هدف این پژوهش بررسی نحوه تاثیر عوامل فرهنگی (مدل گلوب )بر خلاقیت کارکنان اداره کل تجهیزات پزشکی وزارت بهداشت میباشد. روش انجام این آزمایش پژوهش میدانی بوده و گرد آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه وهمچنین مطالعات کتابخانه ای انجام گرفته است. باتوجه به تعداد کل جامعه آماری 120 نفری با توجه به فرمول کوکران ,از 87 پرسشنامه در این پژوهش استفاده گردیده است. دو پرسشنامه فرهنگ تهیه شده بوسیله پیتر دورفمن و هاول از دانشگاه ایالتی نیو مکزیکو و پرسشنامه خلاقیت تهیه شده توسط رند سیب اساس کار پژوهش بوده وپایایی سوالات پرسشنامه بوسیله محاسبه آلفای کرونباخ بررسی وآزمون گردیده است. هر یک از عوامل فرهنگی مشتمل برفرضیه های جسارت,جهت گیری آینده,اجتناب از عدم اطمینان,تبعیض جنسی,فاصله قدرت,جمع گرایی اجتماعی,جمع گرایی فردی ,جهت گیری عملکرد,جهت گیری انسانی از سه طریق ضریب همبستگی,تحلیل واریانس و آزمون t مورد بررسی قرار گرفته که حداقل و حداکثرمیزان تاثیر به ترتیب به دو متغیر فاصله قدرت و جمع گرایی اجتماعی به مقادیر3. 4 در صد و 27. 3 درصد تعلق داشته است. برای تجزیه و تحلیل سوالات از روشهای آمار توصیفی و آمار استنباطی بوسیله نرم افزار spss استفاده شده است. یافته های پژوهش حاکی از آن است که کلیه عوامل نه گانه فرهنگی مدل گلوب با متغیر خلاقیت رابطه مثبت و مستقیم دارند. لذا پیشنهاد گردیده است که اداره میتواند با استفاده از روشهای مهندسی فرهنگی و ایجاد گروههای استقرار عوامل فرهنگی در مسیر تحول خلاقانه در جهت کسب دستاورد های نوآورانه برای دستیابی به اهداف سازمانی اقدام نماید. مفاهیم کلیدی: پارادایم,فرهنگ,خلاقیت,نظریه,عوامل فرهنگی,مدل گلوب,وزارت بهداشت

شرکتی که تصمیم می گیرد در یک بازار گسترده به فعالیت بپردازد می داند معمولا از عهده ارائه خدمت به تمام مشتریان بر نمی آید.. شرکت باید آن قسمت هایی از بازار را بررسی کند که کارآمدتر می تواند به آن خدمت رساند. از طرفی دیگر برای ارتقاء مشتری مداری سازمان ها نیازمند شناسایی نیازهای مشتریان می باشند تا بر اساس منابع شان نیازهای آن ها را تامین نمایند. بخش بندی مشتریان کمک به شناسایی گروه های مشتریان می گردد و مشخص می کند کدام گروه برای کدام سازمان مناسبند. پژوهش حاضر به بخش بندی گردشگران تندرستی شهر تهران بر اساس سبک زندگی (aio) پرداخته است. در ضمن در نظر داشته است تا عوامل دموگرافیک هر یک از بخش ها را بسنجد. گردشگری تندرستی یکی از شاخه های گردشگری سلامت شمرده شده و «هنسرودی مولر» آن را اینچنین تعریف کرده است: حالتی از سلامتی شامل ترکیبی از هماهنگی جسم، روان و جان به همراه مسئولیت پذیری نسبت به خود، تناسب اندام/ درمان های زیبایی، تغذیه/ رژیم سالم، تمدد اعصاب/ نیاز به کاهش استرس و مدیتیشن، فعالیت های مغزی/ آموزش و حساسیت های محیطی/ تعاملات اجتماعی به عنوان متغیرهای اساسی. نتایج این پژوهش که بر روی 428 گردشگر صورت گرفت گردشگران تندرستی شهر تهران را با استفاده از تحلیل عاملی به 9 بخش تقسیم نمود شامل بخش های: گرایش به رشد شخصی و تکنولوژی، گرایش به هنر، گرایش به سلامتی و برنامه ریزی منظم برای سفر، گرایش به ارتقاء سبک زندگی، گرایش به خرید، کلاس یک ها، گرایش به خانواده و عرفان، گرایش به تناسب اندام و استفاده از کامپیوتر در سفر، گرایش به تناسب اندام و طبیعت. نتایج نشان داد بخش ها از لحاظ عوامل دموگرافیک با یکدیگر تفاوت هایی دارند. این پژوهش نشان داد گردشگران تندرستی بر اساس سبک زندگی (aio) می توانند بخش بندی گردند.

ما اکنون در عصری قرار داریم که مهمترین ویژگی آن عدم اطمینان، پیچیدگی، جهانی سازی و تغییرات فزاینده فناوری است.در سازمانهای پژوهشی حفظ مزیت رقابتی منوط به نوآوری است.در دنیای کنونی که عصر اطلاعات و ارتباطات است ، به دلیل بی ثباتی و تغییر پذیری و نیز غیرقابل پیش بینی بودن این تغییرات، آنچه که سازمانهای عصر حاضر به شدت به آن نیازمندند تا بتوانند در بازارهای پویا و پیچیده امروزی جایگاهی داشته باشند و برای خود کسب مزیت رقابتی نمایند؛ توان تولید محصولات و خدمات جدید و منحصربفرد و قابل رقابت در بازارهای متغیر امروزی است.ازکامل ترین و جامع ترین روش های موجود که درعصر حاضر بسیار مورد استقبال قرار گرفته وشرکتهای معتبر جهان آن راپیاده سازی و از دستاوردهای آن استفاده می نمایند،استفاده از روش "مدل پنج نیروی رقابتی پورتر"می باشد.تحقیق حاضر به منظوربکارگیری مدل پنج نیروی رقابتی پورتر برای تدوین استراتژی هایی در زمینه مقابله با نیروها می باشد.مهمترین گام در انجام یک تحقیق، تعریف و مشخص نمودن اهداف آن تحقیق میباشد.در این راستا متغیر های تحقیق عبارتنداز : متغیر وابسته :کارکرد شرکت ساختمانی بتن رادیه متغیر مستقل : رقبای جدید و بالقوه،خدمات یا محصولات جایگزین ،قدرت چانه زنی خریدار ،قدرت چانه زنی تامین کننده ،رقابت میان رقبای موجود. این تحقیق یک تحقیق کاربردی و از نطر روش گرداوری داده ها تحلیلی –پیمایشی می باشد و برای تجزیه و تحلیل داده از spss استفاده می شود.داده ها در این پایان نامه از طریق پرسش نامه جمع آوری شده و اعتبار آن از طریق نرئ افزار spss با محاسبه آلفا کرونباخ به دست آمده است.کلمات کلیدی این تحقیق عبارتند از : زنجیره ارزش ومنظر ، راهبرد ، تمایز ، تمرکز ،منظر فرایند های داخلی ، منظر مشتری جامعه مورد تحقیق شامل تمامی کارکنان شرکت ساختمانی بتن رادیه می باشند. بنابراین تعداد 78 نسخه چک لیست و پرسشنامه دربین تمامی کارکنان شرکت ساختمانی بتن رادیه که به صورت تصادفی از میان 130 کارکن شرکت انتخاب شده اند توزیع وجمع آوری خواهد گردید و به منظور تحلیل پاسخ های به دست آمده از پرسشنامه از آزمون 2 جمله ای استفاده شد .نتیجه تحلیل ها نشان داد که فرضیه های آماری h. رد می گردد.که این امر منجر به اثبات کلیه سوالات تحقیق می شود و لذا عملکرد شرکت ساختمانی بتن رادیه از منظر کارکنان شرکت کاملا قابل قبول است .

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی مهمترین موانع ومشکلات مربوط به صادرات محصولات تولیدی شرکتهای کوچک و متوسط استان سمنان و ارائه راهکارهایی عملی برای حمایت از این شرکت ها در راستای توسعه صادرات غیرنفتی در استان سمنان می باشد. بدین منظور با استفاده از روش تحقیق توصیفی-پیمایشی، و بهره برداری از اسناد و مدارک موجود و داده ها و اطلاعات ارائه شده توسط دستگاه ها و نهادهای دولتی و خصوصی ذیربط، نظرات 56 نفر از مدیران و مسئولین شرکتهای کوچک و متوسط صنعتی در استان سمنان در خصوص مهمترین موانع و مشکلات بنگاه های کوچک و متوسط با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته که اعتبار و روایی آن با روشهای مختلف آماری و کیفی تأیید شده است مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از بررسیها و تحلیلهای آماری با استفاده از آزمونهای آماری t استیودنت و کای دو نشان داد که شرکت های کوچک و متوسط استان سمنان در زمینه صادرات محصولات تولیدی خود با موانع و آسیبهای درون سازمانی و برون سازمانی متعددی مواجه می باشند که می بایست مورد توجه مسئولان و برنامه ریزان استانی و کشوری قرار گیرند.رتبه بندی موانع صادراتی بنگاههای کوچک و متوسط استان سمنان با استفاده از آزمون فریدمن نیز نشان داد که از دیدگاه مدیران و مسئولین شرکتهای کوچک و متوسط، ضعف شرکتها در زمینه شناخت مسائل بازار و دانش بازاریابی، پایین بودن استاندارد و کیفیت محصولات تولیدی، عدم وجود راهبرد صادراتی در صنایع، و کمبود تسهیلات بازرگانی خارجی ارائه شده از سوی دستگاه های ذیربط از مهمترین موانع و مشکلات پیش روی بنگاه های کوچک و متوسط صنعتی استان جهت صادرات محصولات تولیدی می باشند. در پایان با توجه به نتایج تحقیق، پیشنهادات و راهکارهایی اجرایی برای توسعه صادرات محصولات تولیدی شرکت های کوچک و متوسط صنعتی در استان سمنان ارائه گردید.

امروزه صنعت بیمه از طریقی یکی از عمده ترین نهادهای اقتصادی و از طرف دیگر قوی ترن نهاد پشتیبانی سایر نهاد های اقتصادی و خانواده ها تلقی می شود. در این بین بیمه های زندگی یا عمر جایگاه رفیع و ویژه ای در بین انواع بیمه ها در سطح جهان دارند؛ چرا که هم ایجاد نوعی تأمین برای خانواده ها می نمایند و هم با ایجاد ذخایر ریاضی در سرمایه گذاری های ملی و سود آور مشارکت می کنند. پژوهش فوق با عنوان "بررسی موانع موجود در راه توسعه بیمه های جامع عمر و پس انداز و ارایه راهکارهای مناسب(مطالعه موردی شرکت سهامی بیمه آسیا)" به بررسی مشکلات و معضلاتی می پردازد که در مقابل توسعه و فروش این بیمه ها قرار دارند. بدین منظور موانع ومشکلات موجود به چهار دسته کلی فوق تقسیم گردید: اـ موانع اقتصادی 2ـ موانع ساختاری 3ـ موانع بازاریابی 4ـ موانع اجتماعی و فرهنگی، و برای سنجش شرایط هفت فرضیه مورد استفاده قرار گردید؛ که تعداد 237 پرسشنامه به صورت میدانی مابین نمایندگان و کارشناسان بیمه آسیا توزیع گردید و پس از بررسی های آماری به این نتیجه رسیدیم که موانع مرتبط با بازاریابی و فروش عمده ترین مانع بوده و بیشترین تأثیر را در عدم توسعه این نوع بیمه ها دارند و پس از آن موانع مرتبط با مشکلات اقتصادی و ساختاری قرار داشته و در انتها نیز موانع فرهنگی و اجتماعی کمترین تأثیر را در ارتباط با عدم توسعه بیمه های جامع عمرو پس انداز دارا می باشند.

گسترش بنگاه ها و پیشرفت فن آوری، موجب افزایش تعداد مشتریان و تنوع نقاط تماس آنان با بنگاه ها شده است. مدیریت این گونه تماس ها تحت عنوان «مدیریت روابط با مشتری»، علاوه بر بهبود سودآوری سازمان، می تواند موجد یک مزیت رقابتی نیز باشد. ولی، درباره مفهوم و مولفه های آن اختلاف نظرهای زیادی وجود دارد. لذا پژوهش حاضر ضمن مروری بر ادبیات موضوع، با استفاده از فن دلفی و تحلیل های آماری، یک مدل معتبر و پایا برای ارزیابی مدیریت روابط با مشتری تدوین و تأثیر آن را بر عملکرد بنگاه خواهد سنجید. ابعاد پیشنهادی در مدل تدوین شده عبارتند از؛ «راهبرد»، «فرهنگ»، «فرآیند» و «فن آوری». روش شناسی پژوهش، ترکیبی از نوع اکتشافی (مدل تدوین ابزار) و جامعه آماری آن، شامل مدیران و کارشناسان شرکت های واسپاری (لیزینگ) مستقر در تهران بوده که افراد نمونه با استفاده از روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس انتخاب گردیده اند. داده های میدانی نیز، از طریق پرسشنامه توزیع شده در طی دو مرحله گردآوری و با استفاده از تکنیک های پیشرفته آماری، از جمله؛ تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی و مدل سازی معادلات ساختاری تجزیه وتحلیل گردیده است. یافته های پژوهش تأییدی بر روایی صوری، همگرا، واگرا و تعمیمی و پایایی (سازگاری درونی) شاخص های مربوط به هر یک از ابعاد مدل ارزیابی مدیریت روابط با مشتری می باشند. همچنین، تأثیر مدیریت روابط با مشتری بر روی عملکرد بنگاه به لحاظ تقویت برند و ارتقاء شاخص های مالی نیز، قابل ملاحظه می باشد.

چکیده ندارد.