مدیریت زنجیره تامین عبارتست از فرآیند برنامه ریزی، اجرا و کنترل عملیات مرتبط با زنجیره تامین در بهینه ترین حالت ممکن. مدیریت زنجیره تامین دربرگیرنده تمامی جابجایی ها و ذخیره مواد اولیه، موجودی در حین کار و محصول تمام شده از نقطه شروع اولیه تا نقطه پایان مصرف می باشد.زنجیره تامین بسیار پیچیده است و تحت توابع و سازمان های متعدد فعالیت می کند. برای بررسی این چالش ها اعضاء زنجیره در طول یک سیستم متحد و هماهنگ با یکدیگر کار می کنند.این هماهنگی مستلزم ادغام و همکاری تمامی بخش های زنجیره تامین دارویی از جمله تامین کننده، مصرف کننده، توریع کننده، عمده و خرد فروشنده با یکدیگر می باشد.شناسایی عوامل موثر بر یکپارچگی میان تک تک اعضای مربوطه در طول زنجیره تامین دارویی و اولویت بندی آنها با توجه به نظر خبرگان در این امر و با استفاده از روش آمارسنجی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی در راستای رسیدن به یک هدف مشترک و تعریف شده می باشد. به صورت کلی و در یک دید جهانی برخی از این فاکتورها شامل جریان اطلاعات ،عوامل سازمانی، تعهد مدیریتی، فناوری اطلاعات، اعتماد میان اعضا، ارتباطات و تصمیم گیری، درک متقابل و قوانین نطارتی می باشند که هر یک نقش خود را در این امر ایفا می کننند.