روش انجام در این تحقیق بر مبنای پیمایش و ساخت پرسشنامه خود ساخته، حجم نمونه 135 نفراز دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد رشته ارتباطات و روزنامه نگاری و استفاده از آزمون های آمار توصیفی و استنباطی در فرایند تحقیق می باشد .بر این اساس فرضیات بدست آمده از نظریات مبنای اسکلت شاخص ها قرار گرفت و بر اساس طیف مطرح لیکرت پرسشنامه کدگذاری شد و با استفاده ازنرم افزار آماری spss 14 مورد تحلیل و نتیجه گیری قرار گرفت.با توجه به نتایج حاصل از آزمون ها،فرضیه "بررسی رابطه میان برنامه تبلیغی بانکداری الکترونیک و آگاهی مردم برای تامین نیازها و رعایت حقوق شهروندی "به اثبات رسید وهمچنین بر اساس نتایج ،بین فرایند تصمیم گیری و تبلیغات از تلویزیون درجهت استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک رابطه وجود دارد.همچنین بین میزان فراگیری و آشنایی با خدمات بانکداری الکترونیکی رابطه معناداری می باشد .دراین پژوهش همچنین ،عدم رابطه بین میزان استفاده ازخدمات بانکداری و میزان رضایت با توجه به آزمون خی دو مشخص شد .

چکیده ندارد.