هدف اصلی پژوهش حاضر ، ساخت و هنجاریابی آزمون تعیین ویژگی های شغلی و روانی تکنیسین های فوریتهای پزشکی اورژانس تهران می باشد.به منظور دستیابی به این هدف دو آزمون ساخته شد. آزمون اول تعیین ویژگی های روانی ، شامل 130 سوال بصورت پنج گزینه ای طیف لیکرتی می باشد که بر اساس نظریه سنخ نمای شخصیت مایرزبریگز و کدهای اخلاقی موثر در حرفه فوریتهای پزشکی و نیز برطبق اصول استانداردهای بین المللی ، ساخته شد. آزمون دوم ، تعیین ویژگیهای شغلی موثر در این حرفه می باشد که 73 سوالی بوده و بر اساس تجزیه و تحلیل شغلی، بصورت کاملاً آکادمیک و نیز تحقیق میدانی و با حضور در مناطق و نواحی چهارگانه اورژانس تهران ، همچنین بر اساس نظر افراد موفق در این حرفه و مسئولین اورژانس تهران،بصورت چک لیست ارزیابی عملکرد ساخته شد.سپس از کل افراد شاغل در این حرفه در اورژانس تهران که حدود 650 تکنیسین بودند ، 420 نفر با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای (طبقات بر اساس وضعیت تحصیلی ، دیپلم ، کاردان ، کارشناس و کارشناسی ارشد از یکدیگر مجزا شده بودند) از کل نواحی اورژانس بصورت حضور در نواحی اورژانس توسط محقق ، انجام شد .کلیه پرسشنامه ها بصورت کاملاً محرمانه (با قراردادن پرسشنامه ها در پاکت ) از طریق مسولین مناطق که سرپرستان مستقیم تکنیسین های اورژانس هستند ، توزیع شد . از بین پرسشنامه های توزیع شد تنها 371 مورد از آنها کاملاً پر شده و قابلیت دخالت در تحقیق را داشته و مابقی آنها مخدوش شده و یا بصورت سفید برگردانده شدند.برای هریک از این پرسشنامه ها یک چک لیست ارزیابی عملکرد (آزمون تعیین ویژگی های شغلی) در نظر گرفته و به مسولین ذیربط بمنظور ارزیابی نیروهایشان ارائه شد(تک تک آیتمهای منظور شده در این چک لیستها بر اساس تحلیل تکلیف شغلی ، با توجه به تمامی مراحل عملیاتی یک مورد اورژانس ، نوشته شده است ).سرانجام پرسشنامه 130 سوالی تعیین ویژگی های روانی تکنیسین های فوریتهای پزشکی اورژانس تهران ، مورد تحلیل عاملی به منظور بررسی روایی سازه آزمون بصورت تحلیل عاملی اکتشافی و با چرخش واریماکس بر روی 130 سوال انجام شد. 15خرده مقیاس استخراج شد که 45.94 % از واریانس کل آزمون را تبیین می کند. تمامی مراحل مذکور برای آزمون 73 سوالی تعیین ویژگی های شغلی نیز انجام شده که 7 خرده مقیاس از آن استخراج شده و 54.40 % از واریانس کل آزمون دوم را تبیین میکند.لازم به ذکر است ارزش ویژه درتمامی خرده مقیاس ها برای هردو آزمون بالاتر از یک می باشد .برای خلاصه شدن این قسمت ، از نامگذاری و پرداختن جزئیات بیشتر خرده مقیاس ها پرهیز گردید. در ادامه برای تعیین شواهد مربوط به اعتبارهر دو آزمون از روش همسانی درونی سوالات با نمره کل آزمون استفاده شد.ضریب آلفای کرونباخ برای 15 خرده مقیاس آزمون تعیین ویژگی های روانی 0.763 و برای 7 خرده مقیاس آزمون تعیین ویژگی های شغلی 0.959 می باشد. همچنین بمنظور بررسی شواهد مربوط به اعتبار و روایی پرسشنامه ، هنجارهای آماری ، به عنوان مثال ؛ میانگین ، انحراف استاندارد، رتبه های درصدی(از 5 تا 95 درصد)و نمرات استاندارد t , z ارائه شده است.باتوجه به نمره میانگین کل آزمون که 50/306 و انحراف استاندارد 92/23 می باشد. نمره برش کل آزمون برابر 322 بوده و نشان دهنده آن است که افرادی که برابر و یا بیشتر از این نمره را دریافت نموده اند از ویژگی روانی مطلوبی برای ارائه خدمات بهتر در این حرفه می باشند.

پژوهش حاضر با هدف مقایسه نارسایی هیجانی ،کمال گرایی و سبک های دفاعی زنان متعارض ، متقاضی طلاق و عادی مراجعه کننده به اورژانس اجتماعی شیراز انجام گرفت. طرح پژوهش توصیفی از نوع علی، مقایسه ای بود . نمونه پژوهش شامل 75 زن متقاضی طلاق و 75 زن متعارض عادی بود که به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند و به ابزارهای پژوهش که عبارت بودند از پرسشنامه نارسایی هیجانی (الکسی تایمیا تورنتو ) و کمال گرایی فراست و سبک های دفاعی اندروز و همکاران پاسخ دادند.. برای تحلیل داده¬ها از آمار توصیفی و انحراف استاندارد وآمار استنباطی ( آزمون tمستقل و تحلیل واریانس چند متغیره (manova) ) استفاده شد. نتایج نشان داد، بین نارسایی هیجانی و ابعاد آن دشواری در تشخیص احساسات و دشواری در توصیف احساسات و تفکر با جهت گیری خارجی در زنان متقاضی طلاق و متعارض عادی تفاوت معناداری در سطح p<0/001 وجوددارد و بین کمال گرایی و خرده مقیاس های آن ، نگرانی افراطی درباره اشتباهات ، درک شخص از انتقادات والدین ، درک شخص از انتظارات والدین ، تمایل به شک و تردید ، گرایش به نظم و سازمان یافته بودن و معیارهای عملکرد شخصی در دو گروه زنان متقاضی طلاق و زنان متعارض عادی تفاوت معناداری در سطح p<0/001 وجوددارد. همچنین مشخص گردید بین سبک های دفاعی بجز رشد یافته در دو خرده مقیاس رشدنایافته p<0/002 و روان آزرده p<0/001 بین زنان متقاضی طلاق با زنان متعارض عادی تفاوت معناداری وجود دارد و زنان متقاضی طلاق سبک دفاعی روان آزرده و سبک دفاعی رشد نایافته بیشتری دارند.و هر دو گروه به دلیل تعارضات ، کمتر از سبک دفاعی رشد یافته استفاده می کنند .