زمینه و هدف : در صنعت بانکداری عوامل متعددی وجود دارند که بر روی کارایی شعب بانکها و موسسات تاثیر می گذارند، شناسایی و تعیین آنها و میزان تاثیر و نوع ارتباط این عوامل با موفقیت برخی شعب نسبت به سایر آنها مقوله ای مهم می باشد . اهداف تحققیق: 1-ارزیابی کارایی شعب موسسه مولی الموحدین 2- تعیین شعب مرجع برای الگو سازی واحدهای ناکارا 3- هدفگذاری برای شعب ناکارای موسسه روش اجرا: در این تحقیق کارایی شعب موسسه مولی الموحدین با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها با فرض بازدهی ثابت نسبت به مقیاس و با استفاده از مدل ccr انجام گرفته است . نهاده های استفاده شده هزینه پرسنلی و موقعیت مکانی هستند و ستاده های تحقیق مصارف ، منابع و خدمات را شامل می شود. جهت ارزیابی مدل از نرم افزار deamaster استفاده شده است. نتایج بدست آمده از تحقیق: 1- تنها 7 شعبه از 44 شعبه موسسه یعنی 16% کارا بوده 2- 2- 20 شعبه در سطح کارایی بسیارپایینی قرار داشتند یعنی46% کارایی پایین یا به عبارت بهتر ناکارا شناخته شده اند 3- 17 شعبه دارایی کارایی متوسط هستند یعنی 38% از شعب