab & 5 $: .$ ’ <=) 1389 < ’ $& #) .$$ fg" ./0 8 !&* #h i @4 3 104 c $: 1 ’ % 3 144 c!" #$ k $ #-b )& 1 .$ j 3" )& @*ab 95 j %; .$ #) 0/86 !5 q"* ’ $ "? ( 1996 ) lm8 % 9)5 :); h $: 1" ’ $ sg) !5 #ig @*ab (t0 6 )& 95 u8; v .$& #) (m ! %34 ! ) %66 $- 9)5 :); (’ .$ 1 < 40 31 1 ( %57/7 ) c#h 1: 9 #34 )5 1&z8 .$ 3" spss excel 9 h (t0 6 %; (/"[) t 1)] # "[q8 , #bq&" 9)5 9 ,h !)5 9 8 <$; c$4 .$ #) (‘ a ./0 1 $)5 %$ b" #"8[c .$ 3" 0/05 9>^? <8"- _^ !&’’ #"$ ()* 1 1 . $ ; # "[q8 dq #$ % !&’’ # ()* 1 1 1 1&z8 . ; +a"? ) ! #$ % !&’’ # ()* 1 ; dq #$ % . ; +a"? ) ! #$ % !&’’ #"$ ()* # ()* ef #&q) < %8[c !5 b" ’ $5 #) 1&g ./0 1 (4- % #t= 7 #"$ ()* ef $* #&q) !5 %8[c #h " 9j #t= 7 %, . $ #g8 %, 9 9 : - 7,