هدف: در این مطالعه به بررسی میزان رضایتمندی افراد از عمل ترمیمی بینی (سپتورینوپلاستی) در بیماران مراجعه کننده به بیمارستان های خاتم الانبیاء و امام حسین(ع) شاهرود در سال های 93-91 پرداختیم. روش مطالعه: این مطالعه مشاهده ای به صورت یک case series توصیفی گذشته نگر بر روی 105 نفر از بیماران مراجعه کننده به بیمارستان های خاتم الانبیاء و امام حسین(ع) شاهرود در سال های 93-91 به منظور عمل ترمیمی بینی انجام گردید و میزان رضایتمندی افراد از نتایج و عوامل موثر بر آن تعیین گردیدند. یافته ها: در این مطالعه مشاهده گردید که 3/54 درصد از بیماران رضایت کامل، 1/37 درصد متوسط و 6/8 درصد رضایت پایین داشتند. جنسیت مذکر، سنین 20 تا 30 سال، تحصیلات لیسانس و بالاتر، مجرد بودن، عدم رضایت از چهره در فاز پیش از عمل، عملکرد تنفسی خوب بعد از عمل، عدم نیاز به عمل مجدد، عدم نیاز به اصلاح تنفسی، رضایت اقوام و داشتن درآمد متوسط عوامل موثر بر رضایت بیشتر بیماران بودند (p < 0.05). نتیجه گیری: در انتها بر اساس نتایج حاصل از این مطالعه، چنین استنباط می شود که بیش از نیمی از بیماران تحت عمل ترمیمی بینی از نتایج حاصله رضایت کامل دارند که یک مسأله مولتی فاکتوریال بوده و تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار دارد. کلیدواژه ها: رضایت، عمل ترمیمی بینی، عوامل موثر