کیفیت زندگی کاری یک رهیافتی است که با توجه به ویژه به بهبود شرایط کلی محیط کار در محیط سازمان اتخاذ سیاستها و رویه هایی را توجیه می کند که موجب گردد کار به گونه ای طراحی و بوجود آورده شود که از یکنواختی آن کاسته و به تنوع و محرک بودن آن برای کارمند افزوده گردد. کیفیت زندگی کاری چیزی است ساده که از نقطه نظر عملیاتی امکان پذیر و شدنی است. شدیدا انسانی بوده و حتی به شدت از نظر هزینه اثربخشی دارد.