در این نوشتار پس از ذکر تاریخچه ای از ابداع روش qfd روش معرفی شده و مزایا و ملزومات آن بیان گردیده است . سپس مراحل و قدم های مختلف بکارگیری آن و فرآیند qfd همراه با یک مثال شرح داده شده است . و در ادامه جهت سنجش کارآیی عملی تکنیک مزبور، به بررسی یک مورد عملی مربوط به صنایع تبریدی(کارخانه ساخت یخچالهای خانگی) پرداخته شده است . مورد بررسی مشکل یخ زدگی در برخی از یخچالهای ساخته شده می باشد. تشکیل یخ بیش از میزان پیش بینی شده به طوری که طی ادامه سیکل یخچال از بین نرفته و حجم آن بیشتر می شود. جهت بررسی مشکل ابتدا نحوه کارکرد یخچال مورد مطالعه و تحقیق قرار گرفته است .