نظر به اهمیت آموزش در دنیای معاصر و تاثیر آموزش بر بهره وری، رشد و موسعه، بقاءسازمانها، کاهش هزینه ها، کاهش مشکلات اداری و سازمانی و ... تحقیق حاضر به ارزیابی دوره آموزش کارشناسی تامین اجتماعی که اولین دوره آن در سازمان تامین اجتماعی اجرا شد پرداخت . تحقیق از نوع توصیفی است و هدف تحقیق ارزیابی فرایند آموزش و تعیین نقاط ضعف و قوت آن و ارائه الگوی کارآمد آموزشی در نظر گرفته شد. پس از مطالعه نظری در مورد آموزش و اجزاء نظام آموزشی، شاخصها و نیازهای آموزشی تبیین شد و سپس با تنظیم یک پرسشنامه نظرات جامعه آماری یعنی دانشجویان شرکت کننده در دوره آموزش مذکور جمع آوری شد و سپس با استفاده از آزمون علامت و آزمون فریدمن از طریق نرم افزار کامپیوتری پردازش شد و نتیجه گیری نشان داد تمام شاخص های مربوط به فرایند آموزش با نیازهای آموزش در شرایط مطلوب فاصله دارند. با تحلیل نتایج و تحلیل فرآیند آموزش پیشنهاداتی ارائه شد و در نهایت با توجه به کارکرد نظام آموزشی ایده آل و تحلیل وضع موجود آموزش و نواقص و ضعف های آن الگوی آموزشی پیشنهادی ارائه شد.