چکیده بودجه ریزی عملیاتی یک ابزار تشخیص ارزشمند برای دستیابی به درکی عمیق و اساسی از رابطه میان منابع بکار گرفته شده و عملکرد حاصله است. با توجه به نقش این ابزار ( بودجه) در سازمانها و ادارات، دولتها در صدد اصلاح نظام بودجه ریزی برآمدند و در نهایت از بودجه ریزی عملیاتی استفاده نمودند. این تحقیق سعی نموده است عوامل موثر برتنظیم بودجه ریزی عملیاتی درسرپرستی های بانک ملت استان تهران را بعنوان یکی از دستگاههای اجرایی سهیم در بودجه کل کشور شناسائی، اولویت بندی و در نهایت پیشنهاداتی را جهت تنظیم بودجه ریزی عملیاتی در این سازمان و سایر سازمانهای مشابه ارائه نماید. داده های این پژوهش با استفاده از مدارک موجود در شعب بانک ملت مستقر در استان تهران و پرسشنامه های که بین کارمندان بخش حسابداری و روسای سرپرستی های بانک ملت در نیمه دوم سال 1389 ونیمه اول و دوم سال 1390 توزیع گردیده، جمع آوری و پس از آن با تجزیه و تحلیل اطلاعات از طریق آزمونهای آماری فرضیه های تحقیق آزمون شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که برای اجرای موفق بودجه ریزی عملیاتی باید به عوامل درون سازمانی (رشد و یادگیری، عامل فنی و فرآیندی) و عوامل برون سازمانی (عامل بازار و مشتری و عامل مالی) توجه نمود.