افزایش جمعیت و رشد و گسترش روزافزون شهرها سبب توسعه و پیچیدگی هر چه بیشتر شبکه های تاسیسات شهری گردیده است . همچنین با ازدیاد تعداد مشترکین و تنوع خدمات شهری قابل ارائه، مدیریت و بهره برداری از این شبکه ها به عملی پیچیده و دشوار تبدیل می شود. با توجه به این پیچیدگی، استفاده از سیستمهای جامع مدیریت اطلاعات جهت هدایت توسعه و راهبری شبکه های تاسیسات شهری بسیار مورد توجه قرار گرفته است . بکارگیری این سیستمها دارای منافع بسیاری از جمله افزایش بهره وری، افزایش قدرت مقابله با حوادث غیرقابل پیش بینی، کاهش هزینه ها و بهبود روشهای اعمال مدیریت و ... می باشد. هدف از انجام این تحقیق، بیان چگونگی به کارگیری توانائیهای سیستمهای اطلاعات جغرافیایی gis در زمینه های مختلف برنامه ریزی، طراحی، مدیریت و بهره برداری از شبکه های آب و فاضلاب و امور مشتریک مرتبط با آنها می باشد. بدین منظور پس از بیان تعریف مختصری از سیستمهای اطلاعات جغرافیایی به ذکر کاربردهای متنوع این سیستمها و منافع استفاده از آنها در زمینه آب و فاضلاب پرداخته خواهد شد. سپس مشکلات استفاده از سیستمهای سنتی غیرمکانیزه در شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان بررسی گردیده و ضمن ارائه یک سیستم کامپیوتری به بیان مزایای این سیستم در مقایسه با روش سنتی پرداخته خواهد شد. در انتها نیز با انجام یک پروژه آزمایشی (pilot) در بخشی از شهر اصفهان، برخی کاربردهای عملی از سیستم پیشنهادی در ارتباط با واحدهای مختلف شرکتهای آب و فاضلاب نشان داده می شود.