کشور اسلامی ایران تاکنون بر بسیاری از مشکلات فراروی خود فائق آمده و در راستای سازندگی و شکوفایی گامهای موثری برداشته است. اما مانند بسیاری از کشورهای در حال توسعه مشکلات فراوان دیگری را نیز پیش رو دارد. یکی از مشکلاتی که بسیاری از جوامع در راه رسیدن به رشد و توسعه و رفاه بیشتر با آن روبرو هستند مسئله کارآیی و اثر بخشی سازمانهای آن جامعه می باشد. بدیهی است که در هر سازمان نوع بکارگیری نیروی انسانی اهمیت ویژه ای دارد و بنا به اهمیت این موضوع مسائلی چون انگیزش، روحیه و رضایت شغلی کارکنان غالبا مورد توجه مدیران سازمانها بوده است و بسیاری از تئوریهای عرضه شده در علوم مدیریت حاصل تحقیقاتی است که در این زمینه بعمل آمده است. لازم است مدیران نسبت به بررسی عوامل موثر در رضایت شغلی و میزان رضایت کارکنان بطور مستمر مطالعاتی انجام دهند و با تقویت عوامل موثر بر رضایت و تلاش بیشتر در رفع نیازهای کارکنان، کارآیی و اثربخشی سازمان را افزایش دهند. تلاش و مساعی کارکنان در انجام امور محوله بطور مستقیم به اینکه به نظر وی سازمان در راه نیل به اهداف تا چه اندازه به نیازهای شخصی او توجه داشته است ارتباط دارد و افراد انتظار دارند که سازمان در قبال خواسته هایی که از آنها دارد متقابلا پاره ای از نیازهای آنها را مرتفع نمایند. بدین ترتیب یکی از وظایف مهم مدیریت ایجاد محرک و انگیزه لازم در اعضا سازمان بنحوی که هر عضوی هدفهای خود را با اهداف سازمان برابر نماید، می باشد. در واقع هماهنگی بین هدفهای سازمان و هدفها و انتظارات کارکنان می تواند درجه موفقیت سازمان را افزایش دهد لذا ضروری است همانگونه که اهداف سازمان برای کارکنان مشخص می گردد نیازها و انتظارات کارکنان نیز برای سازمان معلوم باشد و تلاش کافی در جهت هماهنگی بین این دو صورت گیرد. در این تحقیق هدف آن بوده که با بررسی رضایت شغلی کارکنان دانشگاه شاهد و شناسایی درجه الویت عوامل موثر در رضایت آنان گامی کوچک در راستای کارآیی و اثر بخشی این دانشگاه برداشته شود و امید است نتایج این تحقیق بتواند مدیران و مسولین دانشگاه را در برنامه ریزی های آینده اندکی راهگشا گردیده و زمینه ای برای تحقیقات جامع تر و کاملتر فراهم گردد.