عصرحاضر، عصر دانش و اطلاعات ، عصر شتاب غیر قابل باور فناوری و خلاقیت است. .عمومیت یافتن دسترسی به کامپیوتر ها، تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته، سازمان هارا وادار نموده است تا در جهت الکترونیکی نمودن فعالیتهای جاری تمایل پیدا کنند. مدیران سازمان ها انتظار دارند تا با بکارگیری سیستم های جدید عملکرد سازمانی را بهبود دهند. یکی از فاکتورهای مهم در عملکرد سازمان مکاتبات اداری است. طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای الکترونیکی اتوماسیون اداری کشور مارا فراگرفته است وبسیاری از سازمانها ، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستمها صرف نمایند اما باید بررسی نمود که چنین سیستمها ی اطلاعاتی تا چه اندازه توانسته عملکرد سازمانی را بهبود دهد . هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی اثرات سیستم سازمان الکترونیکی بر عملکرد سازمانی (اداره کل بنادر ودریانوردی استان سیستان و بلوچستان) می باشد.و شامل اهداف فرعی مانند بررسی اثرات سیستم سازمان الکترونیکی بر فرایند های داخلی ، بررسی اثرات سیستم سازمان الکترونیکی بر رضایت مشتریان ، بررسی اثرات سیستم سازمان الکترونیکی بر هزینه های جاری وبررسی اثرات سیستم سازمان الکترونیکی بر یادگیری ورشد سازمانی می باشد. روش نمونه گیری پژوهش حاضر به صورت تصادفی است. در این پژوهش جامعه آماری شامل کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان سیستان و بلوچستان است و بر این اساس تعداد نمونه شامل 79 نفر است. برای تجزیه و تحلیل داده ها روشهای آمار توصیفی و هم از روشهای آمار استنباطی استفاده شده، در واقع برای تحلیل داده ها از آزمون t تک متغیره و آزمون کوواریانس استفاده شده است و نتیجه نهایی نشان داد میانگین کاهش هزینه ها جاری نسبت به سایر متغیرها بالاتر است پس از آن فرآیند های داخلی قرار دارد سپس رشد و یادگیری و در نهایت رضایت مشتری دارای کمترین میانگین است. نتایج حاصل از این تحقیق می تواند برای تمام علاقه مندان علم مدیریت فناوری اطلاعات مفید باشد ونتایج بدست آمده از اندازه گیری موجب شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان شده وفرصت های بهبود مناسبی را فراهم آورده است.در پایان پیشنهاد برای محققان آتی که علاقمند به بررسی تاثیرات مختلف کاربرد تکنولوژی اطلاعات در سازمان ها ارائه نموده ایم .

هدف از پژوهش حاضر بررسی امکان سنجی برگزاری انتخابات الکترونیکی در استان سیستان و بلوچستان می باشد. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان ستاد انتخابات و حوزه فناوری اطلاعات استانداری، مدیران و کارشناسان فنی شرکت مخابرات استان، اعضای شورای اسلامی36 شهر استان و دانشجویان بومی مقاطع کارشناسی ارشد رشته های مدیریت دانشگاه سیستان و بلوچستان می باشد. گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته و مصاحبه انجام گرفته است. روایی این تحقیق از نوع محتوایی می باشد. به منظور تعیین ثبات پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که ضریب بازآزمایی پرسشنامه 85/0=r تعیین گردید. داده های به دست آمده از طریق 246 پرسشنامه تکمیل شده، با استفاده از نرم افزار آماریspss تحلیل شد. برای بررسی سوالات پژوهش و مشخص نمودن امکان سنجی برگزاری انتخابات الکترونیکی در استان سیستان و بلوچستان ضمن استفاده از آمار توصیفی، از آزمون هایt تک نمونه و ویلکاکسون استفاده گردید. براساس یافته های پژوهش عوامل مدیریتی، عوامل فرهنگی، عوامل اجتماعی و زیرساختهای فنی و تکنولوژیکی در برگزاری انتخابات الکترونیکی موثر می باشند. نتایج آزمون t تک نمونه نشان داد شرایط برای برگزاری انتخابات الکترونیکی در استان سیستان و بلوچستان فراهم نیست، همچنین نتایج آزمون ویلکاکسون نشان داد بین مجموعه عوامل مدیریتی، عوامل فرهنگی، عوامل اجتماعی، زیرساختهای فنی و تکنولوژیکی وضع موجود و مطلوب فاصله وجود دارد. نتایج طیف معدل نشان داد علی رغم مهیا نبودن هیچ کدام از عوامل مورد بررسی، عوامل فرهنگی با توجه به داشتن میانگین بالاتر نسبت به عوامل دیگر برای برگزاری انتخابات الکترونیکی در استان سیستان و بلوچستان مهیاتر هستند، بعد از آن عوامل فنی سپس عوامل اجتماعی و در نهایت نیز عوامل مدیریتی قرار می گیرند. کلید واژه ها: انتخابات الکترونیکی - رأی گیری الکترونیکی- عوامل مدیریتی- عوامل فرهنگی- عوامل اجتماعی - عوامل فنی

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه میان توانمند سازی روانشناختی کارکنان و کیفیت ارائه خدمات می باشد. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان و مراجعه کنندگان شهرداری شهر زاهدان می باشد که از این تعداد، 136 نفر از کارکنان بر اساس جدول کرسی و مورگان به روش نمونه گیری تصادفی ساده و 136 نفر از مراجعه کنندگان به روش نمونه گیری خوشه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه اسپریتزر و سروکوال استفاده شده است. روایی پرسشنامه ها با نظر 5 تن از صاحب نظران مدیریت تایید شد و پایایی آنها به کمک آلفای کرونباخ به ترتیب 0.92 و 0.93 بدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss و از روش های آماری ضریب همبستگی اسپیرمن ، میانگین ، آزمون t و تحلیل واریانس استفاده شده است. نتایج تحلیل آماری به دست آمده نشان داد که میان توانمندسازی روانشناختی کارکنان و کیفیت ارائه خدمات رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. هم چنین تحلیل ها نشان داد که میان احساس اعتماد کارکنان و کیفیت ارائه خدمات رابطه معناداری وجود ندارد. میانگین توانمندسازی روانشناختی در میان کارکنان شهرداری زاهدان 67/3 و میانگین کیفیت خدمات 60/2 می باشد. هم چنین تحلیل ها نشان داد که از بین ابعاد توانمندسازی روانشناختی ابعاد احساس شایستگی و احساس معناداری نسبت به سایر ابعاد، رابطه قوی تری با کیفیت ارائه خدمات دارند.

طلاق به عنوان مسأله ی اجتماعی یکی از مهمترین پدیده های حیات انسانی است. می توان گفت کمتر پدیده ی اجتماعی به پیچیدگی طلاق وجود دارد. علل و عوامل طلاق متفاوتند و این علل و عوامل یا در لایه های عمیق اجتماعی قرار دارند یا در لایه های ظاهری، امّا باید توجّه داشت که درک، فهم و تفسیر لایه های عمقی کار پیچیده ای است. آمارها حاکی از آن است که در دهه اخیر درصد طلاق بسیار بالا رفته، که متاسفانه پیامدهای جبران ناپذیری را به دنبال خواهد داشت. بنابرابن لازم است با شناخت صحیح عوامل به وجود آورنده طلاق، جهت دست یافتن به راهکارهای کاربردی و عملیاتی، تلاشی را آغاز کرد. پژوهش حاضر تلاشی برای شناسایی عوامل موثر بر بروز طلاق در شهرستان سراوان می باشد که به روش تحلیلی توصیفی از نوع پیمایشی با استفاده از پرسشنامه تهیه و نتایج حاصله به همراه تحلیل و تفسیر بیان گردیده است. ابزار جمع آوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه ای مشتمل بر 29 سنجه بر مبنای طبقه بندی طیف لیکرت می باشد. این تحقیق مشتمل بر سه سوال است. داده ها با استفاده از نرم افزار آماریspss مورد پردازش قرار گرفته است. از مهم ترین نتایج این پژوهش می توان به مواردی همچون، (اعتیاد، تعدد زوجات، فقر و خیانت، نداشتن توافق اخلاقی، وضعیت اقتصادی ضعیف همسر، اختلاف خانوادگی، تنفر و کراهت) اشاره نمود.