به منظور آگاهی از ویژگیها(ابعاد) فرهنگ سازمانی ، اثربخشی نظام تضمین کیفیت از دید کاربران داخلی نظام کیفیت و رابطه میان این دو در شرکت برق منطقه ای مازندران، نمونه ای تصادفی از معاونین ، مدیران ، کارشناسان و تکنیسین های شرکت با استفاده از روش تحقیق پیمایشی و ابزار پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفته است.