چکیده: هدف اصلی این پژوهش امکان سنجی پیاده سازی نت ناب در شرکت پالایش نفت اصفهان می باشد. در راستای سنجش امکان پذیری پیاده سازی سیستم نت ناب به تعیین نقاط قوت و ضعف سازمان از نگاه پارامترهای نظام نت ناب پرداخته شده و راه کارهای بهبود جهت استقرار این نظام ارائه شده است. متغیرهای پژوهش ابعاد مورد نیاز و پیش نیازهای لازم جهت استقرار یک نظام مدیریتی نت ناب می باشند که شامل تعهد و برنامه ریزی، سازماندهی و ساختار، نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر، مهندسی تعمیرات، انبار mro و آموزش می باشند. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری مورد نظر شامل کلیه مدیران ارشد و میانی شرکت پالایش نفت اصفهان است که با تولید و بهره برداری مرتبط اند و همچنین، کلیه مدیران و کارکنان بخش نگهداری و تعمیرات شرکت (جمعاً 350 نفر). نمونه شامل 169 نفر از مدیران و کارکنان بخش نگهداری و تعمیرات و تعداد 44 نفر از مدیران ارشد و میانی شرکت پالایش نفت اصفهان است. در این پژوهش، نمونه گیری به شیوه تصادفی ساده وطبقه بندی شده انجام گرفته است. برای جمع آوری اطلاعات مربوط به پاسخگویی به سوالات پژوهش از روش میدانی استفاده شده و در جمع آوری ادبیات پژوهش، روش های کتابخانه ای از جمله کتاب، مقالات، مجلات، بانک اطلاعات اینترنت و ... مورد استفاده قرار گرفته است. پرسشنامه از نوع استاندارد با سوالات بسته که در آن برای سنجش گویه ها، از طیف لیکرت پنج گزینه ای (1 الی 5) استفاده شده، که پاسخ دهندگان باید نظر خود را بین خیلی کم تا خیلی زیاد ارائه نمایند. ابزارهای تجریه و تحلیل در این پژوهش شامل تحلیل های آماری توصیفی و استنباطی است، که برای تحلیل های استنباطی، از آزمون میانگین با استفاده از t یک نمونه ای برای تحلیل پارامترهای نظام نت ناب (مانند تعهد و برنامه ریزی، آموزش، cmms ، tpm و...) و t دو نمونه ای مستقل و تحلیل واریانس برای بررسی تاثیر متغیرهای ناخواسته جمعیت شناختی نظیر رده سازمانی و تاهل و ... بر روی یافته ها استفاده شده است. یافته های حاصل از داده های پژوهش و تجزیه و تحلیل های انجام شده شرکت پالایش نفت اصفهان، در حال حاضر زیر ساختهای لازم جهت پیاده سازی نظام نت ناب را ندارد. از مهمترین نقاط قوت سازمان می توان به تعهد مدیریت ارشد، گردش کار سیستم نت، تطابق انجام فعالیت های نت با زمانبندی، سیستم کنترل موجودی و قطعات یدکی انبار اشاره نمود از جمله نقاط ضعف می توان به طرح جامع نت و اهداف ناب، مطالعه کار سیستم نت، جریان ارزش در نت و آموزش اشاره نمود. کلید واژه ها: مودا- تفکر ناب- نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر- نگهداری و تعمیرات ناب

نگهداری و تعمیرات نقش مهمی در حفظ قابلیت اطمینان، در دسترس بودن، کیفیت تولیدات، کاهش ریسک، افزایش بازدهی و امنیت تجهیزات را بر عهده دارد. به دلیل برخی مشکلات فنی و هزینه ای ممکن است سازمان ها نتوانند برای کلیه تجهیزات سازمان سیاست نگهداری و تعمیرات مناسب را برگزینند، بنابراین لازم است روشی برای تعیین سیاست نگهداری و تعمیرات مناسب و منطبق با شرایط فعالیت ها و تجهیزات به کار گرفته شود. هدف اصلی پژوهش حاضر ارائه روشی برای تعیین استراتژی مناسب تجهیزات با توجه به شرایط و معیارهای قابلیت اطمینان، میانگین زمان بین خرابی ها و میانگین زمان توقف در نظر گرفته شده است. در این پژوهش در راستای رسیدن به هدف بیان شده، از شبکه تصمیم گیری ارائه شده توسط لبیب در سال 1998 استفاده شده است اما به دلیل این که استراتژی های پیشنهادی توسط لبیب در این شبکه تصمیم گیری مقطعی بوده و کارایی چندانی نداشته به همین منظور برای محورهای شبکه تصمیم گیری از مفاهیم شش سیگما استفاده شده و در محور عمودی شبکه تصمیم گیری شش سیگما را با شاخص میانگین زمان بین خرابی ها تلفیق کرده و از طرف دیگر چون فعالیت ها دارای انحراف از میانگین می باشند شبکه ای دیگر طرح ریزی کرده و از شاخص قابلیت اطمینان استفاده نموده و بدین طریق انحراف از میانگین در نظر گرفته شده است. در نهایت دو نوع از شبکه تصمیم گیری بر اساس ساعات (معکوس میانگین زمانی بین خرابی ها) و میزان توقف در هر میلیون فرصت توقف و بر اساس شاخص قابلیت فرایند و میانگین زمان بین خرابی ها ارائه شده است. در این پژوهش پس از گردآوری داده های کتابخانه ای برای امتحان مدل پیشنهادی از داده های ثبت شده ماشین آلات نیروگاه مرکزی و حرارتی ذوب آهن اصفهان استفاده شده است. بدین منظور داده های 40 ماه از تجهیزات این واحد صنعتی گردآوری و مبنای محاسبات پژوهش قرار گرفته است. نتیجه عمده این پژوهش متفاوت بودن استراتژی های پیشنهادی با استراتژی های روش سنتی است. نتایج حاصل از این پژوهش بیشتر بر روی افزایش سطح مهارت کارکنان و به تبع آن آموزش تاکید دارد و تفاوت عمده این پژوهش با شبکه تصمیم گیری سنتی در تاکید و درصد استراتژی پیشنهادی می باشد بدین معنی که در شبکه تصمیم گیری سنتی بیشتر استراتژی نگهداری و تعمیرات اضطراری پیشنهاد می شود که اثرات و زیان های خاص خود را دارد که در این روش جبران شده است.

در این تحقیق مدلی برای تدوین، پیاده سازی و انتخاب استراتژی در شرکت تعاونی هبه ورامین پیشنهاد شده است، مبنای این مدل کارت امتیازی متوازن می باشد، بر اساس این مدل پس از شناسایی و تدوین چشم انداز و ماموریت شرکت و بررسی نقاط ضعف و قوت و تهدید و فرصت و استخراج استراتژی ها از طریق مدل « سوات » و وسپس اهداف شرکت در هریک از چهار دیدگاه پیشنهادی کارت امتیازی متوازن (مالی – مشتری – فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد)تعریف شده است، سپس معیارهای موفقیت، اهداف و شاخص ها تعیین و نتایج آن مورد بررسی قرار گرفت، به طوری که ابتدا ضریب اهمیت این عوامل و شاخص ها اندازه گیری شد و شاخص ها و عوامل کم اهمیت حذف شد و با توجه به عوامل باقی مانده و تقابل آنها با یکدیگر (در مدلهای مذکور) نسبت به استخراج استراتژی ها و اهداف خرد و کلان مضامین – ابتکارات استخراج و در ادامه نقشه استراتژی تهیه گردید و نحوه پیاده سازی استراتژی ها و اهداف از طریق تنظیم اهداف کمی – سنجه ها و معیارها و زمان اجرای آن در کارت های امتیازی مشخص شد . در این پایان نامه ابتدا بر پایه ی نظریه های نورتون و کاپلان و دیوید ابزارهای پرسشنامه تعاملی، مصاحبه ی عمیق کوتاه مدت (بسته و نیمه باز) و طوفان فکری اطلاعات شرکت استخراج شدند و سپس مدل ها، بومی سازی شده و با استفاده از نتایج آنها، وضعیت موجود در شرکت شناسایی شده و در چارچوب راهکارهای اجرایی مدیریتی جهت حرکت به سمت ارتقای جایگاه شرکت به عنوان پیشنهادات ارائه شده است.