رفتار شهروندی سازمانی شامل رفتارهای اختیاری کارکنان است که جز وظایف رسمی آنها نیست و به طور مستقیم توسط سیستم رسمی سازمان در نظر گرفته نمی شود ولی میزان اثربخشی کلی سازمان را افزایش می دهد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تعیین اولویت عوامل موثر بر رفتار شهروندی کارکنان در شرکت برق منطقه ای هرمزگان می باشد که عوامل تاثیرگذار، مولفه ها و شاخص های آن در این سازمان، شناسایی شده و توسط خبرگان تعیین اولویت گردید. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت، تحقیق توصیفی است. برای بررسی توزیع ویژگی های جامعه آماری روش تحقیق پیمایشی به کار گرفته شد. جامعه آماری، مدیران و کارشناسان شرکت برق منطقه-ای هرمزگان می باشد که تعداد افراد جامعه 115 نفر است. روش نمونه گیری، روش نمونه گیری هدفمند است و متناسب با تعداد خبرگان که از هر مدیریت و اداره انتخاب شدند، پرسشنامه بین 65 نفر از خبرگان توزیع و پس از جمع آوری، 50 پرسشنامه مبنای تجزیه و تحلیل ها قرار گرفت. در این تحقیق برای بررسی ویژگی های جمعیت شناختی ازروشهای آمار توصیفی و برای شناسائی روابط و تعیین اولویت معیارهای تحقیق از مدل های تصمیم گیری چندمعیاره و روش تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شده است. جهت تجزیه وتحلیل داده‏های بدست آمده نرم افزار اکسل و جهت ترسیم نمودارها نرم افزار سوپردسیژن به کار رفته است. در تحلیل سلسله مراتبی فازی برای تعیین اولویت و مقایسه چهار عامل کلی، ازبین ویژگی های فردی، شغلی، سازمانی و رهبری، عامل ویژگی های فردی دارای بیشترین اولویت است. در بررسی اولویت شاخص های بعد فردی، شاخص ویژگی های شخصیتی و تعهد سازمانی به ترتیب در اولویت هستند. در بعد شغلی، رضایتمندی درونی شغل، در بعد سازمانی، عدالت سازمانی و حمایت سازمانی ودر بعد رهبری، شاخص ملاحظات فردی از بیشترین اولویت برخوردار می باشند. در مقایسه نهایی شاخص های شناسایی شده موثر در پژوهش، رضایت مندی درونی شغل، بازخورد شغلی و ویژگی های شخصیتی در اولویت قرار دارند. در بررسی اولویت ابعاد رفتار شهروندی سازمانی، شاخص رفتارهای کمک کننده و ادب و نزاکت در بیشترین اولویت قرار دارند.

برای افزایش بهره وری در سازمان نیاز به تامین شرایط متعددی هستیم که مهمترین آن، عامل انسانی است. نیروی انسانی انگیخته شده برای انجام وظایف خود مهمترین عامل بهره وری است. پژوهش حاضر در شرکت آب و فاضلاب هرمزگان انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت، تحقیق توصیفی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران می¬باشد. در این پژوهش مفهوم انگیزش مدیران بررسی گردید و با مطالعه و بررسی منابع علمی و مبانی نظری و همچنین انجام مصاحبه¬های اکتشافی، عوامل تاثیرگذار بر انگیزش مدیران و زیرمعیارها و شاخص¬های آن شناسایی شد و پرسشنامه، بین افراد جامعه آماری توزیع و پس از جمع آوری، تمامی مبنای تجزیه و تحلیل¬ها قرار گرفت. در تحلیل سلسله مراتبی فازی برای تعیین اولویت و مقایسه چهار بعد فردی، شغلی ، سازمانی و عوامل محیطی مشخص شد که دارای زیرمعیارهایی بوده و هر زیرمعیار نیز شاخص¬هایی را در بر میگیرد.

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدل تعالی (efqm) می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع علی مقایسه ای می باشد و جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان منطقه ویژه صنایع معدنی و فلزی خلیج فارس به تعداد 250 نفر بود که از این تعداد 152 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی- طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه فرهنگ سازمانی و مدل تعالی استفاده گردیده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که فرهنگ سازمانی 160/0 واریانس مدل تعالی را تبیین می کند. بین فرهنگ سازمانی سازنده، سبک دفاعی - غیر فعال و سبک دفاعی - سلطه جو یا مدل تعالی رابطه مثبت معنی دار وجود دارد. مهمترین پیش بینی کننده مدل تعالی پاسخگویان، فرهنگ سازمانی سازنده و سبک دفاعی - سلطه جو می باشد. مهمترین پیش بینی کننده توانمندسازهای مدل تعالی پاسخگویان، فرهنگ سازمانی سازنده می باشد. مهمترین پیش بینی کننده نتایج مدل تعالی پاسخگویان، فرهنگ سازمانی سازنده و سبک دفاعی - سلطه جو می باشد.