در این راستا عواملی که می توانند در خلق دانش موثر باشند بصورت تجربی شناسایی شده اند اما اینکه این عوامل چگونه باعث خلق دانش می شوند و چگونه بر هم اثر می گذارند نامشخص می باشد . برای رسیدن به این هدف ابتدا به مصاحبه با نخبگان سازمان پرداختیم و در ادامه با استفاده از نتایج بدست آمده و متدولوژی پویایی های سیستم مدلی از فرآیند خلق دانش را ارائه داده ایم . سپس مدل را به کمک نرم افزار ون سیم اجرا و نتایجی را ارائه داده ایم . در انتهادو سناریوی تحت عنوان رویکرد اجتماعی محور و رویکرد فناور یمحور ارائه شده است .

دراقتصاد دانش محور، از سرمایه فکری به منظور ایجاد ارزش برای سازمان استفاده میشود . امروزه شاهد رشد اهمیت سرمایه های فکری، به عنوانی ابزار موثر برای افزایش رقابت شرکتها هستیم و این امر موجب افزایش اهمیت سرمایه فکری به عنوان مقوله ای پژوهشی و اقتصادی شده است. نقش و سهم سرمایه فکری در پیشرفت مدیریتی، فنّی و اجتماعی، اقتصادی، موضوع تحقیقات جدید قرارگرفته است، بطوری که آنرا ابزاری ارزشمند برای توسعه داراییهای کلیدی یک سازمان میدانند. اندازه گیری سرمایه فکری به منظور مقایسه شرکتهای مختلف، تعیین ارزش واقعی آنها و حتی بهبود کنترلهای آنها، براساس رویکردی راهبردی از داراییهای نامشهود استوار است.

چکیده در دنیای امروز، اصولاً مدیریت چیزی ناملموس و ذهنی نظیر دانش، امکان پذیر نیست. آنچه مدیریت می شود، منابع دانش و تکنولوژی های مربوط به آن ها، فرایندها و تکنیک ها و از همه مهم تر، عنصر انسانی است که منبع تمامی دانش هاست. توجه به سرمایه انسانی و اجتماعی همواره از سوی سازمانها عنصری مهم و بی بدیل برای بهبود عملکرد در سطح فردی، تیمی و گروهی محسوب می شود. هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر سرمایه های انسانی و سرمایه های اجتماعی بر عملکرد کارکنان سازمان فنی و حرفه ای استان قزوین می باشد که از نظر روش تحقیق، توصیفی است که به روش پیمایش انجام شده است و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد؛ جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کارکنان و مدیران سازمان فنی و حرفه ای استان قزوین می باشد که 76 نفر می باشند که به دلیل محدود بودن از سرشماری استفاده شده است؛ برای تحلیل اطلاعات توصیفی از نمودارهای توصیفی و برای تحلیل اطلاعات استنباطی از تحلیل رگرسیون استفاده شده است؛ نتایج تحقیق حاضر نشان می دهد سرمایه انسانی و اجتماعی بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. واژگان کلیدی: سرمایه انسانی، سرمایه اجتماعی، عملکرد کارکنان، سازمان فنی و حرفه ای استان قزوین