در این تحقیق، تنوع ژنتیکی جمعیت آرتمیا اورمیانا و آرتمیا فرانسیسکانا ی موجود در ایران با استفاده از 5 جفت آغازگر ریزماهواره ای (af-b105tail، af-a136، apdq03tail، apdq04tail و apdq05tail) ویژه ی آرتمیا فرانسیسکانا و آرتمیا پارتنوژنتیکا بررسی شد. از 50 سیست آرتمیا ی هر یک از این دو جمعیت به صورت انفرادی dna با روش گلوله ی داغ استخراج شد. با استفاده از آغازگر ها ی پنج گانه و از طریق واکنش زنجیره ای پلی مراز (pcr)و ، dna ژنومی تکثیر شد. محصولات pcr با موفقیت انجام و فرآورده ها ی حاصل بر روی ژل پلی اکریل آمید غیر واسرشته ساز 6% الکتروفورز و با نیترات تقره رنگ آمیزی گردیدند. تمامی جایگاه ها چند شکل بودند. میانگین تعداد آلل ها و محتوا ی اطلاعات چند شکلی ( pic) برای جمعیت آرتمیا فرانسیسکانا و آرتمیا اورمیانا به ترتیب برابر با 3، 5428/0 و 5/2، 3833/0 بود. در آرتمیا اورمیانا تمامی جایگاه ها در تعادل هاردی - واینبرگ قرار داشتند در حالی که در آرتمیا فرانسیسکانا تنها جایگاه af-a136 در تعادل هاردی – واینبرگ قرار داشت. میانگین هتروزیگوسیتی مورد انتظار برای آرتمیا فرانسیسکانا و آرتمیا اورمیانا به ترتیب 6209/0 و 4531/0 محاسبه شد. دندروگرام فیلوژنتیکی در داخل جمعیت ها براساس فاصله ی ژنتیکی و با استفاده از روش upgma (جفت گروه ها ی غیر وزنی) ترسیم گردید. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که ریز ماهواره ها می توانند به عنوان ابزار ی مناسب برای بررسی تنوع زیستی در حیوانات استفاده شوند. لذا می توان با برنامه ها ی صحیح مدیریتی از انقراض این ذخایر ژنتیکی با ارزش جلوگیری به عمل آورد. کلمات کلیدی: ریز ماهواره، آرتمیا، تنوع ژنتیکی، هتروزیگوسیتی، چند شکلی . abstract this study, genetic variation of artemia urmiana and artemia franciscana populations were using, five microsatellite markers (af-b105tail, af-a136, apdq03tail, apdq04tail and apdq05tail) from artemia franciscana and artemia parthenogenetica. dna of samples extracted from 50 cysts artemia urmiana and artemia franciscana populations individually by hot shot method. the polymerase chain reactions (pcr) were successfully done with all primers and then the productes were electrophoresed in 6% (undenaturing) page and stained with silver nitrate. hence, all alleles were found polymorphic. allelic and polymorphic information content (pic) averages for artemia urmiana and artemia franciscana populations were 3, 0.5428 , 2.5 and 0.3833, respectivly. artemia urmiana was in hardy-weinberg equilibrium (hwe) but artemia franciscana was only in af-a136 locous in hardy-weinberg equilibrium (hwe). the average expected heterozygosity for artemia franciscana and artemia urmiana were estimated as 0.6209 and 0.4531 , respectivly. the phylogeny denderograms based on the distance matrix, distances were drown using unweighted pair-group method by an arithmetic average (upgma) for inside population. on the base of findings of this research, microsatellite markers could be an useful tool for screening of biodiversity at animals, thus could be preserved from extinction by optimal breeding and management programs. keywords: microsatellite, artemia, genetic diversity, heterozygosity, polymorphism

موضوع ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان و شناخت و بررسی پیش نیازهای مرتبط به آن، به ویژه تصویر ذهنی شرکت، ارزش ادراکی و هزینه های جابجایی، برای شرکت هایی که دغدغه ی حفظ و توسعه ی جایگاه رقابتی خویش را در بازار دارند، چالشی راهبردی محسوب می گردد و هزینه های بسیاری را نیز برای درک و شناخت این مهم و دست-یابی به راهکارهای کاربردی برای تقویت آن، صرف می کنند. هدف اصلی در این تحقیق بررسی اثرات این پیش-نیازها بر وفاداری مشتری در طول مدت های متفاوت ارتباط مشتری ـ ارائه دهنده ی خدمات است. این تحقیق توصیفی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل تمامی مشتریان کافی نت ها و شرکت های خدمات کامپیوتری موجود در سطح شهر تبریز است که با نمونه گیری سیستماتیک و فرمول کوکران تعداد 385 نفر از آن ها انتخاب گردیده است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. در نهایت تعداد 248 پرسشنامه ی تکمیل شده دریافت و داده های استخراج شده در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزارهای spss و لیزرل و با روش های t تک نمونه ای و مدل یابی معادلات ساختاری مورد تحلیل قرارگرفته است؛ که این کار یک بار بر روی کل داده های استخراج شده و یک بار نیز به صورت مقایسه ای میان داده های مربوط به ارتباط های بلندمدت (تعداد=118) و کوتاه مدت (تعداد=130) صورت گرفته است. یافته های حاصل از آزمون ده فرضیه ی مطرح شده در این تحقیق نشان دهنده ی آن است که به طور کلی ارزش ادراکی، تصویر ذهنی و هزینه-های جابجایی تأثیر مثبت و معناداری بر وفاداری دارند و این روابط در ارتباط های بلندمدت نسبت به ارتباط های کوتاه مدت قوی تر و معنادارتر است. همچنین تأثیر ارزش ادراکی بر هزینه های جابجایی در هر دو گروه ارتباط های بلندمدت و کوتاه مدت هرچند به صورت جزئی مثبت است ولی معنادار نیست. تأثیر تصویر ذهنی شرکت نیز در حالت کلی بر هزینه های جابجایی مثبت ولی بی معنی است. هر چند این رابطه در ارتباط های کوتاه مدت منفی و بی معنی و در ارتباط های بلندمدت قوی و معنادار تشخیص داده شده است.

چکیده ندارد.