نام پژوهشگر: هدی ناصری
هدی ناصری بهروز زارعی
در جهان امروز سازمانهایی که نتوانند از تجارب برتر الگو بگیرند، محکوم به تکرار اشتباهات هستند و از گردونه رقابت بیرون خواهند ماند. از سوی دیگر یافتن، اقتباس و پیاده سازی تجارب برتر فرایندی پیچیده بوده و انجام آن برای سازمانهای تنها دشوار و پرهزینه می باشد. از این رو امروزه برای برقراری یک سیستم منسجم الگوبرداری از برترین عملکردها، از رویکردی مبتنی بر مشارکت ذینفعان در قالب یک شبکه استفاده می شود. این تحقیق به دنبال آن است که مفهوم شبکه برترین عملکردها را تبیین کرده و سپس به طراحی اجزای آن با استفاده از رویکرد مدل کسب و کار بپردازد. در نتیجه این فعالیت پژوهشی، اجزای مختلف مدل کسب و کار شبکه برترین عملکردها با استفاده از انتالوژی مدل کسب و کار استروالدر (2004) تا دو سطح طراحی شده و نقش it در تقویت هر یک از اجزا تبیین گردیده است. بدین ترتیب که ابتدا با استفاده از فلسفه استراتژی پژوهش کیفی تئوری مفهوم سازی بنیادی و فن گردآوری داده های مصاحبه کیفی با خبرگان، مدل کسب و کار کلی شبکه برترین عملکردها طراحی گردیده است. سپس با اخذ نیازمندیهای ذی نفعان، مدل کلی برای دو مورد بازیافت پسماندهای خشک شهری و بین المللی شدن کسب و کارهای کوچک و متوسط تطبیق داده شده است. مدل کسب و کار شبکه برترین عملکردها که در نتیجه این پژوهش طراحی گردیده می تواند به عنوان زیربنای طراحی فرایندها و سیستمهای اطلاعاتی و پیاده سازی کارا و اثربخش شبکه برترین عملکردها به کار رود. همچنین نتایج پژوهش برای فعالان کسب و کاری که به طور بالقوه می توانند میزبان شبکه برترین عملکردها برای بهبود مجموعه ای از سازمانها باشند، قابل استفاده است. تاکنون تحقیقات معدودی به طراحی مدل کسب و کار برای کسب و کارهای آینده و درحال ظهور پرداخته اند. بنابراین پژوهش حاضر می تواند در پیشبرد علم در حوزه طراحی مدلهای کسب و کار سهم داشته باشد.