امروزه مردم جهان به طور روزافزونی مجبور به کنش متقابل ، مذاکره و ایجاد تفاهم با فرهنگ های یکدیگر هستند . فرهنگ ، مدت هاست که به عنوان یک عامل محیطی مهم علت اصلی تفاوت های نظام مند در رفتار محسوب می شود . نادیده گرفتن تفاوت های فرهنگی ، دلیل بسیاری از شکست های تجاری بوده است . با این حال ، زمانی که تفاوت های فرهنگی به خوبی درک و به طور موفقیت آمیزی هدایت شوند ، می توانند به عملیات تجاری خلاق و منابع پایدار مزیت های رقابتی منجر شوند . تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه میان تفاوت های فرهنگی و کسب و کار بین المللی به مطالعه ارتباط میان سطوح سه گانه فرهنگ و عوامل آن ( عوامل زیر بنایی ، عوامل روبنایی و عوامل ساختاری ) با کسب و کار بین المللی (تاکید بر مذاکرات فروش بین المللی ) می نماید . تحقیق از نوع همبستگی / توصیفی و از نظر هدف کاربردی می باشد . برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه ، مصاحبه و جستجوهای کتابخانه ای و اینترنتی استفاده شده است . نتایج حاصل از این تحقیق وجود رابطه بین متغیرهای کسب و کار بین المللی و تفاوت های فرهنگی را ثابت می کند . نتایج بدست آمده بر ضرورت شناخت فرهنگ ها و عوامل تاثیر گذار آنها بر فرایند کسب و کار به ویژه مذاکرات فروش خارجی تاکید می کند . همچنین نقش مذاکره کنندگان را در پیشرفت موفقیت آمیز فعالیت های تجاری و معاملات خارجی بسیار تاثیرگذار میداند ، بنابراین آموزش های لازم در خصوص زبان و ویژگی های فرهنگ طرف مذاکره شونده به تیم اعزامی جهت کسب نتایج مورد نظر ضروری می باشد .

تا کنون در ارتباط با شایستگی های مدیریتی مدل های مختلفی معرفی شده است. بطور کلی ارکان مهم شایستگی برای مدیران به عنوان دغدغه مهمی برای هر سازمان پیشرو معرفی میشودکه در آن هدف نهایی بهبود عملکرد مدیران و در نتیجه تمامی کارکنان سازمان است. تغییر و تحولات سریع در کسب و کار نشان می دهد که انتظار از شایستگی مدیران بسیار بیشتر از نگاه های سنتی گذشته خواهد بود و چنانچه مدیران نتوانند خود را به این شایستگی مسلح سازند, خود و سازمان را با چالش های زیادی مواجه خواهند ساخت. وزارت نفت یکی از سازمان های اصلی کشورما محسوب میشود . این وزارت خانه که امور مربوط به صنعت نفت را به عهده دارد ، وظایف محوله را به وسیله ی چهار شرکت اصلی به نام های شرکت ملی گاز، شرکت ملی نفت، شرکت ملی پتروشیمی و شرکت ملی پالایش و پخش به انجام می رساند. در این میان برای توصیف ستاد شرکت ملی پالایش و پخش باید گفت که نسبت به سه شرکت دیگر وزارت نفت این شرکت به دلیل ارتباط بیشتر و مستقیم تر با ارباب رجوع و ارتباط نزدیک با افراد جامعه، بیشتر از همه با ابعاد روانشناسی اجتماعی سر و کار دارد و همین موضوع اهمیت وجود مدیران شایسته در این سازمان را به وضوح بیان میدارد.