در بیست سال اخیر بر تعداد و اهمیت کامپیوترها در کتابخانه ها افزوده شده است و به اصلی ترین ابزارکتابداری تبدیل شده است. بنابراین درصورت بروز هرحادثه منجر به توقف کاری کامپیوترها خسارات مادی و معنوی به بار می آید. این مطالعه به منظور شناسایی انواع حوادث و تعیین مدت زمان توقف کاری ناشی از آنها در واحدهای کامپیوتری کتابخانه های مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تهران انجام گردید.