کسب و کار الکترونیکی به کار گیری فناوری های جدید برای برقراری ارتباطات بین سازندگان، فروشندگان، عرضه کنندگان و به طور کلی بهینه سازی کالا و خدمات، کاهش هزینه ها و گشودن کانال های جدید است در حالی که تجارت الکترونیک یک جزء بنیادی از کسب و کار الکترونیکی به حساب می آید. کسب و کار الکترونیکی باعث می شود تا فرایندهای تجارت و روابط داد و ستد جهانی گردد. محیط تجاری شرکت ممکن است شامل یک شبکه جهت دسترسی به سازمان های عمومی یا شبکه هایی که با حفاظت خاص برای دسته ی افراد طراحی شده باشند. کسب و کار الکترونیکی تنها قرار دادن یک صفحه شبکه ای نیست بلکه محیط مدل های تجاری اعم از تجارت، کارمندان، مشتریان، تأسیس کنندگان و شرکاء است. امروزه اهمیت اطلاعات هم بعنوان یک منبع مهم تاکتیکی و استراتژیک در سازمان مطرح می باشد و هم بعنوان یک منبع عمده برای ارزش افزوده اجتماعی شناخته شده است. اطلاعات همیشه در محیط کسب و کار بعنوان یک مزیت رقابتی مطرح بوده است. اگر شرکتی اطلاعاتی دقیق از تست های کار و خدمات رقبا داشته باشد، خیلی سریع می تواند نسبت به تغییر قیمت های خود تصمیم بگیرد اگر این تغییر قیمت به موقع انجام شود، شرکت می تواند نسبت به رقبایی که اطلاعات آنها از قیمت به روز نیست برتری داشته و سود بیشتری کسب نماید اما نکته مهم این است که تغییرات واقعی که می تواند ارزش بالقوه اطلاعات را افزایش دهد، توانایی سازمان ها در استفاده از این منبع مهم، از طریق کاربرد فناوری اطلاعات میسر است. این تحقیق از نوع کاربردی است که به روش پیمایشی انجام می شود و جامعه آماری آن پرسنل مجتمع صنایع قائم رضا و مجموعه ای از کارشناسان و مدیران آن است.برای آنالیز اطلاعات جمع آوری شده از روشهای آماری و آمار استنباطی ازمون t استفاده می شود.