مفهوم آمادگی الکترونیکی در حوزه های بسیاری مانند کسب وکار الکترونیکی، تجارت الکترونیکی، دولت الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی به کار رفته است. در اصطلاح خدمات بهداشت و درمان، آمادگی الکترونیکی یک مفهوم نسبتاً جدید است و تحت عنوان آمادگی سلامت الکترونیک مطرح می شود. آمادگی سلامت الکترونیک به آمادگی جوامع و موسسات خدمات بهداشت و درمان برای مواجهه با تغییرات مورد انتظاری که به وسیله برنامه-های مرتبط با فناوری اطلاعات و ارتباطات به وجود می آید، اشاره دارد. هدف اصلی این پژوهش ارائه الگوی سنجش آمادگی سلامت الکترونیک در ایران است. در این پژوهش الگوی سنجش آمادگی سلامت الکترونیک از طریق مطالعه ادبیات مدل های سنجش آمادگی الکترونیکی و نظرسنجی از خبرگان حوزه فناوری اطلاعات و بهداشت متناسب با شرایط اجتماعی و فناوری کشور طراحی شده است. این الگو دارای چهار بعد «آمادگی فنی، آمادگی پذیرش، آمادگی ارتباطات اجتماعی، آمادگی درون سازمانی» و همچنین دارای 58 شاخص است. روش شناسی ارائه شده در این پژوهش، روش دلفی است. پژوهش حاضر از روش دلفی به عنوان یکی از شیوه های کیفی انجام تحقیق استفاده نمود. البته در این روش برای جمع آوری و تحلیل از روش های کمّی نیز استفاده می گردد. برای تعدیل و اصلاح الگو در مراحل مختلف روش شناسی، از آمار توصیفی و آزمون t- استیودنت استفاده شده است. براساس نتایج پژوهش، بعد آمادگی فنی بالاترین امتیاز را کسب نموده است و سایر ابعاد به ترتیب امتیازی که کسب نموده اند عبارتند از: آمادگی درون سازمانی، آمادگی ارتباطات اجتماعی، آمادگی پذیرش.

چکیده با پیاده سازی مناسب ایزو 9001بسیاری از عدم تطابق ها که باعث ایجاد اشکال در روند تامین، تولید و فروش محصول می شود،جلوگیری می گردد.بنابراین پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 می تواند منجر به بهره وری در سازمان شود.اما آنچه ضروری است پیاده سازی به موقع و مناسب این سیستم می باشد زیرا در صورت نبود شرایط و مقدمات لازم برای پیاده سازی این سیستم تلاش در جهت این امر مستلزم صرف زمان و هزینه بسیار بدون دستیابی به نتایج اثربخش است. بنابراین این تحقیق به امکان سنجی پیاده سازی سیستم ایزو 9001:2008 در شرکت تهران گوار می پردازد. برای?نیل?به?این?هدف با بررسی شاخص های مهم ایزو با استفاده از پرسشنامه به جمع آوری داده های تحقیق اقدام می شود. همچنین جامعه آماری تحقیق کارشناسان شرکت تهران گوار با رده کارشناس به بالا می باشند. داده های حاصل از تحقیق به منظور بررسی فرضیه های تحقیق به روش آزمون میانگین جامعه آماری شامل ?آزمون t? یک نمونه ای تحلیل شده اند همچنین به منظور رتبه بندی شاخص های ایزو از آزمون فریدمن استفاده شده است. در نهایت نتایج این تحقیق نشان داد که شرکت تهران گوار از لحاظ تعهد و مسئولیت مدیران، امکان تحقق محصول و توانایی لازم جهت اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود شرایط لازم برای پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو را ندارد و فقط در زمینه مدیریت منابع شرایط لازم برای پیاده سازی این سیستم را دارا می باشد. کلمات کلیدی: مدیریت کیفیت، سیستم مدیریت کیفیت، ایزو 9001:2008، امکان سنجی