یکی از موضوعاتی که باعث ایجاد اختلال در کارکرد خانواده می شود،بحث خشونت های خانوادگی است. در چهارچوب خانواده، گاه روابط بین دو جنس از حالت عادی خارج شده وصورتی نامتعارف به خود می گیرد.غیر عادی بودن روابط بین دو جنس هم به لحاظ ارزشهای فرهنگی وهم به لحاظ قوانین ومقررات موجود مسئله ای است که حیات خانواده و جامعه را تهدید می کند.پژوهش حاضر که به بررسی جامعه شناختی عوامل موثر بر پدیده خشونت خانگی علیه زنان در خانواده می پردازد،از نظر کنترل شرایط پژوهش یک بررسی علی و همبستگی(رابطه ای)است ،از نظر وسعت نیمه ژرفانگر واز نظر زمانی یک بررسی مقطعی است (نیمه اول 1390).نمونه این پژوهش ،380 زن متأهل می باشند که به روش نمونه گیری خوشه ای ازسه منطقه شهرداری شهرستان نجف آباد برگزیده شده اند و روش گردآوری داده ها به صورت پرسشنامه ای است که برای اندازه گیری متغیرها از سوال و برای اندازه گیری سازه ها از طیف لیکرت استفاده شده است. متغیر وابسته در این پژوهش خشونت خانگی است که از پرسشنامه استاندارد ارزیابی شد.کنکاش در سوالات وفرضیات پژوهش (با استفاده از نرم افزارspss)منجر به نتایجی گردیده که برخی از آنها به شرح زیر است: میانگین خشونت خانگی در بین زنان 86/1 بوده است و وشامل سطوح کم5/5،متوسط3/40 و زیاد8/45 می باشد.پس از توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی( از قبیل سن،میزان تحصیلات،شغل،رشته تحصیلی،درآمد،تعداد فرزندان ومیزان فاصله سنی با همسر) به بررسی متغیرهای جامعه شناختی پرداخته شده است. نتایج آزمون f نشان داد که همه متغیرهای جامعه شناختی دارای رابطه معنی داری با خشونت خانگی علیه زنان هستند واز سویی نتایج آزمون رگرسیون نشان می دهد همه متغیرها دارای همبستگی معنی داری با خشونت خانگی علیه زنان می باشند(متغیرهای سرمایه فرهنگی ، مهارت ارتباطی و پایگاه اقتصادی – اجتماعی دارای رابطه معکوس و متغیر های پایبندی به دستورات دینی و نگرش جنسی دارای رابطه مثبت هستند.) لازم به ذکر است که تمام فرضیه های این پژوهش تایید شدند. مدل بدست آمده از متغیرهای موثر بر اساس رگرسیون چندگانه با روش گام به گام، 68/31 درصد از واریانس خشونت خانگی را تعیین می کند.

ظرفیت پذیرش به عنوان یکی از ارکان توسعه پایدار در کسب و کار گردشگری مطرح می باشد. مفهوم ظرفیت پذیرش در فعالیت گردشگری به معنای حداکثر تعداد گردشگرانی می باشد که در یک مکان جغرافیایی یا فیزیکی می توانند حضور داشته باشند بدون آنکه تغییر غیر قابل قبولی در فضای فیزیکی، اجتماعی و اقتصادی ایجاد نمایند و بدون آنکه کاهش غیر قابل قبولی در کیفیت تجارب گردشگران رخ دهد. این مفاهیم با توجه به مکان ها و جاذبه های گردشگری مختلف قابل سنجش می باشد. مجموعه فرهنگی – تاریخی سعدآباد با داشتن گونه های گیاهی زینتی، خاص و همچنین بناهای با قدمت تاریخی و تبدیل شدن آنها به فضاهای موزه ای که جایگاه نگهداری تعداد زیادی از اشیا گرانبهای باستانی و منحصر به فرد می باشند به عنوان یکی از اصلی ترین جاذبه های تاریخی و طبیعی شهر تهران از اهمیت ویژه ای برخوردار است و دارای پتانسیل برنامه ریزی دقیق برپایه توسعه پایدار می باشد. بنابر این با استفاده از استاندارهای بین المللی و رایج برای محاسبه ظرفیت پذیرش فیزیکی و نیز شاخص های مدیریتی مورد نیاز و مدل سنجش کیفیت سروکوال پرسشنامه ای برای سنجش ظرفیت پذیرش روانی و کیفیت تجربه بازدیدکنندگان در دو محوطه تاریخی و طبیعی تهیه گردید. پژوهش حاضر در قلمرو زمانی 6 ماه صورت گرفته و تعداد 270 نفر به پرسشنامه پاسخ داده اند. بعد از تجزیه و تحلیل های صورت گرفته برد فیزیکی محوطه موزه ای و تاریخی مجموعه سعدآباد معادل 201750 نفر و ظرفیت پذیرش روانی آن 72783 نفر در ماه محاسبه گردید. برای محوطه طبیعی مجموعه سعدآباد نیز برد فیزیکی 183600 و ظرفیت روانی 65324 نفر در ماه تعیین گردید. واژگان کلیدی: توریسم پایدار، ظرفیت تحمل، مجموعه تاریخی فرهنگی سعدآباد

شهرستان نطنز از شهرهای تاریخی ایران است که در استان اصفهان و در میانه راه کاشان– اصفهان و در رشته کوه های کرکس واقع شده است.این شهرستان دارای قدمت چندین هزار ساله و دارای بافت تاریخی و فرهنگی و داری منابع طبیعی فراوان است و از پتانسیل بالایی برای توسعه و جذب بیشترگردشگران برخوردار است. در این پژوهش، با در نظر گرفتن موارد فوق و درک این مطلب که شناخت پتانسیل ها و امکانات توریستی منطقه می تواند تأثیر بسزایی در توسعه گردشگری و رفع مشکلات آن داشته باشد، سعی شده ضمن پاسخگویی به این سوال که پتانسیل ها ومحدودیت های توسعه گردشگری شهرستان نطنز کدامند؟و چه راهبردهایی جهت توسعه گردشگری منطقه وجود دارد؟ به بررسی راهکارهای توسعه گردشگری شهرستان نطنز با تأکید بر نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدهای موجود پرداخته شود. روش تحقیق مبتنی بر بهره گیری از روش های توصیفی و تحلیلی است. در بخش نظری تحقیق بطور خاص از روش تحلیل داده های ثانویه (اسنادی) استفاده شده و در بخش عملی، روش تحقیق، مطالعه موردی بوده است که در آن علاوه بر استفاده از روش اسنادی، از روش های تحقیقی کیفی همانند مصاحبه و مشاهده فردی وپرسشنامه استفاده شده و در تحلیل داده ها از الگوی تحلیلی کیفی swot (آزمون t استیودنت: جهت تأیید نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای شناسایی شده از دید گردشگران)، در کنار تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره همچون ahp(جهت تعیین اهمیت هر یک از نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید) و topsis(جهت تعیین اهمیت هر یک از استراتژی ها) استفاده است. در راستای ارائه استراتژی های کلان بر اساس قاعده معمول، چنانچه میانگین امتیازات تهدیدها و ضعف هاکمتر از کل امتیازات فرصت ها و قوت ها باشد (wt<so)، استراتژی برگزیده از نوع استراتژی تهاجمی خواهد بود و اگر برعکس باشد (wt>so)، در این صورت استراتژی از نوع تدافعی خواهد بود.بر این اساس، نظر به این که کل امتیازات فرصت ها و قوت ها بر اساس تحلیل swot در این پژوهش بیشتر از میانگین کل امتیازات فرصت ها و تهدیدها می باشد، برنامه ریزی توسعه باید مبنی بر راهبردهای گروه so (استراتژی های تهاجمی) باشد، به عبارت دیگر باید از فرصت های بیرونی جهت تقویت نقاط قوت درونی شهرستان بهره گرفت.

همزمان با رشد و توسعه صنعت گردشگری، بر اهمیت رویدادهای گردشگری نیز روز به روز افزوده می گردد و مردم مشتاق تر از هر زمان دیگری حاضرند برای تماشا و حضور در این رویدادها مسافت هایی دور و دراز را بپیمایند.دانستن عوامل موثر بر نگرش ساکنین محلی و ظرفیت حمایت آنها از پایداری رویدادها در مقصد امر مهمیست که نباید در ارتباط با صنعت رویدادها نادیده انگاشته شود. این مسئله به ویژه در ارتباط با رویدادهای محلی بیشتر اهمیت می یابد چرا که نقش مردم محلی در این رویدادهای چندین برابر می شود. پژوهش حاضر به بررسی نگرش و حمایت مردم محلی از میزبانی رویدادهای گردشگری می پردازد. هدف اصلی این تحقیق بررسی نگرش ساکنان مقاصد نسبت به برگزاری رخدادهای گردشگری و ظرفیت های حمایت و مشارکت آنان و عوامل تاثیر گذار بر این نگرش بر مبنای نظریه تبادلات اجتماعی است. محدوده انجام تحقیق روستاهای باریکرسف و غیاث آباد (منطقه اردهال) که در ارتباط با رویداد آیینی قالی شویان قرار دارند می باشد و جامعه آماری تحقیق را در مجموع 237 نفر از ساکنین روستایی این منطقه تشکیل می دهد. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی بوده و داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه سازمان یافته، جمع آوری گردیده اند. مدل معادلات ساختاری با بهره گیری از نرم افزارهای spss و lisrel، برای تحلیل داده ها، مورد استفاده قرار گرفته است. با یافتن متغیرهای تاثیر گذار، مدل فرضی متشکل از 5 ساختار پنهان- مبتنی بر 8 مسیر فرضی- طراحی شد، که در تحلیلی داده ها شش گویه در سطح معناداری کمتر از 05/0 تایید شدند. نتایج نشان می دهد،اگرچه وابستگی اجتماعی مردم محلی ساختاریست که بیشترین تاثیر را در تعیین نگرش ساکنان و حمایت از رویداد قالی شویان دارد، اما ساختارهای دیگری نیز در این زمینه دخیل هستند که باید به آنها توجه شود.

: پرش ارتفاع از المپیک مدرن بسیار مورد توجه بوده است این رشته علاوه بر اینکه جزء زیبایی های رشته دو و میدانی محسوب می شود، در مواد ده گانه، پنج گانه و هفت گانه امتیاز آور است. این رشته انفرادی به دلیل کم هزینه بودن برای کسب مدال مقرون به صرفه است. در متون علمی گذشته تیک آف به عنوان مهمترین بخش از پرش معرفی شده است. برخی از پارامتر های بیومکانیکی مانند ارتفاع گرانیگاه در گام تیک آف و مولفه های سرعت و همچنین پارامتر های مربوط به حرکت زاویه ایی به عنوان پارامتر های تعین کننده معرفی شده اند. دانستن شباهت ها و تفاوت های الگوی بیومکانیک حرکت ورزشکاران نخبه و مبتدی در بهبود روند پیشرفت ورزشکار و همچنین استعداد یابی می تواند موثر باشد. هدف از انجام این تحقیق مقایسه الگوی بیومکانیکی دو بعدی حرکت تیک آ پرش ارتفاع نخبه و مبتدی ایرانی بود. روش شناسی: در پزوهش حاضر دو گروه نخبه شامل 3 قهرمان ملی رده بزرگسالان و 3 ورزشکار مبتدی که ورودی لیگ را کسب ننموده اند مورد مطالعه قرار گرفتند. برای اجرای روش ویدئوگرافی 2 بعدی از یک دوربین فوق سریع با سرعت فیلم برداری 300 fps که عمود بر سطح ساجیتال تیک آف قرار گرفته بود استفاده شد. برای استخراج داده های سینماتیکی از نرم افزار kinovea و برای رسم نمودار و همچنین هموار کردن داده ها از نرم افزار excel استفاده شد. برای هموار نمودن داده ها از شیوه پولینومیال دستور 3 برای مراحل پرواز و از دستور 4 برای مراحل غیر پروازی استفاده شد. یافته ها: نتایج نشان دادند که میان دو گروه نخبه و مبتدی در ارتفاع گرانیگاه در گام ما قبل تیک آف تفاوت معنا داری یافت نشد(p>0.05). اما در ارتفاع گرانیگاه در ابتدا و انتهای مرحله تیک آف و اوج ارتفاع در مرحله پرواز میان ورزشکار نخبه و مبتدی تفاوت معنا دار مشاهده شد(p<0.05). در مولفه سرعت افقی در گام ما قبل تیک آف و همچنین ابتدای تیک آف میان ورزشکار نخبه و مبتدی تفاوت معنا داری مشاهده گردید(p<0.05). اما در سرعت افقی در انتهای تیک آف و سرعت عمودی در انتهای گام ما قبل تیک آف میان ورزشکار نخبه و مبتدی تفاوت معنا داری مشاهده نشد (p>0.05). میان پارامترهای مربوط به حرکت زاویه ایی رو به جلو از قبیل تمایل تنه به عقب در ابتدای تیک آف، تمایل تنه به جلو در انتهای تیک آف، سرعت زاویه ایی رو به جلوی بدن در حین تیک آف و همچنین زمان تیک آف و نیز زاویه پرواز گرانیگاه در ابتدای مرحله پرواز میان ورزشکار نخبه و مبتدی تفاوت معنا مشاهده نشد(p>0.05). نتیجه گیری: به طور کلی می توان بیان نمود که پرندگان ارتفاع نخبه در سرعت افقی دو گام آخر دارای سرعت بالا تری بودند و این در حالی است که ارتفاع گام آنها افزایش نیافته. ارتفاع بالاتر گرانیگاه پرندگان نخبه در انتهای تیک آف با زمان تیک آف مساوی با پرندگان مبتدی می تواند بیانگر دامنه حرکت بیشتر گرانیگاه پرندگان نخبه در مرحله تیک آف است. پرش ارتفاع، ویدئو گرافی، نخبه، تیک آف

امروزه گردشگری به دلیل منافع مادی و غیرمادی آن مورد توجه قرار گرفته و گردشگری میراث فرهنگی که شامل بازدید اماکن تاریخی چون: عمارت ها، موزه ها، قلعه ها و دیدار از آداب و رسوم، شیوه زندگی، صنایع دستی و مواردی مانند آن هاست، سهم عمده ای از گردشگری بین المللی را به خود اختصاص داده است. ایران به دلیل بهره مندی از آثار تاریخی متعدد و تنوع اقوام می تواند به قطب مهم گردشگری میراث در سطح جهانی مبدل شود. جز شهرهای تاریخی که همواره محور گردشگری میراث ایران بوده اند، محل های فرهنگی منفرد نیز موجودند که گردشگری حول محور آن ها به توسعه نواحی مجاور آن ها کمک خواهد کرد. قلعه رودخان در نزدیکی روستای حیدرآلات و قلعه گوگد در شهر گوگد نمونه محل های فرهنگی منفرد هستند که به دلیل بهره مندی از شرایط ویژه مورد توجه گردشگران میراث قرار گرفتند و گردشگری بر زندگی ساکنان این مناطق اثرات بسیاری داشته است. روش این پژوهش میدانی و ژرفانگر بوده و داده های پژوهش از طریق پرسشنامه های توزیع شده بین گردشگران و مردمان محلی به دست آمده است. هدف پژوهش، بررسی عوامل تأثیرگذار بر تصمیم گیری گردشگر در انتخاب مقصد میراث، شناخت اثرات گردشگری بر زندگی مردم محلی و میزان مشارکت آنان در برنامه ریزی گردشگری است. براساس یافته های تحقیق، در توسعه گردشگری قلعه رودخان، جز وجود قلعه منحصر به فرد، عوامل جغرافیایی و اجتماعی-فرهنگی موثرند و در ارتباط با قلعه گوگد، عوامل سرمایه گذاری، جغرافیایی و اجتماعی-فرهنگی هر سه تأثیرگذار بوده اند. یافته های پژوهش نشان داد که گردشگری میراث در توسعه اجتماعی-فرهنگی جوامع میزبان نقش ایفا کرده است و نتیجه دیگر این که مردمان محلی به عنوان صاحبان اصلی میراث در برنامه ریزی گردشگری آن نقش ندارند. توصیه پژوهش، برنامه ریزی صحیح برای توسعه گردشگری و مشارکت مردم محلی در تصمیم گیری هاست. کلید واژه: گردشگری میراث فرهنگی، گردشگر، مردم محلی، اثرات گردشگری، قلعه رودخان، قلعه گوگد

در فرآیند تصمیم گیری سفر و انتخاب مقصد، تصویر ذهنی گردشگر نقش اساسی دارد و ریسک ادراک شده به عنوان بخشی از تصویر مقصد بر شکل گیری این تصویر تاثیر دارد. به دلیل اهمیت تصویر ذهنی بر تصمیم سفر گردشگر، این پژوهش ابعاد ریسک ادراک شده سفر به ایران و تاثیر عوامل جمعیت شناختی مانند سن، جنسیت و سطح تحصیلات بر ریسک ادراک شده را بررسی می کند. 300 نفر از اعضای وب سایت "کوچ سرفینگ" در این پژوهش به پرسشنامه های دو مرحله کیفی و کمی پاسخ دادند. این وب سایت امکان ارتباط بی واسطه با گردشگران خارجی که پیش از این به ایران سفر نموده ا ند، یا بعضاً قصد سفر به ایران را دارند و در مرحله پیش از سفر و کسب اطلاعات و حتی در جستجوی میزبان مناسب هستند؛ در محیط مجازی و غیر رسمی را فراهم می کند. پژوهش حاضر ترکیبی از روش کمی و کیفی است، پرسشنامه تحقیق به کمک یک مطالعه اکتشافی و تحلیل محتوای کیفی طراحی شده است. تحلیل داده ها به کمک آزمون های آماری آنوا، آزمون مستقل t، توکی و همبستگی اسپیرمن توسط نرم افزار spss19 انجام شده است، نتایج نشان می دهد که ریسک ادراک شده از سفر به ایران قابل تفکیک به هفت عامل می باشد. که مهم ترین آن ها محدودیت آزادی های فردی و ریسک روانی می باشد. مجموع هفت عامل به دست آمده می توانند 47/70 درصد از تغییرپذیری (واریانس) متغیرها را توضیح دهند. یافته ها نشان داد که زنان در دو بعد آزادی های فردی و ریسک سیاسی نسبت به مردان سطوح بالاتری از ریسک را ادراک کردند. هم چنین، اختلاف معناداری درگروه میانسالان نسبت به کهنسالان در بعد ریسک فیزیکی و مالی وجود داشت. افراد با تحصیلات بالاتر از کارشناسی ریسک مالی بالاتری را ادراک کردند. به علاوه ریسک ادراک شده افرادی که تجربه سفر به ایران را داشته اند به صورت معناداری نسبت به گروه دیگر، پایین تر گزارش شد. گردشگرانی که قصد تکرار سفر به ایران را داشته اند تنها در بعد مالی احساس نگرانی کرده اند. به علاوه طبق آزمون همبستگی اسپیرمن؛ رابطه ریسک ادراک شده با تمایل و تصمیم سفر به ایران در سه سال آینده معکوس تعریف شد.

گردشگری در آرامستان¬ها، یکی از اشکال خاص و خرد از گردشگری فرهنگی بوده که مخاطبان خاص خود را دارد و به واسطه مکان مورد بازدید و یا انگیزه گردشگر می¬تواند با اشکال دیگری از گردشگری نظیر گردشگری جنگ، گردشگری شجره¬نامه، گردشگری ارث، گردشگری حزن و اندوه، و در مواردی خاص مانند تخت فولاد، گردشگری مذهبی و معنوی همپوشانی داشته باشد. این قبرستان، به عنوان یکی از قدیمی¬ترین و مقدس¬ترین قبرستان¬های اصفهان و جهان اسلام، پتانسیل¬های زیادی در حوزه گردشگری دارد؛ از جمله می¬توان به فضای معنوی و کثرت مشاهیر مدفون در آن، تاریخی بودن و قدمت مکان، مکانی برای یافتن ریشه¬ها، مکانی برای انجام مطالعات تاریخی، فرهنگی، هنری و جامعه-شناختی، تنوع سبک¬های معماری آرامگاهی و وجود سایر اشکال هنری مانند خط، نقاشی، حجاری و ... اشاره کرد. این پژوهش با هدف شناسایی مخاطبان بالقوه و بالفعل مجموعه و نیز طراحی سناریوهای احتمالی جهت توسعه گردشگری در آن و انتخاب برترین سناریو برای دستیابی به این مهم انجام پذیرفته است. این پژوهش علاوه بر مطالعات اسنادی، از مطالعات میدانی با کمک مشاهده، مصاحبه و پرسشنامه بهره برده است. این مطالعه به طراحی چهار سناریو به قرار زیر منجر گردید: سناریوی اول: ادامه رویه¬های فعلی سناریوی دوم: تاکید بر توسعه و بهبود زیرساخت¬های فیزیکی و انسانی سناریوی سوم: تاکید بر توسعه و بهبود برنامه¬های بازاریابی با تاکید بر انتخاب بازار هدف و جذب گردشگر سناریوی چهارم: تعریف فعالیت¬های جدید و ایجاد تنوع در عرضه مجموعه به گردشگران. در نهایت،گر چه از نظر خبرگان هر چهار سناریو حائز اهمیت است اما سناریوی دوم به عنوان سناریوی برتر انتخاب و راه¬کارهای مناسب جهت توسعه گردشگری در مجموعه تاریخی، فرهنگی و مذهبی تخت فولاد پیشنهاد شده است.

گردشگری به عنوان کسب و کاری پیشرو مورد توجه اقتصادهای مختلف در سرتاسر جهان قرار گرفته است. کشور ایران نیز با توجه به منابع غنی فرهنگی، طبیعی و با عنایت به شرایط ویژه ی جغرافیایی، جمعیت شناختی و اقتصادی همواره نیم نگاهی به توسعه ی این صنعت داشته است. اما توفیق در یک کسب وکار مستلزم شناخت دقیق داشته ها و بررسی وضعیت رقبای موجود می باشد. کشورها برای ارزیابی توان رقابتی خود می توانند از طریق ابزارهای مناسب و قابل اعتماد، مقایسه ای جامع بین خود و سایر کشورها داشته باشند و از نقاط قوت و ضعف خود در مقایسه با آن ها آگاه گردند. مجمع جهانی اقتصاد طی دهه ی گذشته با ایجاد شاخص های رقابت پذیری سفر و گردشگری و انتشار گزارش مرتبط، به بررسی جایگاه و توانایی های رقابتی کشورهای مختلف در بخش مذکور پرداخته است. کشور ایران برای نخستین بار در سال 2011 در این گزارش شرکت داشت. در گزارش سال 2013، کشور ایران از میان 140 کشور در جایگاه 98 قرار گرفت.. پژوهش حاضر به بررسی مطلوبیت شاخص های ایمنی و امنیت، بهداشت و سلامت و مهمان نوازی از دیدگاه گردشگران ورودی کشور ایران در شهرهای منتخب اصفهان و شیراز همچنین مقایسه ی نتایج حاصل با نتایج اعلام شده در گزارش مجمع جهانی اقتصاد در سال 2013 پرداخته است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss نسخه ی 20 استفاده شده است. در نهایت چنین نتیجه گیری شد که سه شاخص مذکور از دیدگاه گردشگرانی که در بازه ی زمانی زمستان 1392 تا تابستان 1393 به ایران سفر کرده اند مطلوب بوده و براساس داده های این پژوهش می توان گفت که ایران قادر به کسب رتبه های بهتری در گزارش مذکور می باشد.

موزه به عنوان نهادی از زیرمجموعه گردشگری و فراغت نیازمند درکی مناسب از پدیده تجربه بازدیدکنندگان است. کیفیت تجربه تاثیر شگرفی بر ارزیابی مصرف کننده از خدمت ارائه شده دارد و این به نوبه خود منجر به عملکرد بهتر آنها خواهد شد. این پژوهش در پی شناسایی ابعاد تاثیرگذار بر کیفیت تجربه دیدارکنندگان و تاثیر این متغیر بر رضایتمندی و تمایلات رفتاری است. این پژوهش به لحاظ نتایج یا پیامد جزو پژوهشهای کاربردی است و به لحاظ فرایند اجرا، پژوهشی آمیخته یا ترکیبی به حساب می آید و از نظر هدف نیز جزو پژوهش های توصیفی-پیمایشی است چرا که از پرسشنامه برای جمع آوری نظرات دیدارکنندگان و مطالعه آنچه هست پرداخته شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل 300 نفر از دیدارکنندگان موزه های معاصر، جواهرات ملی و فرش است. در این پژوهش از نرم افزارهای ایموس نسخه ی 20 و اس پس اس اس نسخه ی 20 برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج فرضیات مدل پژوهش نشان می دهد که کیفیت تجربه شامل ابعاد یادگیری، تفریح، زیبایی شناسی، امکانات رفاهی، ارزش خدمت، تعاملات و شایستگی کارمندان است و کیفیت تجربه به صورت مستقیم بر رضایت مندی و تمایلات رفتاری تأثیر دارد.

گردشگری مذهبی کارکردهای اجتماعی - فرهنگی گونانونی دارد.کمتر شهری در ابران یافت می شود که سهمی از بناهای مذهبی نداشته باشد.در این بین جذابیت های مذهبی شهرهای قم و شیراز ،مشهد و انگیزه مردم برای سفرهای مذهبی می تواند این محدوده جغرافیایی را به یک محور گردشگری مذهبی تبدیل نماید.هدف کلی پژوهش حاضر جذب گردشگران مذهبی و تاثیر آن در توسعه محور مورد مطالعه و افزایش آثار مثبت و کاهش آثار منفی آن در دستیابی به توسعه منطقه ای است.در پژوهش حاضر هدف اصلی آن است که با به کارگیری فرآیند برنامه ریزی استراتژیک به ارائه راهکارها وتعیین استراتژی های کاربردی برای جذب بیشتر گردشگر مذهبی پرداخته شود .پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کاربردی می باشد.شیوه گردآوری داده ها اسنادی ومیدانی است. روش پژوهش میدانی وپیمایشی است واز نمونه گیری مورگان استفاده شده است. در این تحقیق دو جامعه آماری وجود دارد:منابع نوشتاری مربوط به این حوزه وکارشناسان حوزه گردشگری مذهبی در دانشگاه شیخ بهائی. ابزار گرد آوری اطلاعات اسنادکاوی وپرسشنامه بوده است وبا بهره گیری از مدل swotنقاط ضعف وقوت ونقاط فرصت وتهدید برای جذب گردشگر مذهبی در محور قم،شیرازومشهد مورد تجزیه تحلیل واقع شده است. در این پژوهش با توجه به یافته ها و نتایج حاصله پیشنهادات کاربردی و نظری ارائه شد.که از آن جمله می توان به ارائه خدمات گردشگری و شناسایی و حفاظت از اماکن مذهبی مشارکت دادن گردشگران و نظر سنجی و نظرخواهی از آنان در نحوه حفاظت از اماکن مذهبی و عرضه خدمات و پاک سازی فضاهای تفریحی و ترویج بهداشت محیط و افزایش سرمایه گذاری دولتی و خصوصی اشاره داشت.

از مقدماتی¬ترین اقدامات برای بازاریابی گردشگری شناخت انتظارات و سنجش میزان رضایت گردشگران می¬باشد. این پژوهش در پی شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رضایت یا عدم رضایت گردشگران ورودی بین¬المللی سفر کرده به اصفهان می¬باشد. این پژوهش برحسب هدف، جزء پژوهش¬های کاربردی محسوب می¬شود. اما از لحاظ ماهیت؛ پژوهش توصیفی است که به منظور تعیین و توصیف ویژگی¬های متغیرها انجام شده¬است. این رابطه عدم تطبیق انتظارات گردشگران را (به¬عنوان متغیر مستقل) با نیات رفتاری گردشگران به¬عنوان متغیر وابسته تبیین می¬نماید. در این مطالعه همچنین تاثیر فاصله روانی گردشگر، دانش و تکرار سفرهای قبلی بر عدم تطبیق انتظارات (رضایت یا عدم رضایت) گردشگران ورودی بین¬المللی سفر کرده به اصفهان بررسی می¬شود. با توجه به ماهیت توصیفی مطالعه به روش پیمایش اجرا شده و همچنین به کمک بررسی¬های علّی، سعی در کشف روابط علت– معلولی بین رضایت و برخی عوامل جمعیت¬شناختی داشته¬است. جامعه آماری این پژوهش را گردشگران ورودی بین¬المللی تشکیل می¬دهند که در بازه زمانی پاییز و زمستان 92 و بهار و تابستان 93 به شهر اصفهان سفر کرده¬اند. نمونه انتخاب شده 291 گردشگر ورودی بین¬المللی بودند که از اصفهان دیدن کرده بودند و بعد از پایان سفر به¬صورت آنلاین به پرسشنامه محقق ساخته پاسخ دادند. داده¬ها از طریق نرم افزارspss20 مورد آزمون¬هایt تک جامعه،t مستقل، آزمون آنووا و رگرسیون قرار گرفتند. یافته¬های پژوهش حاکی از آن بود که عدم تطبیق انتظار بر نیات رفتاری و رضایت کلی تاثیر دارد، همچنین دانش گردشگر بر فاصله روانی موثر است. مبدا گردشگر بر فاصله¬ی روانی استنباط شده توسط آن¬ها تاثیر معنی¬دار نداشته است.

به منظور استفاده بهینه از گردشگری و با در نظر گرفتن آن به عنوان عاملی جهت بهبود کیفیت زندگی و همچنین توسعه اقتصادی و اجتماعی جوامع، ضروری است که کشور ها به عامل توسعه پایدار توجه بیش از پیش مبذول نمایند. مفهوم ظرفیت تحمل به عنوان یکی از مفید ترین ابزار و تکنیک های توسعه پایدار شناخته می شودظرفیت تحمل روانی یا ادراکی کمترین درجه لذت گردشگران که از جانب آنها پذیرفته می شود پیش از آنکه شروع به گشتن به دنبال مقاصد جایگزین نمایند و ازدحام مستقیم ترین نمود فیزیکی و روانشناختی افزایش تعداد دیدار کنندگان می-باشد در نتیجه در ارتباط تنگاتنگی با ظرفیت تحمل روانی و کیفیت تجربه سفر گردشگر قرار دارد.

هدف پژوهش حاضر شناسایی و معرفی توان های منحصر به فرد گردشگری شهرستان مرودشت به عنوان یکی از مهمترین مناطق گردشگری ایران و شناخت مشکلات و تنگناهای توسعه گردشگری در شهرستان مرودشت و ارائه راهبردهای کاربردی و برنامه ریزی شده در جهت رفع آن ها می باشد. از روش های متعددی برای برنامه ریزی راهبردی گردشگری استفاده می شود. روش برنامه ریزی در این پژوهش، منبع- محور و مدل مورد استفادهvrio می باشد. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-تحلیلی و از شاخه میدانی می باشد. جامعه آماری موردبررسی پژوهش کارشناسان گردشگری شهرستان مرودشت و استان فارس و مدیران دفاتر خدمات مسافرتی می باشد. از 20 پرسشنامه توزیع شده تعداد 16 پرسشنامه جمع آوری شد. اطلاعات مورد نیاز به صورت پیمایشی و از طریق پرسشنامه ی محقق ساخته و با طیف لیکرت 5 گزینه ای گردآوری شد. نتایج نشان دهنده دارا بودن مزیت رقابتی پایدار در آثار و جاذبه های تاریخی- فرهنگی و آثار و جاذبه های طبیعی، برابری رقابتی در زمینه امکانات حمل و نقل، منابع انسانی و امکانات و تجهیزات ادارات و ضعف رقابتی در زمینه رستوران ها و خدمات پذیرایی، امکانات اقامتی، خدمات بین راهی و منابع مالی می باشد. برای هر وضعیت استراتژی مناسب آن پیشنهاد شده است

امروزه در بازار رقابتی کار، داشتن مهارت کافی در هر زمینه ای و در هر سازمانی جهت ایفای نقش موفق، موثر است. یکی از مهمترین مشکلاتی که در محیط کار با آن روبرو می شویم کمبود آموزش است. مجموعه ای گسترده از کارمندان در رویارویی با مسئولیت هایی که به آنها بدون درنظر گرفتن دانش و مهارت صحیح واگذار می شود اظهار نارضایتی می کنند. آموزش فرایندی است ضروری که بصورت کاملا حساب شده در تمامی زمینه ها طراحی و به اجرا در می آید. این پژوهش به بررسی اثر بخشی آموزش ضمن خدمت کارکنان در هتل های 4 و 5 ستاره شهرهای اصفهان و تهران پرداخته است. با توجه به اهداف تحقیق، برای کسب اطلاعات از کارکنان هتل در بخش های پذیرش، رستوران و... در قالب پرسشنامه ای (محقق ساخته) که براساس مدل ارزشیابی کرک پاتریک در 4 سطح واکنش، یادگیری، رفتار و نتایج سوال شده است. در این پژوهش با توجه به دو پرسشنامه (پرسشنامه مدیران، پرسشنامه کارکنان)، به نوعی روایی آن به طور ضمنی مورد تأیید بود. همچنین برای محاسبه ی پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده و طی مطالعه مقدماتی انجام شده، مورد بررسی قرار گرفته است. با کمک آزمون t تک نمونه ای، آزمون فرضیات پژوهش صورت گرفت. نتایج این آزمون در مورد تمام سوالات نشان دهنده این موضوع بود که هر کدام از سطوح واکنش، یادگیری، رفتار و نتایج بالاتر از حد میانگین قرار دارند. بنابراین دوره های آموزش ضمن خدمت بر کارایی کارکنان براساس مدل کرک پاتریک از تاثیر بالایی برخوردار است. فرضیه اصلی پژوهش نشان داد که دوره های آموزش ضمن خدمت در هتل ها اثربخش می باشد. همچنین با استفاده از آزمون فریدمن در بین مولفه های موثر بر اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت واکنش با میانگین 80/2 در بالاترین رتبه و نتایج دارای کمترین رتبه با میانگین 20/2 می باشد. در پایان با استفاده از الگوی کرک پاتریک نوع سطح آموزش دوره های ضمن خدمت با توجه به اطلاعات جمع آوری شده از مدیران هتل ها، مشخص گردید. نتایج نشان داد، بیشتر مدیران هتل ها در مورد اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت به سطح رفتار و نتایج، تاکید دارند.

در قرن بیست و یکم، گرایشی برای شهرهای بین المللی برای ایجاد و همکاری های رسمی بین شهری ایجاد شد تا از این طریق به معرفی تاریخ، فرهنگ، هنر، جاذبه های گردشگری و سایر عناصر ملی و مذهبی خود بپردازند. امروزه قراردادهای خواهرخواندگی یکی از روش هایی است که موجب نزدیک تر شدن شهرها و تقویت ارتباط میان آن ها می گردد. پیمان های خواهرخواندگی رابطه ای دوستانه و هدفمند است که به منظور تبادل اطلاعات، تجربیات و توسعه مناسبات فرهنگی، اقتصادی، هنری، اجتماعی، فنی و سیاسی میان یک جامعه شهری با جامعه شهری مشابه خارجی برقرار می شود. شهر اصفهان به دلایل مختلفی همچون دلایل سیاسی، فرهنگی، اقتصادی و هنری یکی از شهرهای مهم ایران به شمار می آید. برخورداری از جاذبه های گردشگری متنوع تنها جزئی از ظرفیت های بیکران این شهر تاریخی است. شهر اصفهان در صدد است با شهرهایی که دارای زمینه های مشترک تاریخی و فرهنگی هستند قراردادهای خواهرخواندگی امضا کند تا از مزایای آن سود ببرد. امروزه گردشگری به عنوان یکی از همکاران اصلی اقتصادی از روابط شهرهای خواهرخوانده در نظر گرفته می شود. این پژوهش در پی سنجش به کارگیری ظرفیت خواهرخواندگی در توسعه گردشگری شهر اصفهان می باشد.

امروزه گردشگری به عنوان یک پدیده ی اجتماعی بسیار مهمی است که با جابجائی میلیون‎ها انسان در سراسر جهان نه تنها به عنوان محرکی برای توسعه‎ی اقتصادی شناخته شده و سبب ارتقاءسطح آگاهی، دانش ارتباطات و افزایش احترام میان شهروندان کشورهای مختلف می‎گردد، بلکه نیازهای روحی و روانی اقراد جامعه را نیز برآورده می‎سازد. وجود زیرساخت‎ها و تسهیلات مناسب فاکتورهایی اصلی برای موفقیت بازار گردشگری درنظر گرفته می‎شوند؛ زیرساخت‎ها و تسهیلاتی که پاسخگوی نیازهای همه‎ی افراد جامعه حتی افراد ناتوان و معلول،کودکان و سالخوردگان نیز باشد.گردشگری در دسترس (گردشگری برای ناتوانان جسمی و ذهنی) شاخه‎ی نوینی از گردشگری است که به عنوان فرصتی برای سرمایه‎گذاری در مقاصد گردشگری و فراهم‎آورندگان خدمات گردشگری در آن‎ها در نظر گرفته می شود. رونق گردشگری دردسترس تلاشی است در حال انجام برای مقاصد گردشگری چرا که تفریح حق همه‎ی انسان‎هاست حتی آن‎هایی که محدودیت‎هایی مانند سن و ناتوانایی‎های جسمی و ذهنی دارند. هتل‎ها؛ به عنوان فاکتور مهمی در زنجیره‎ی گردشگری؛ نقش بسزایی در انتخاب مقاصد دارند. هدف اصلی این پژوهش معرفی تسهیلات و خدمات لازم برای توسعه‎ی گردشگری ناتوانان جسمی در هتل‎ها، کشف چالش‎ها و فرصت‎های گردشگری برای ناتوانان جسمی در هتل‎های 3, 4 و 5 ستاره در شهر اصفهان و معرفی راهکارهایی برای رونق و پیاده‎سازی گردشگری ناتوانان جسمی در هتل‎های 3 ستاره به بالا در این شهر می باشند. در این پژوهش علاوه بر مطالعات اسنادی، از مطالعات میدانی با کمک مشاهده و پرسشنامه بهره برده شده است. روش تحقیق در این پژوهش ترکیبی (کمی-کیفی) است. براساس نتایج پژوهش عدم آگاهی صاحبان هتل‎ها از این نوع گردشگری و عدم آشنایی آن‎ها با استانداردهای جهانی برای تجهیز کردن اتاق‎های هتل‎ها و فقدان نیروی انسانی متخصص و هرگونه آموزشی در این زمینه چالش بزرگی است برای رونق و توسعه این نوع گردشگری در شهر اصفهان .

امروزه صنعت گردشگری به پدیده¬ای تأثیر گذار در اقتصاد جهانی تبدیل شده است بطوریکه بسیاری از کشورها این صنعت را به عنوان منبع اصلی درآمد، اشتغال، رشد بخش خصوصی و توسعه ساختار زیربنایی می¬دانند. کشورهای مختلف با توجه به ایدئولوژی حاکم در زمینه توسعه، راهکارهای متفاوتی را در زمینه توسعه صنعت گردشگری به کار می¬بندند. ساختار اقتصادی و سیاسی حاکم در هر کشور فرآیند و روند توسعه آن را تبیین می¬کند. هدف اصلی این پژوهش تحلیل و مقایسه روند سیاست¬گذاری و توسعه گردشگری در ایران و مالزی است تا با توجه به تفاوت¬ها و شباهت¬های موجود، چالش¬های پیش روی توسعه صنعت گردشگری کشور نمایان شود. این پژوهش با رویکردی کل¬نگر و روش کیفی علاوه بر استفاده از روش اسنادی با مطالعات میدانی و طراحی پرسشنامه و ارائه به کارشناسان و مسئولین دولتی به بررسی و تحلیل موضوع پرداخته است. نتایج حاکی از آن است که ضعف ساختار سیاستگذاری و برنامه¬ریزی با توجه به شاخص¬های حکمرانی از چالش¬های اصلی پیش روی توسعه صنعت گردشگری کشور می¬باشد همچنین نبود برنامه جامع توسعه گردشگری و ضعف بازاریابی از مسائل عمده ضعف صنعت گردشگری ایران در مقایسه با مالزی است. در پایان با توجه به موفقیت¬های کسب شده در مالزی، مطالعات صورت گرفته و نظرات کارشناسان، پیشنهاداتی جهت توسعه صنعت گردشگری ایران ارائه شده است.

در دنیای تجارت امروزی رقابت بین کسب و کارها روزبه روز بیشتر از قبل می‎شود، تا حدی که بازار و نیازهای مشتری به عنوان عاملی تعیین‎کننده در تولید محصولات و ارائه خدمات جدید به حساب می‎آیند. در عرصه خدمات سفر وگردشگری، تجربه‎ی گردشگری و رضایت گردشگران نیز عاملی تعیین‎کننده در موفقیت یک مقصد گردشگری می‎باشد؛ زیرا بر انتخاب مقصد، مصرف محصولات و خدمات و تصمیم درمورد بازگشت مجدد به مقصد تأثیر می‎گذارد؛ اما از آن‎جا که بسیاری از پژوهشگران عرصه گردشگری رضایت گردشگران و کیفیت خدمات ارائه شده را وابسته به یکدیگر می‎دانند؛ لذا ارزیابی کیفیت خدمات گردشگری یک مقصد می‎تواند به سنجش میزان رضایت گردشگران کمک کند. علاوه بر آن ارزیابی میزان رضایتمندی گردشگران از خدمات ارائه شده از جمله موارد حیاتی در برنامه‎ریزی و بازاریابی یک مقصد گردشگری به شمار می‎آید. مقصد گردشگری کلاردشت نیز از این قاعده مستثنی نیست. کلاردشت به لحاظ نزدیکی به پایتخت و قرار گرفتن در مسیر ارتباطی آن با شمال کشور و همچنین آب و هوای بسیار مطلوبش از دیرباز مورد توجه گردشگران می‎باشد و روند روبه رشد تعداد گردشگران این مقصد آن را با گردشگری انبوه مواجه کرده است. واضح است که حجم انبوه گردشگران در مقصد می‎تواند بر کیفیت خدمات گردشگری تأثیر منفی داشته باشد؛ بنابراین با توجه به این‎که پژوهش‎های اندکی در خصوص گردشگری مقصد انجام شده است، جهت آگاهی از وضعیت کیفیت خدمات گردشگری در شرایط جاری در شهر کلاردشت و بررسی رضایتمندی گردشگران از خدمات ارائه شده انجام مطالعه حاضر ضرورت می‎یابد. پژوهش حاضر با استفاده از مدل ارزیابی اهمیت- عملکرد به ارزیابی کیفیت خدمات گردشگری شهر کلاردشت از دید گردشگران داخلی که از این مقصد بازدید کرده‎اند، در هفت بعد اقامتگاه، غذا، خرید، جاذبه‎ها، فعالیت‎ها و رویدادها، محیط و دسترسی ‎‎‎‎پرداخته است. برای این کار از روش نمونه‎گیری در دسترس استفاده شد و تعداد 211پرسشنامه توزیع گردید. علاوه بر آن با استفاده از نرم افزار spss و بهره‎گیری از آزمون تی- تست، رضایت گردشگران از خدمات گردشگری مذکور نیز سنجیده شده است. نتایج حاصل از ارزیابی اهمیت- عملکرد نشان‎دهنده نقاط ضعف و قوت شهر در حوزه گردشگری می‎باشد و همچنین نقشه راهی برای مدیران این صنعت جهت سرمایه‎گذاری صحیح در گردشگری شهر کلاردشت مهیا می‎کند. یافته‎های مربوطه نشان می‎دهد، ویژگی‎هایی چون "محیط"، "غذا و نوشیدنی" و "جاذبه‎ها" از جمله نقاط قوت مقصد مذکور محسوب می‎شوند؛ و عنصر "دسترسی" از نظر گردشگران نقطه ضعف مقصد به حساب می‎آید و عملکرد مقصد در خصوص آن ضعیف بوده است. نتایج حاصل از آمار استنباطی نشان می‎دهد که در مجموع گردشگران از کیفیت خدمات ارائه شده در مقصد گردشگری کلاردشت راضی دارند.

چکیده بررسی رضایتمندی گردشگران خارجی بازدیدکننده ازشهراصفهان ازخدمات راهنمایان تور سفرگروهی باتور یکی از گونه های سفرکردن به خارج ازکشوردربسیاری از نقاط دنیاست. راهنمایان تور به عنوان بخشی از محصول سفردرنظرگرفته می شوند ودرواقع بازیگران خط مقدم درصنعت گردشگری هستند. به این جهت که درطول سفر، به گردشگران خدمت رسانی می کنند.هدف این رساله ،بررسی عواملی است که باتوجه به خدمات ارائه شده توسط راهنما بر رضایتمندی گردشگران موثر می باشد. این پژوهش همچنین به تجزیه و تحلیل میزانی که آن ها ازعملکردراهنمای خود راضی بوده اند، پرداخته و راهکارهایی برای بهبود عملکردشان ارائه می دهد.داده ها ازطریق توزیع پرسشنامه به تعداد 384عدد درمیان گردشگران خارجی که باتور به شهراصفهان سفرکرده بودند،جمع آوری شده وازنرم افزار spss و آزمون کای2 برای تجزیه وتحلیل داده ها استفاده گردید.نتایج نشان می دهند که شیوه ی خدمت رسانی راهنما برای ایجاد رضایت در اعضای تور کافی بوده و همچنین از دیدگاه گردشگران نقش های اطلاع دهنده و واسطه گرفرهنگی از نقش های اساسی راهنماهستند. مهم ترین دغدغه ی گردشگران در زمینه ی تور برنامه ی سفربوده است وبه طور کلی اکثریت آن ها در تمامی موارد از راهنمای خود رضایت داشته اند.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

متعاقب تحول ماهوی در نظام بین الملل و تفسیر موسع شورای امنیت از منشور و بدنبال وقوع "حادثه لاکربی" در 21 دسامبر 1988 و اتخاذ مواضع شورا در قضیه مزبور و طرح همزمان پرونده در دیوان دادگستری بین المللی، زمینه تعارض جدی دو رکن مهم سازمان ملل فراهم و ایراد انتقاداتی مبنی بر لزوم کنترل تصمیمات شورای امنیت را موجب گردید. دولت لیبی با انجام اقداماتی موازی و با اعلام حقوقی بودن پرونده نسبت به طرح مسئله در شورای امنیت معترض و مستند به اصول حقوق بین الملل و بویژه کنوانسیون مونترال بدوا از دیوان صدور دستور موقت و سپس صدور حکم مقتضی را در خواست نمود. انگلستان و آمریکا (خواندگان دعوا) با طرح مسئله تروریسم دولتی و انتساب انفجار هواپیمای پان آمریکن بر فراز شهر لاکربی اسکاتلند به مقامات اطلاعاتی دولت لیبی و مالا طرح مسئولیت بین المللی دولتها موضوع را خارج از قلمرو کنوانسیون مونترال اعلام و به صلاحیت دیوان نیز معترض گردیدند. نوشتار حاضر در سه فصل جداگانه با توجه به اصول حقوق بین الملل و روح کلی منشور و بررسی صلاحیت ملی و صلاحیت بین المللی و تجزیه و تحلیل موضوعات خاص "استرداد مجرمین، کنوانسیون مونترال، تروریسم بین الملل" درصدد احراز صحت و سقم اظهارات متداعیین بوده است و ره آورد این بررسی حصول این نتیجه بود که قضیه حاضر دارای ابعاد حقوقی و سیاسی است و اتخاذ تصمیم در خصوص آنها به تناسب به شورای امنیت و دیوان دادگستری مربوط می گردد و تصویب قطعنامه های 731 و 748 توسط شورای امنیت در آن قسمت که دولت لیبی را به استرداد اتباعش ملزم نموده است خارج از حیطه قانونی و قابل انتقاد است .

این رساله در پنج فصل تنظیم گردیده است . در فصل اول علت انتخاب موضوع، فرضیهء تحقیق، روشهای جمع آوری اطلاعات ، نارسائیها و دشواریهای تحقیق و عوامل موثر در موفقیت های دوره های آموزشی توضیح داده شده است . در فصل دوم روش تحقیق شامل : روشهای جمع آوری اطلاعات ، متغیرهای مستقل و وابسته و آزمون آماری شرح داده شده . در فصل سوم طبقه بندی اطلاعات شامل : اطلاعات مربوط به سوالات بسته، اطلاعات مقایسه ای مربوط به سوالات بسته، اطلاعات مربوط به نظرات پاسخ دهندگان در مورد تعدادی از سوالات شرح، اطلاعات مربوط به سوالات ارزشیابی سازمان مدیریت صنعتی و شرح اطلاعات مربوط به نظرات شرکت کنندگان دربارهء برنامه آموزشی ارائه گردیده و در فصل چهارم و پنجم به اثبات فرضیه تحقیق و تجزیه و تحلیل اطلاعات و پیشنهادات مربوط به آموزش پرداخته شده است .