هدف از این تحقیق آن است که این واقعیت که آینده چندگانه است، در برنامه ریزی برای آینده، لحاظ شود. به این منظور، در این پژوهش با استفاده از ارزیابی متوازن در کنار برنامه ریزی بر پایه ی سناریو، چارچوبی برای مدیریت استراتژیک سازمان، ارائه می شود. برنامه ریزی بر پایه سناریو با در نظر گرفتن چندگانگی آینده، سناریوهای آینده ی سازمان را تدوین و استراتژیهای سازمان را بر مبنای این سناریوها تنظیم می کند. ارزیابی متوازن ابزاری است که دیدگاه ها و استراتژی سازمان را به وسیله ی جنبه های گوناگون مالی و غیر مالی، به اهداف قابل اندازه گیری تبدیل کرده و تصمیم های استراتژیک را با معیارهای عملکرد در سطوح کلیدی سازمان، ارتباط می دهد. برای تدوین سناریو ابزارهای متعددی وجود دارد که در این جا از روش شوارتز به عنوان روش تدوین سناریو استفاده شده است. چارچوبی که در این تحقیق برای مدیریت استراتژیک پیشنهاد شده، در شرکت زمزم شیراز، به عنوان مورد مطالعه، اجرا گردیده است. با پیاده سازی این روش در شرکت زمزم شیراز، پنج سناریو برای این شرکت تدوین شده که با توجه به این سناریوها، استراتژی های پابرجای شرکت، مشخص شده اند. پس از تعیین استراتژی های پابرجا، از ارزیابی متوازن برای اجرا و ارزیابی آن استراتژی ها استفاده شده است.

هدف از مطالعه حاضر شناسایی عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی و ارتباطات سازمانی و ارائه پیشنهادهایی برای مدیران جهت افزایش بهره وری نیروی انسانی از طریق ارتباطات سازمانی است . به منظور تحقق این اهداف از تکنیک تحلیل شبکه ای (anp) و مفهوم گسترش کیفیت عملکرد (qfd)استفاده شده است . مهمترین نتایج مطالعه حاضر به قرار زیر است : 1- توان تخصصی کارکنان، مشارکت کارکنان، و گردش شغلی مهمترین عوامل تأثیر گذار بر بهره وری نیروی انسانی هستند. 2- عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی به طرق گوناگون و با شدت های مختلف از عوامل ارتباطات سازمانی تأثیر می پذیرند. 3- اطلاعات ، هم خوانی گفتار و کردار و یکسان بودن زمینه های فرهنگی و اجتماعی مهمترین عوامل ارتباطات سازمانی جهت افزایش بهره وری نیروی انسانی هستند.

در عصر کنونی، استقرار و بکارگیری سرویس های دولت الکترونیک، که همانا استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات به منظور تسهیل دسترسی به خدمات دولتی و دسترسی هر چه بیشتر عموم مردم به اطلاعات، است، از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. در این میان عرضه ی خدمات دولتی بصورت الکترونیکی در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به عنوان حوزه ی تخصصی مربوطه، نمود و اهمیت مضاعفی دارد. بدین لحاظ شناخت پنج خدمت الکترونیکی با اولویت بالای قابل ارایه از سوی آن وزارتخانه، به عنوان هدف اصلی تحقیق حاضر انتخاب شده است. در این راستا با انجام مطالعات تطبیقی، ابتدا خدمات الکترونیکی در حال ارایه در حوزه های مرتبط با فناوری اطلاعات و ارتباطات سه کشور دانمارک، ایالات متحده آمریکا و سنگاپور که براساس میزان دخالت دولت ها در اقتصاد، میزان تحقق دولت الکترونیک در آنها و تعدادی عوامل جغرافیایی و محیطی دیگر انتخاب گردیده اند، بررسی و شناسایی شده است. مطابق مطالعات بعمل آمده، نزدیک به یکصد و سی خدمت الکترونیکی در حال ارایه در سه کشور مذکور در سه حوزه ی بهبود فرآیندها، شهروند الکترونیک و جامعه الکترونیک شناسایی گردیده است. به منظور انتخاب پنج خدمت الکترونیکی با اولویت بالای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، از میان خدمات فوق الذکر، از متدولوژی ترکیبی به معنای مقایسه خدمات الکترونیکی مصرح در قوانین و مصوبات کشور، با نتایج حاصل از مطالعات تطبیقی، و بکارگیری روش های تطبیقی استفاده شده و پنج خدمات با اولویت بالای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات شناسایی و معرفی گردیده است.

مکان یابی انبار، یکی از مهم ترین تصمیمات استراتژیک در طراحی و بهینه سازی سیستم های لجستیک و توزیع است که تحت تأثیر عوامل کمی و کیفی متعددی قرار دارد. این موضوع چالشی در حوزه تحقیق در عملیات از جایگاه خاصی برخوردار است و فرمول بندی و الگوریتم های حل این گونه مدل ها از لحاظ فرضیات اساسی، پیچیدگی های ریاضی و الگوهای محاسباتی بسیار متنوع هستند. به طور کلی، مسئله مکان یابی انبار شامل تعیین تعداد و محل انبارها با ظرفیت های مشخص در مجموعه ای از مکان های بالقوه از پیش تعیین شده می باشد به طوری که تقاضای مشتریان برآورده شود. در این تحقیق، مکان یابی انبارها در شرکت فرآورده های لبنی رامک با استفاده از یک مدل برنامه ریزی ریاضی صحیح – مختلط تعیین می شود. این مدل همزمان تعداد، مکان و ظرفیت مناسب انبارهایی را که بایستی در میان مجموعه ای از نقاط بالقوه پیشنهادی احداث شوند تعیین می کند. از داده های مربوط به سال 1388 شرکت به عنوان ورودی مدل استفاده شده و مدل پیشنهادی با استفاده از نرم افزار لینگو نسخه 8 حل می شود. جواب بهینه، احداث انبار در پنج شهر اهواز، بندرعباس، تبریز، تهران و مشهد با ظرفیت 400 تن را نشان می دهد. همچنین نحوه تخصیص مشتریان به انبارها و میزان محصولی را که بایستی در هر انبار ذخیره شود به طوری که هزینه کل حداقل گردد، مشخص می نماید.

دراین پایان نامه مدل دینامیکی برای گردشگری در ایران با استفاده از رویکرد پویایی شناسی سیستم ارایه شده است و با شبیه سازی این مدل طی سال های1404-1386 به پیش بینی وضعیت این صنعت درآینده پرداخته ایم. مدل ارایه شده شامل سه زیرسیستم تقاضای گردشگری، فعالیت های گردشگری و ظرفیت سازی است. نتایج حاصل از شبیه سازی مدل پایه نشان می دهد که چنان چه وضعیت کنونی در خصوص گسترش ظرفیت ها, عملکرد تبلیغات و آموزش نیروی انسانی در صنعت گردشگری ادامه داشته باشد، در سال 1404 شاهد ورود حدود پنج ونیم میلیون گردشگر به کشورمان خواهیم بود، این درحالی است که ورود بیست میلیون گردشگر خارجی یکی از اهداف صنعت گردشگری در سند چشم انداز 1404 است. به منظور بررسی شرایط لازم جهت دست یابی به این هدف پیش نوشته های متفاوتی طراحی و شبیه سازی شده است. نتایج حاصل از شبیه سازی پیش نوشته های مختلف نشان می دهد که لازم است برای رسیدن به این هدف علاوه بر هماهنگی در عملکرد سه زیر سیستم نام برده به طور همزمان تلاش هایی در زمینه ی بهبود اثرگذاری تبلیغات بر جذب گردشگران، آموزش هرچه سریعتر کارکنان این صنعت و افزایش ظرفیت های موجود صورت گیرد.

مشاهدات امروزه میدهد اخلاق کار در ایران از وضعیت مطلوبی برخوردار نمیباشد. پژوهشهای انجام گرفته در زمینه ی شناسایی عوامل موثر بر اخلاق کار، اغلب به بررسی تأثیر ویژگیهای فردی پرداخته اند. در این پژوهش سعی بر این شد که علاوه بر تأثیر برخی ویژگیهای فردی، تأثیر تجربه ی معناداری کار در فرد و میزان ارضای نیازهای مختلف فرد در محیط کار(در قالب کیفیت زندگی شغلی)، بر اخلاق کار سنجیده شود. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شد. آزمودنی های تحقیق شامل 188 نفر از کارکنان شرکتهای زیرمجموعه ی وزارت نیرو در استان فارس میباشد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی از جامعه ی آماری انتخاب شدند. یافته ها نشان میدهد معنادار بودن کار از نظر فرد و رضایت از ارضای نیازهای سطح بالا(اجتماعی، احترام، خودشکوفائی، دانش و زیبایی شناسی) بر اخلاق کار فرد تأثیر قابل توجهی دارد. از طرفی برای شناسائی دقیق تر عوامل، از سوالات باز در پرسشنامه استفاده شد که نتایج تحلیل پاسخ ها نشان می دهد از نظر کارکنان مهمترین عامل ضعف اخلاق کار، بی عدالتی های موجود در محیط کار میباشد. بنابراین برای بهبود اخلاق کار، توجه به نیازهای سطح بالای کارکنان از اهمیت ویژه ای برخوردار است؛ البته تبعیض و بی عدالتی های موجود مانع عظیمی در برابر تحقق این هدف میباشد؛ بنابراین تحقق عدالت در محیط های کاری به عنوان یک پیش نیاز بشمار می رود که توجه به آن باید در رأس قرار گیرد.

کارآفرینی بسان پدیده ای نسبتاً نو ظهور در کشورمان نیاز به شناسایی و تجزیه و تحلیل دارد تا هر چه کارآتر برنامه های توسعه را پیش برد. به طوری که، عرضه کالائی جدید، روشی نو در فرآیند تولید، ایجاد بازاری جدید و ساماندهی هر گونه تشکیلات جدید، یافتن منابع نو و ایجاد هر گونه تشکیلات تازه در کسب و کار را بدنبال داشته باشد. در همین راستا مطالعه ی حاضر به بررسی عوامل موثر بر کارآفرینی در استان فارس پرداخته است. هدف از انتخاب موضوع، آگاهی از وضعیت کارآفرینی در سطح استان و آگاهی از عوامل ترغیب کننده و نیز بازدارنده ی کارآفرینی می باشد. مطالعه ی حاضر از نوع پیمایشی است. برای رسیدن به اهداف پژوهش، از بین کارآفرینان استان فارس 270 نفر به عنوان نمونه انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. پس از بررسی پژوهش های قبلی انجام شده در مورد کارآفرینی و نیز بررسی نظریه ها ، الگوها و مدل های مطرح شده از سوی نظریه پردازان در حوزه های مختلف علوم، شش فرضیه ی اصلی و سه فرضیه ی فرعی تدوین شد. پس از تعریف متغیرهای پژوهش، برای جمع آوری داده ها پرسش نامه ای معتبر و پایا تنظیم گردید. برای آزمون فرضیه های پژوهش از شاخص های آماری مقتضی استفاده شد. بر اساس تحلیل رگرسیون چند متغیره مقدار r2 بدست آمده برابر 64/0 است که خود نشنان دهنده ی توان بالای مدل نظری رابطه ی بین متغیرهاست . متغیرهای مورد مطالعه بر حسب میزان تبیین آنها از تغییرات متغیر وابسته به ترتیب از بیشترین مقدار بتا عبارتند: ویژگی های شخصیتی، فساد اداری،سرمایه اجتماعی، جنس و الگوی نقش. همچنین یافته ها نشان می دهد که بین جنس، ویژگی های شخصیتی، فساد اداری، سرمایه ی اجتماعی، الگوی نقش ، تحصیلات و سن رابطه ی معنی داری وجود دارد. و رابطه ی بین انگیزه های کسب موفقیت و کارآفرینی مورد تأیید قرار نگرفت. از طرفی تحلیل مسیر روابط بین منغیر ها نشان می دهد که متغیر ویژگی های شخصیتی بیشترین تأثیر را بر کارآفرینی و گرایش به کارآفرینی دارد. کلید واژه : کارآفرین ، سرمایه اجتماعی ، الگوی نقش، فساد اداری ، انگیزه کسب موفقیت

مدیریت زنجیره تامین بنزین نیازمند تصمیات آینده نگر و طراحی ظرفیت های جدید با رویکردی جامع و به هم پیوسته است. یکی از ابزارهای مدیریتی براساس این نگرش، علم پویایی سیستم می باشد. این علم توانایی شبیه سازی زنجیره تأمین های مختلف را دارد، به کمک این شبیه سازی پیامدهای نامشخص تصمیم گیری ها آشکار می شود. هدف عمده این روش شبیه سازی، تسریع و تسهیل یادگیری رفتار سیستم ها در شرایط فعلی و آینده است. در این پایان نامه مدل مربوط به زنجیره تأمین بنزین شرکت پالایش و پخش فرآورده های نفتی استان فارس به وسیله پویایی شناسی سیستم برای شناخت و ارزیابی روند و عوامل اثرگذار بر آن، تهیه و توسعه داده شده است. در این تحقیق سعی شده است ساختار موجودی پالایشگاه، تولید بنزین و تقاضای بنزین مدل شده و در چارچوب تفکر سیستمی و ابزارهای پویایی شناسی سیستم در نرم افزار vensim اجرا گردید. در این راستا ابتدا متغیرهای اصلی شناسایی و روابط آن ها در قالب حلقه های علّی تدوین گردیده، سپس با طراحی مدل اصلی و در قالب نمودار انباشت جریان تکمیل و در نرم افزار شبیه سازی شده است. بعد از طراحی و شبیه سازی مدل نهایی آزمونهای اعتبارسنجی و تحلیل حساسیت بر روی مدل صورت گرفت که نشان از معتبر بودن مدل داشت. در مرحله بعد دو سناریو براساس سوابق تاریخی طراحی گردیده و تاثیرات آن بر مدل مورد بررسی قرار گرفت. در نهایت براساس نتایج تحقیق پیشنهادهایی جهت بهبود وضعیت زنجیره ارائه گردید.

سرمایه ی اجتماعی، یکی از مفاهیم نسبتاً نوینی است که امروزه در بررسی های اجتماعی و اقتصادی جوامع مدرن، مطرح گردیده است. از کارکردهای مهم سرمایه ی اجتماعی می توان به کاهش هزینه مبادله، بهبود کارایی، سرعت تبادل اطلاعات، تقویت ابتکارات و کاهش فساد اشاره کرد. کارآفرینی فرآیندی است که در شبکه ای از روابط اجتماعی قرار گرفته و این روابط اجتماعی، رابطه ی کارآفرین را با منابع و فرصت ها بهبود می بخشد. از این رو، مطالعه ی حاضر، به منظور بررسی میزان برخورداری مدیران صنایع کوچک و متوسط شهرستان شیراز از سرمایه ی اجتماعی و رابطه آن با سطح روحیه کارآفرینی آنان انجام شده است. نوآوری این تحقیق تبیین نقش سرمایه ی اجتماعی در پرورش روحیه ی کارآفرینی مدیران بوده است. سرمایه ی اجتماعی در این تحقیق به وسیله ی سه بعد ساختاری، رابطه ای و شناختی تعریف شده است. همین طور سطح روحیه ی کارآفرینی به وسیله ی ابعاد توفیق طلبی، قدرت طلبی، رقابت پذیری، ریسک پذیری، منبع کنترل درونی و قدرت تحمل ابهام سنجیده شده است. داده های تحقیق ازنمونه ای متشکل از 137 نفر از مدیران صنایع کوچک و متوسط شهرستان شیراز و از طریق پرسشنامه گردآوری شده است. از جمله یافته های این پژوهش این بود که میان سرمایه ی اجتماعی و ابعاد آن با سطح روحیه کارآفرینی، همبستگی مثبت معنی دار وجود دارد. همچنین میان سرمایه ی اجتماعی و ابعاد قدرت طلبی، رقابت پذیری، ریسک پذیری، مرکز کنترل درونی و تحمل ابهام رابطه ی مثبت و معنادار وجود دارد اما میان سرمایه ی اجتماعی و سطح توفیق طلبی مدیران رابطه ی معنی داری وجود ندارد.

هدف این پژوهش طراحی مدلی برای یکپارچه سازی سیستم های مدیریتی در سازمان ها می باشد. برای این منظور با به کارگیری روش فراترکیب، مهمترین مدل های یکپارچه سازی و نیز سطوح پیشنهادی برای یکپارچه سازی که توسط پژوهشگران مختلف ارائه شده شناسایی و بررسی گردیده، نقاط ضعف و قوت آن ها در مقایسه با یکدیگر مشخص و در نهایت مدل پیشنهادی به نحوی طراحی گردیده که تاحد ممکن نقاط قوت مدل های پیشین را دربرگیرد. "سیستم مدیریت یکپارچه" پیشنهادی بر مبنای شباهتها و نقاط اشتراک موجود در سه سیستم مدیریت کیفیت برپایه ایزو 9001، سیستم مدیریت محیط زیست برپایه ایزو 14001 و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای بر پایه اسس 18001 در سه سطح طراحی گردیده است. در این مدل از فرایند مدیریت ریسک استفاده شده و بر اساس رویکرد فرایندی و تعامل با ذینفعان، کلیه بندها و زیربندهای استانداردهای مذکور را در بر می گیرد. مهمترین مزیت الگوی پیشنهادی این است که تمام بخش ها و زیربخش های موجود در هریک از سه سیستم مدیریتی مورد اشاره را ترکیب کرده و یک سیستم مدیریت یکپارچه جدید ایجاد می نماید و با این کار، فرایند اجرا و ممیزی نیز به صورت واحد قابل انجام خواهد بود. پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه در شرکت طراحی و مهندسی صنایع پتروشیمی مطابق با عالی ترین سطح مدل پیشنهادی انجام گرفته است.

پژوهش حاضر با هدف بررسی و مقایسه انگیزش مدیریتی سطوح مختلف مدیران سازمانهای صنعتی دولتی و خصوصی در استان فارس به منظور پی بردن به میزان تاثیر حرکت سازمانهای دولتی به سمت خصوصی شدن بر انگیزش مدیریتی مدیران و شناخت شباهتها و تفاوتهای انگیزش مدیریتی انجام شده است. در این پژوهش از مقیاس فارسی شده تکمیل جمله ماینر، فرم سلسله مراتبی (mscs-hf)که شامل هفت زیر مقیاس شخصیت های مقتدر، بازیهای رقابتی، موقعیتهای رقابتی، نقش اثباتی، تحمیل خواسته ها، تمایز از گروه و انجام وظایف معمول اداری می باشد و روایی و پایایی آن در دیگر تحقیقات احراز گردیده، استفاده شده است. در این پژوهش داده های مورد نیاز از سطوح مختلف مدیران شرکتهای صنعتی دولتی و خصوصی استان فارس به روش سرشماری گردآوری و با استفاده از تکنیکهای آماری از جمله آزمونt ، تحلیل واریانس تعاملی، رگرسیون، آزمون همبستگی رتبه ای اسپیرمن و آمارهf مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. در بررسی انگیزش مدیریتی مدیران به این نتیجه رسیدیم که مدیران شرکت های دولتی نگرش مثبت تری نسبت به شخصیت های مقتدر دارند ولی از لحاظ میانگین سایر زیرمقیاس ها و مقیاس کل تفاوت انگیزشی معنی داری با مدیران شرکتهای خصوصی ندارند. همچنین بررسی تفاوت میانگین انگیزش مدیران، بر حسب نوع مالکیت و سطوح مدیریت نشان داد که بالاترین میانگین انگیزش مربوط به مدیران دولتی در سطح میانی و کمترین میانگین انگیزش نیز مربوط به مدیران دولتی در سطح عملیاتی است. در بررسی انگیزش مدیریتی مدیران، با توجه به نوع مالکیت و متغیرهای جنسیت، سن، میزان تحصیلات، رشته تحصیلی، پست فعلی(سطوح مختلف مدیریتی)، پست قبلی( دارا بودن سمت مدیریتی یا عدم تصدی سمت مدیریتی در گذشته)، سابقه کار مدیریتی، میزان پیشرفت و میزان درآمد تفاوت معنی داری بین مدیران شرکتهای دولتی و خصوصی مشاهده نگردید.

اهمیت سرمایه گذاری برای رشد وتوسعه اقتصادی واجتماعی به اندازه ای است که آن رایکی از اهرم های قوی برای رسیدن به توسعه کرده است.لازمه رشد اقتصادی ،تولید بیشتر وسرمایه گذاری افزون تر است.در این پژوهش با تلفیق مدلهای تصمیم گیری چند معیاره (mcdm)به انتخاب بهترین سبد سرمایه گذاری می پردازیم.سرمایه گذاران را در انتخاب درست یاری می نماییم.با استفاده از دی ماتل روابط علت معلولی میان پنج نسبت مالی برقرار می کنیم. وابستگی های داخلی درون مجموعه ای از معیارها را برقرار می کنیم .از فرایند تحلیل شبکه برای بدست آوردن اوزان نسبتهای مالی استفاده می نماییم. در پایان با استفاده از تاپسیس به رتبه بندی شرکتهای بورسی می پردازیم. هدف از این پایان نامه ارائه رویکردی جامع که بتواند از عهده نشان دادن وابستگی های بین نسبتهای مالی برآید.چگونگی انتخاب سبد سرمایه گذاری شرکتهای بورسی را در مرحله اجرا نشان دهد.

در این پایان نامه یک مدل دینامیکی برای صنعت گاز ایران بر اساس رهیافت پویایی شناسی سیستم طراحی شده است. مدل حاضر دارای سه زیر بخش اکتشاف، تولید و مصرف، تقاضا می باشد. شبیه سازی این مدل طی سالهای 1389-1404 صورت گرفته است. نتایج حاصل از شبیه سازی نشان می دهد که چنان چه وضعیت کنونی در خصوص تولید گاز، مصرف گاز، وضعیت تکنولوژی در اکتشاف و تولید و استفاده از دیگر منابع انرژی ادامه یابد، ایران تنها در سال 1404 به هدف 75 درصدی سهم مصرف گاز در بین مصرف فرآورده های انرژی زا(یکی از اهداف سند چشم انداز) دست پیدا خواهد کرد و علاوه بر واردات گاز، صادرات چندانی نیز نخواهد داشت. این در حالی است که در سند چشم انداز علاوه بر هدف بالا، در سال 1404 جایگاه سومی برای ایران در تولید گاز طبیعی جهان با سهم 8-10 درصدی از تجارت جهانی در نظر گرفته شده است. به منظور بررسی شرایط لازم جهت دست یابی به این اهداف، پیش نوشته های متفاوتی طراحی و شبیه سازی شده است. نتایج حاصل از شبیه سازی پیش نوشته ها نشان می دهد که جهت رسیدن به اهداف در نظر گرفته شده در صنعت گاز بایستی علاوه بر هماهنگی در زیر بخش های صنعت گاز، با افزایش نرخ تولید و اکتشاف، پیشرفت های تکنولوژیکی چشم گیری در زمینه ی اکتشاف و تولید صورت پذیرد. هم چنین بایستی استفاده از منابع انرژی های پاک مانند منابع آبی و بادی و خورشیدی جهت تامین بخشی از مصرف داخلی افزایش یابد و سهم گاز در مصرف اندکی کاهش یابد. در آخر آزمون اعتبار سنجی برای سنجیدن صحت و اعتبار مدل صورت پذیرفت که نتایج حاصل از آزمون، بیانگر این مطلب می باشد که مدل از پایایی و اعتبار قابل قبولی برخوردار است.

رضایت از تجارت الکترونیک یکی از عوامل مهم موفقیت سیستم های تجارت الکترونیک در کسب و کارها است. شرکت ها به ویژه کسب و کارهای کوچک و متوسط به توسعه ی مزیت رقابتی مبنی بر استفاده مناسب از فناوری اطلاعات و ارتباطات نیاز دارند، که عاملی حیاتی برای موفقیت در بازار امروزی است. در اغلب مطالعات گذشته رضایت مشتریان از تجارت الکترونیک مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است، اما در این تحقیق رضایت کسب و کارها از بکارگیری تجارت الکترونیک از دید مدیران و کارمندان بررسی شده است. با مطالعه عوامل و مدل های رضایت تجارت الکترونیک در تحقیقات پیشین مدلی به نام رضایت تجارت الکترونیک کسب و کارها، برای تعیین سطح رضایت کسب و کارهای شیراز انتخاب و مورد ارزیابی قرار گرفت. آزمون مدل تحقیق به روش مدل معادلات ساختاری انجام شده است. برای مدل سازی معادلات ساختاری از نرم افزار amos 22 و برای تخمین پارامترهای مدل از روش حداکثر درست نمایی استفاده شده است. نتایج نشان می دهد به ترتیب پنج مدل اندازه گیری شامل هزینه و تاثیر وب سایت، مدیریت و پشتیبانی، مدیریت تغییر، بازاریابی و مهارت و دانش بر روی رضایتمندی از بکارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط شیراز تاثیر گذار هستند، و سطح رضایتمندی کمتر از حد متوسط است.

از جمله مباحثی که مدت هاست پیش روی تصمیم گیران و سیاست گذاران صنعت برق در بسیاری از کشورهای دنیا قرار دارد، تفکر تجدید ساختار این صنعت مطابق با روند افزایش کارایی و رقابت در دیگر صنایع است. صنعت برق ایران نیز از این قاعده مستثنی نبوده و از اوایل دهه 70 به تغییر ساختار سازمانی خود اقدام نموده است و حال، هدف اصلی از انجام این مطالعه کاربردی بررسی و تعیین لزوم تداوم استراتژی هایی است که تاکنون در زمینه ی تجدیدساختار صنعت برق ایران اجرا شده اند. جهت پاسخ به این سوال، پرسش نامه ای حاوی 25 گویه طراحی گردید و با استفاده از روش دلفی و از طریق نمونه گیری قضاوتی و هدفمند در میان یک پنل تخصصی11نفره متشکل از چند تن از اساتید دانشگاهی متخصص در رشته های اقتصاد انرژی و برق، تعدادی از مدیران و معاونان بخش های تولید، انتقال و توزیع برق و نیز صاحب نظران در زمینه ی خصوصی سازی و تجدید ساختار استراتژیک توزیع شد و پس از سه بار تکرار این فرایند سرانجام نتایج مورد نظر حاصل گردید. این نتایج که با استفاده از جدول های توزیع فراوانی، درصدگیری و شاخص مد تحلیل گردید حاکی از آن است که با وجود کاستی ها و نواقصی که درحال حاضر گریبان گیر صنعت برق ایران است، اما روند تجدید ساختار این صنعت مثبت ارزیابی می شود و تداوم استراتژی هایی که در این زمینه اتخاذ شده اند لازم و ضروری است.

همیشه عملکرد مدیران به عنوان یکی از تاثیرگذارترین علل، در موفقیت و یا شکست سازمان ها معرفی می شود. تحقیقات ثابت نموده است مدیرانی که دارای سطح بالاتری از انگیزش مدیریتی هستند، در انجام وظایف خود موفق تر عمل می کنند. در این تحقیق سعی شده است که رابطه سرمایه اجتماعی- به عنوان یکی از عوامل تاثیر گذار بر سایر مولفه های سازمانی، با انگیزش مدیریتی بررسی شود. مدل مورد استفاده در سنجش سرمایه اجتماعی، مدل ناهاپیت و گوشال و مدل مورد استفاده در سنجش انگیزش مدیریتی، مقیاس تکمیل جمله ماینر می باشد. در این تحقیق از 119 مدیر در رده های مختلف سازمانی که در ادارات کل استانی مستقر در شیراز، مشغول به کار بوده اند، داده جمع آوری شده است. این داده ها توسط آمار توصیفی (جداول فراوانی، میانگین، انحراف معیار و غیره) و همچنین آمار استنباطی (آزمون تی، تحلیل واریانس یک طرفه، آزمونlsd، رگرسیون و آزمون همبستگی پیرسون) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج این تحقیق از رابطه مثبت و معنادار سرمایه اجتماعی و همچنین ابعاد ساختاری، ارتباطی و شناختی آن بر انگیزش مدیریتی خبر می دهد. نتایج نشان می دهد که سرمایه اجتماعی مدیران مورد بررسی در حد زیاد و انگیزش مدیریتی آنان در حد متوسط می باشد. همچنین طبق بررسی های انجام شده رابطه متغیرهای زمینه ای با سرمایه اجتماعی و انگیزش مدیریتی معنادار نیست، مگر در رابطه بین میزان سرمایه اجتماعی مدیران با رده های مدیریتی و همچنین سازمان های مورد بررسی، که این روابط معنادار شده است.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

این تحقیق به بررسی پیش نیازهای پیوستن ایران به سازمان تجارت جهانی در زمینه تجارت الکترونیکی می پردازد . درخواست پیوستن ایران به سازمان تجارت جهانی 27 بار رد و در نهایت در پنجم خرداد 84 به عنوان عضو ناظر پذیرفته شد. طی 10-5 سالی که برای تبدیل شدن از عضو ناظر به عضو دائم زمان داریم مسئولان باید بسترهای مورد نیاز را فراهم نمایند تا کشور بتواند در کنار بهره برداری از فرصتها ، با تهدیداتی که در اثر پیوستن به این سازمان فراهم می شود نیز مقابله نماید. رشد سریع و روز افزون تجارت الکترونیکی در کشورهای پیشرفته و مزیتهای رقابتی حاصل از آن به مفهوم آن است که کشورهای در حال توسعه ، از جمله کشور ما باید به سرعت در استراتژیها و سیاستهای تجاری و بازرگانی خود تجدید نظر اساسی به عمل آورند. درفصل اول پایان نامه، کلیات مربوط به موضوع پژوهش از قبیل اهداف ،ضرورت ،قلمرو،قرضیات ومحدودیت های پژوهش بیان شده وواژه های تخصصی پژوهش تعریف گردیده است. در فصل دوم با بررسی اصول و اهداف سازمان تجارت جهانی و مراحل و شرایط پیوستن کشورها به این سازمان ،اصلاحاتی که کشور ایران از دیدگاه کلان برای پیوستن به سازمان مذکور باید انجام دهد مورد توجه قرارگرفته و سپس ضرورت استفاده از تجارت الکترونیکی برای بهره برداری بهینه از فرصتهای پیوستن به سازمان تجارت جهانی تبین و با بررسی وضعیت تجارت الکترونیکی در ایران ومقایسه با برخی کشورهای عضو سازمان تجارت جهانی ،پیش نیازهای پیوستن ایران به سازمان تجارت جهانی در زمینه تجارت الکترونیکی استخراج گردیده است. در فصل سوم، که به طرح پژوهش اختصاص یافته ، کاربردی بودن نوع پژوهش ، روش توصیفی پیمایشی(از نوع دلفی) مورد استفاده در آن وجامعه آماری که شامل صاحبنظران در زمینه تجارت الکترونیکی و آشنا با شرایط پیوستن کشورها به سازمان تجارت جهانی است بیان شده است. همچنین به توضیح ابزار گردآوری داده ها(پرسشنامه)و نحوه وابزار تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شده است.بعد از تشکیل پانل دلفی و تدوین و ارسال پرسشنامه ،دیدگاه صاحب نظران درخصوص پیش نیازهای مذکور و نیز اولویت بندی آنها جمع آوری گردید. سپس با استفاده از روشهای آماری (تست فریدمن ، ضریب هماهنگی کندال و... ) نتایج حاصله تجزیه و تحلیل و معتبر بودن آنها آزمون شد که در فصل چهارم آورده شده است.در فصل پنجم نتایج تحقیق آورده شده است که نشان می دهد که پیش نیازهای پیوستن ایران به سازمان تجارت جهانی در زمینه تجارت الکترونیکی را می توان به 7 دسته کلی تقسیم بندی کرد که به ترتیب اولویت عبارتند از : 1-پیش نیازهای ساختاری 2-پیش نیازهای فنی و تکنولوژیکی 3- پیش نیازهای اقتصادی 4- پیش نیازهای حقوقی و قانونی 5-پیش نیازهای راهبردی 6- پیش نیازهای فرهنگی و اجتماعی 7-پیش نیازهای آموزشی ؛ می باشند. همچنین مولفه های هر کدام از پیش نیازهای عنوان شده نیز تعیین و اولویت بندی شدند.

در این تحقیق انگیزش مدیریتی مدیران صنایع استان های قم و مرکزی بررسی و با توجه به عواملی مثل رشته تحصیلی، مدرک تحصیلی، تجربه مدیریتی، جنسیت ، پست فعلی و قبلی و ... مورد ارزیابی قرار گرفته است .

کاغذبازی نتیجه محتوم رشد صنایع و سازمان ها است . این مساله در مورد شرکتهایی که به کار طراحی و مهندسی می پردازند و محصولی جز مدارک تولیدی ندارند حادتر است . هنگامی که یک مدرک در یک بخش مهندسی تولید و سپس برای اظهارنظر در بخشهای دیگر و نهایتا" برای کارفرما ارسال می شود، پیگیری و کنترل مدارک بویژه در مواردی که تعداد آنها بالغ بر هزاران مدرک می شود عملی بسیار دشوار است که در روشهای سنتی توام با خطای فراوان انسانی و عدم کارآمدی ناشی از حجم زیاد کاغذها و زونکن های بایگانی شده است . در پژوهش حاضر مطابق با روش ساخت یافته تجزیه وتحلیل و طراحی سیستم ها، ابتدا به تجزیه وتحلیل سیستم جاری و مسایل فعلی در یک شرکت نمونه(شرکت طراحی و مهندسی صنایع پتروشیمی) پرداخته و در مرحله بعد نیازمندیهای سیستم را شناسایی نموده که عمدتا" شامل نیاز به روشی کارآمد است که با بهره گیری از امکانات کامپیوتری سرعت ، دقت و سهولت در کنترل مدارک را افزایش دهد و بعلاوه به رضایت شغلی بیشتر نیروی متخصص منجر شود.