مدیریت کیفیت فراگیر با فلسفه ای بسیار سودمند و منطقی یکی از اثر بخش ترین تئوریهای مدیریتی می باشد. پس از گردآوری اطلاعات بااستفاده از پرسشنامه و تجزیه و تحلی آماری با استفاده از نرم افزار spss کتابخانه های عمومی با کسب امتیاز88/558 در سطح 3 سرآمدی قرار گرفت و فرضیه پژوهش که کتابخانه ها را در سطح 1 قار داده بود رد شد.