فصل دوم مشتمل بر تاریخچه و اطلاعات مهم مربوط به تحقیق است و خواننده را با مطالعات ، تحقیقات و نوشته های دیگران در این زمینه آشنا میکند. سپس به وضعیت فعلی آموزش شرکت ملی پخش میپردازیم و با تاریخچه و فعالیت آن آشنا می شویم در فصل سوم که فصل روش تحقیق است به تفصیل درباره مطالبی به قرار میپردازیم: روش تحقیق، روش جمع آوری اطلاعات و نوع وسیله جمع آوری، متغیرهای مستقل و وابسته و روش آماری مورد استفاده. در فصل چهارم، یافته ها مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرند و این فصل د واقع هسته اساسی تحقیق است و مشتمل بر جدولها، شکل ها، نمودارها، برای روشن تر کردن روابط با معنی یافته ها میباشد. فصل پنجم، مشتمل بر دو قسمت اصلی، یکی خلاصه تحقیق و دیگری پیشنهادها می باشد که این عمل خود منبع بسیار مفیدی برای محققان بعدی خواهد بود.