سازمانهای امروزی دارای رسالت و اهداف متفاوتی می باشند. حال چه بصورت کتبی و مستند و یا صورت شفاهی و در اذهان مدیران آنها. اما نکته ای که بین تمام موسسات و سازمانها مشترک بوده و دارای اهمیت بالایی است بقا و ادامه حیات سازمان می باشد. سازمانهای کنونی تفاوت فاحشی با سازمانها و موسسات گذشته کرده اند. سیستم جوامع و به تبع آن سازمانها از حالت کشاورزی و صنعتی خارج شده و به مرحله فراصنعتی و بعد از آن وارد شده است . بطور کلی مسائل حیاتی موسسات و سازمانها در نیمه اول قرن، تشکیل موسسات ، تولید انبوه و بازایابی یکسان بوده است . از نیمه دوم قرن، شدت روزافزون رقابت جهانی و درگیریهای اجتماعی در مورد چگونگی اداره موسسه و نقشی که باید در جامعه فراصنعتی ایفا کند، باعث تغییرات بنیادی در سیستم سازمانها شده است . در جهان امروز، محیط و شتاب تغییرات آن مهمترین و اساسی ترین مسئله سازمانها شده است . این شتا باعث ایجاد مسائلی از قبیل دشواری در پیش بینی تغییر، نیاز به سذعت زیاد برای پاسخگویی و همچنین نیاز به انعطاف و تطابق با تغییرات می شود. در این شرایط، سازمان به عنوان یک سیستم بازباید بطریقی عمل کند که در صورت لزوم و در زمانی که تغییری سیستم بوجود آمد محیط درونی نیز به تناسب تغییرات لازم را انجام دهد. نظام مدیریتی مورد استفاده تغییرات و تعدیلات لازم را انجام دهد. نظام مدیریتی مورد استفاده یک موسسه عامل تعیین کننده ای در مداجهه و مقابله با تغییرات محیط می باشد زیرا طرز تلقی مدیریت از چالشهای محیط، تشخیص تاثیر آن بر حرکت سازمان، تصمیم گیری برای اقدامات لازم و اجرای تصمیمات بدان وسیله تعیین می شود. در فصل اول این پایان نامه طرح و کلیات تحقیق، ساختار مفهومی تحقیق، اصطلاحات و واژه های تحقیق تحقیق توضیح داده می شود. در فصل دوم به شرح پیشینه و مبانی نظری تحقیق (ادبیات تحقیق) می پردازیم. در فصل سوم روش تحقیق و نحوه گردآوری داده ها مطرح می گردد. در فصل چهارم تجزیه و تحلیل و یافته های تحقیق بیان می شود. در فصل پنجم به بیان خلاصه و چکیده تحقیق و طرح پیشنهادات و یافته های تحقیق بیان می شود. در آخر منابع و ماخذ برای مطالعات آینده و استفاده علاقمندان ذکر می گردد.