چکیده هدف این تحقیق پاسخ به این سوال اصلی است که « چه عواملی بر اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بانک رفاه در جذب حسابهای قرض الحسنه میان شهروندان ساکن شهر تهران تاثیر دارد؟ » پس از مطالعه متون مرتبط با حوزه تبلیغات و تاثیر پیامهای ارتباطی و نظریه های مرتبط مانند کاشت و یا «استفاده ها و رضامندی ها» و نیز برمبنای الگوی تبلیغاتی aida و همچنین بررسی تحقیقات و پایان نامه های داخلی و خارجی؛ رابطه متغیر مستقل(میزان تبلیغات تلویزیونی بانک رفاه) با چهار متغیر وابسته مربوط به الگوی تبلیغاتی aida (جلب توجه، ایجاد علاقه، ایجاد تمایل و رفتار عملی) و سه متغیر جمعیت شناختی جنس، تحصیلات و وضع فعالیت در قالب چندین فرضیه بررسی شد. بنا به ضرورت و مناسبت موضوع از روش پیمایشی با تکنیک پرسشنامه حضوری استفاده شد. جامعه آماری مشتریان بانک رفاه کارگران در شعب موجود در سطح شهر تهران که در یک روز عادی به این بانک مراجعه می کنند، است و منظور از مشتریان بانک رفاه کسانی است که حداقل یکی از حسابهای مربوط به بانک رفاه را دارند و از خدمات بانک رفاه استفاده می کنند. حجم نمونه با توجه به چندین دلیل منطقی 420 نفر محاسبه شد و برای نمونه گیری از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای استفاده شد. بطورکلی آزمون آماری نشان می دهد که بین متغیرهای وضع فعالیت، تحصیلات و جنس پاسخگویان در رابطه با افتتاح حساب قرض الحسنه رابطه کاملاً معنی دار مستقیمی وجود دارد. با احتمال 95 درصد می توان گفت رابطه معنی داری بین میزان تماشای تبلیغات بانک رفاه و جلب توجه افراد و نیز ایجاد علاقه به آن وجود دارد یعنی میزان اثربخشی تبلیغات بانک رفاه به صورت مثبت بوده است و تاثیر مستقیمی داشته است. رابطه معنی داری بین تمایل افراد به تبلیغات حساب قرض الحسنه با میزان تماشای تبلیغات تلویزیونی بانک رفاه وجود ندارد. بنابراین فرضیه صفر تایید شد. هرچه میزان تماشای تبلیغات بانک رفاه افزایش می یابد احتمال افتتاح حساب قرض الحسنه توسط پاسخگویان بیشتر می شود و بنابراین تبلیغات برجذب مشتریان اثر مثبتی داشته است. و فرضیه محقق با احتمال 9/99 درصد تایید شد. واژگان کلیدی: تبلیغات تلویزیون- بانک رفاه- مشتریان بانک - الگوی تبلیغاتی aida

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر اجزاء عنصر محصول آمیخته بازاریابی بر افزایش فروش شرکتهای خودرو سازی ( شرکت پارس خودرو) صورت گرفته است تا با شناسایی میزان تاثیر اجزاء عنصر محصول بر رفتار خرید مصرف کنندگان و در نهایت افزایش فروش خودرو، بتوان محصول را بر اساس نظرات دریافتی از مشتریان، تولید کرد و سهم فروش را در بازار افزایش داد. بدین منظور هشت جزء از اجزاء دهگانه عنصر محصول مورد توجه قرار گرفت و فرضیات تحقیق بر اساس هشت جزء تنوع محصول، کیفیت محصول، طرح محصول، ویژگیهای محصول، نام و نشان تجاری(برند) محصول، اندازه محصول، خدمات محصول و ضمانت محصول تدوین گردید. این پژوهش در جامعه آماری مالکان محصولات شرکت پارس خودرو در کلان شهر تهران با انتخاب نمونه ای به حجم 150 نفر، صورت پذیرفت. اطلاعات مورد نیاز پژوهش از طریق پرسشنامه ای مشتمل بر 49 سوال، جمع آوری گردید. پس از جمع آوری داده ها، ابتدا داده ها با کمک آمار توصیفی مورد بررسی و تحلیل قرار گرفتند که نتایج این تحلیل بصورت نمودارهای میله ای، ترکیب و توزیع گروههای سنی ، جنس و تحصیلات پاسخگویان را مشخص نمودند. سپس داده های اختصاصی بدست آمده مربوط به فرضیات تحقیق، مورد تجزیه و تحلیل توصیفی قرار گرفت تا تفسیر داده ها بر حسب فراوانی، میانگین و انحراف معیار نظرات پاسخگویان مشخص گردد. به منظور آزمودن فرضیات تحقیق از آزمون ضریب همبستگی پیرسون، آزمون دوجمله ای و رگرسیون چند متغیره استفاده گردید که در نهایت فرضیات هشت گانه پژوهش مورد پذیرش واقع شدند. با توجه به اینکه تمامی هشت فرضیه تحقیق مورد پذیرش قرار گرفتند لذا مشخص گردید که تنوع، کیفیت، طرح، ویژگیها، برند، اندازه، خدمات و ضمانت محصول با افزایش فروش شرکتهای خودروسازی رابطه مستقیم دارند که بر اساس جزئیات بدست آمده برای هر یک از هشت متغیر مورد بررسی، پیشنهاداتی برای بهبود روند فروش ارائه گردید.

هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیرگذاری رسانه های تبلیغاتی شرکت تولیدی اخوان جم و همچنین رتبه بندی این تبلیغات از دید مشتریان و بر اساس مدل آیدا می باشد. تحقیق حاضر بر اساس هدف، کاربردی است که پیامد آن به دست آوردن نتایج کاربردی در زمینه افزایش فروش می باشد. از نقطه نظر چگونگی جمع آوری اطلاعات، پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی است. همچنین این تحقیق از نوع تحقیقات پیمایشی می باشد که در این نوع تحقیق، پرسشنامه جهت جمع آوری اطلاعات بکار گرفته می شود. از نقطه نظر دیگر، این تحقیق از نوع تحقیقات همبستگی (نوعی از تحقیقات توصیفی) و میدانی می باشد. روش جمع آوری اطلاعات، روش میدانی و از طریق پرسشنامه و روش کتابخانه ای بوده است. همچنین جامعه آماری تحقیق، مشتریان فروشگاهی شرکت در شهر تهران و روش تعیین حجم نمونه، بر اساس محدود بودن جامعه آماری، از طریق فرمول نمونه گیری کرجسی و مورگان می باشد. روش نمونه گیری بکار گرفته شده در این پژوهش، روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. اعتبار متغیرها از طریق روش اعتبار محتوایی و پایایی، با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ محاسبه گردیده است. از آمار توصیفی شامل جداول توزیع فراوانی و نمودارهای میله ای و دایره ای، جهت بررسی متغیرهای دموگرافیک جامعه شامل سن پاسخگویان، تحصیلات پاسخگویان و سابقه فعالیت پاسخگویان استفاده گردید. همچنین از آمار استنباطی شامل آزمون کلموگروف – اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن متغیرها، آزمون اسپیرمن و کای دو جهت بررسی رابطه بین متغیرها و اثبات فرضیات و در نهایت آزمون دانکن جهت اولویت بندی رسانه های تبلیغاتی مورد نظر، با بکارگیری نرم افزار excel و spss استفاده شده است. نتایج پژوهش حاکی از وجود رابطه مثبت میان ابعاد مدل آیدا و رسانه های تبلیغاتی شرکت، می باشد. همچنین در این بررسی، رسانه های به ترتیب تلویزیون، روزنامه و مجله، رادیو، بیل برد و اینترنت بیشترین تأثیر مثبت را بر مشتریان شرکت و تصمیم خرید آنها داشته اند. با بکارگیری آزمون کلموگروف اسمیرنوف، نرمال بودن توزیع متغیرهای مدل مربوطه، مورد بررسی قرار گرفت که نرمال بودن کلیه متغیر ها رد گردید. همچنین با استفاده از بکارگیری سوالات جانبی در پرسشنامه، هدف دیگر این تحقیق، شامل ارائه راهکارهایی برای افزایش اثربخشی تبلیغات سازمان، محقق گردید که بکارگیری این راهکارها منجر به افزایش تأثیرگذاری تبلیغات شرکت اخوان جم خواهد شد.

عصر کنونی عصر جهانی شدن , رقابت بین شرکت ها , پیشرفت های تکنولوژیکی و تولید انبوه است که لاجرم بازارها به سمت اقتصاد آزاد پیش رفته و همگرا می شوند. در ضمن عواملی چون : رکود اقتصادی ، تورم ، تغییرها در نیازها و خواسته های مشتریان و ورود شرکت ها و بنگاه های کوچک و بزرگ داخلی و خارجی اقیانوس قرمزی را بوجود آورده که شرکت ها را تهی از تفکر و استراتژی سازی نموده است که بالطبع موجب بلعیده شدن آن ها توسط شرکت های بزرگ شده است. شرکتی که قصد ورود به بازارهای جهانی را دارد و خواهان فروش ، سود بیشتر و هم زمان کسب رضایت و خشنودی مشتریان است را دچار مشکل می کند. در نتیجه این تحقیق قصد دارد با بررسی و تحلیل نتایج بدست آمده کلیه مشخصات مشتریان آتی محصول خود را از لحاظ جمعیت شناختی ، روانی ، رفتاری و جغراسیاسی طبقه بندی نموده و آن را جایگاه یابی متناسب نماید و به طور اختصاصی با کمک 4p مدلی ارائه دهد.