افزایش رقابت ، تنوع محصولات و تغییر در الگوهای مصرف کننده باعث شده است نقش و اهمیت نیروی فروش بعنوان بازوی اجرایی سازمان و عملکرد آن بیش از پیش نمایان گردد. لذا با توجه به اهمیت موضوع در تحقق اهداف سازمان، در تحقیق حاضر سعی شد به شناسایی و تعیین عوامل موثر بر عملکرد نیروی فروش با رویکرد مدل سه شاخگی در صنعت آرایشی و بهداشتی پرداخته شود. برای این منظور پرسشنامه ای مشتمل بر 65 سوال در حوزه سه فرضیه اصلی(عوامل محتوایی، ساختاری و زمینه ای) و 15 فرضیه فرعی، طراحی و بین 106 نفر از فروشندگان محصولات آرایشی و بهداشتی در استان کرمان توزیع گردید. روش تحلیل استنباطی داده های جمع آوری شده، آزمون های رگرسیون ساده و چندگانه می باشد و جهت سنجش رابطه بین متغیر وابسته( عملکرد نیروی فروش) و 15 متغیر مستقل تحقیق از ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید که در نهایت نتایج، اثر 10 متغیر مستقل؛ قدرت فن و بیان، علاقه، ظاهر وپوشش، اعتماد بنفس، آموزش،حقوق ومزایا،قیمت محصولات، برند شرکت، تبلیغات و پیشبرد فروش و رقبا را بر عملکرد نیروی فروش تایید کرد.