نام پژوهشگر: محمد پاکدل
محمد پاکدل علی اکبر احمدی
شرکت های بیمه در ایران، در راستای ارتقا سطح ارائه خدمات به مشتریان و همچنین پیاده سازی اهداف دولت الکترونیک در سالهای اخیر اقدام به راه اندازی وب سایت نموده، تا با ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان از قبیل فروش اینترنتی بیمه نامه و ارائه اطلاعات انواع بیمه نامه ها بتواند خدمات ارزنده ای را به مشتریان خود ارائه نماید. لذا در این تحقیق سعی برآن است طبق مدل مفهومی ارائه شده که بر اساس (کرسپو، رودریگز، 2008) می باشد به تعیین عوامل موثر بر بر تاثیر تجارت الکترونیکی بر شبکه فروش و بازاریابی شرکت های بیمه پرداخته شود. این پژوهش از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی است همچنین از نظر مکانی از نوع تحقیقات میدانی است، از طرف دیگر این پژوهش از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی- پیمایشی است، در تحقیق حاضر با استفاده از دو نرم افزار spss و lisrel از دو نوع آمار توصیفی و استنباطی برای تحلیل داده ها استفاده شده است. نتیجه تحلیل حاکی از این بود که یازده فرضیه از سیزده فرضیه این تحقیق مورد تایید قرار گرفت و اینکه مدل مطرح شده در این تحقیق از لحاظ برازش مدل خوبی است. واژگان کلیدی: تجارت الکترونیک، فروش، بازاریابی