نام پژوهشگر: محمد سرلک

تعیین عوامل موثربربدگمانی کارکنان نسبتبه برنامه های تغییرسازمانی دردادگستری شهرستان ساری
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی و مدیریت 1389
  پوری صفری   محمدجواد حضوری

یکی از چالشهای مهم در راستای برنامه های تغییر و بهبود سازمانی ،مقاومت کارکنان در برابر اعمال تغییرات بدلیل بدگمانی نسبت به تغییر است. لذا، سازمانها ایجاب می کند که با شناسایی عوامل محرک بدگمانی، در صدد کنترل و رفع این عوامل برآیند. تحقیق حاضر در دادگستری شهرستان ساری و در نمونه 132 نفری از کارکنان این دستگاه قضایی انجام شد. براساس مطالعات نظری و نیز شواهد تجربی، مهمترین عواملی که برای تحریک بدگمانی سازمانی شناسایی شدند عبارتند از عدالت سازمانی، مشارکت در تصمیم گیری، نقض قرارداد روانشناختی، و شخصیت منفی .برای گردآوری داده های مورد نیاز، از پنج پرسشنامه استاندارد استفاده شد که مجموعاً 48 گزینه شامل می شوند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری صورت گرفت. نتایج مدل ساختاری نشان داد که چهار متغیر مذکور، همگی تأثیر معناداری را بر بدگمانی به تغییر سازمانی دارند که در این میان، آنطور که انتظار می رفت، مشارکت در تصمیم گیری و اجزای سه گانه عدالت سازمانی (یعنی توزیعی، رویه ای، و مراوده ای) تأثیر معکوس، و نقض قرارداد روانشناختی و شخصیت منفی تأثیر مثبتی را بر پدیده بدگمانی به تغییر سازمانی داشتند. همچنین، یافته های تحقیق نشان داد که بیشترین تأثیر معنادار منفی به متغیر عدالت رویه ای، و بیشترین تأثیر معنادار مثبت به متغیر نقض قرارداد روانشناختی اختصاص دارد. مضامین این تحقیق برای مسئولان اجرایی، بویژه دستگاه قضایی، این است: زمانی که مسئولان و دست اندرکاران پیشنهاداتی را برای بهبود و تغییر سازمانی ارائه می دهند، مهمترین دغدغه ای که افراد دارند، رعایت عدالت در اجرای برنامه های تغییر است. ، اگر سازمانها به تعهدات قبلی خود در برابر کارکنان جامه عمل نپوشانده باشد، کارکنان به نویدهای بهبود و تغییر بی اعتنایی کرده و آنها را نیز همچون وعده های گذشته پوشالی و دروغین می خوانند.1- ماهیت تحقیق زمینه فلسفی این تحقیق، مکتب مدرنیسم یا اثبات گرایی (با هستی شناسی عینیت گرا، شناخت شناسی عاری از ارزشهای محقق، و روش شناسی کمی و محاسباتی) است. همچنین، این تحقیق دارای جهت گیری کاربردی، استراتژی همبستگی، و از نوع اجرایی پیمایشی- تحلیلی است که سعی دارد با استفاده از یک نمونه منطقی، نتایج و یافته ها را به کلیت جامعه آماری تعمیم دهد. 1-5-2- متغیرهای تحقیق در این تحقیق، دو نوع متغیر وجود دارد: مستقل و وابسته. نقض قراداد روانشاختی، عدالت سازمانی، بدگمانی شخصیتی، و مشارکت در تصمیم گیری از متغیرهای مستقل هستند که بر متغیر وابسته یعنی بدگمانی به تغییر سازمانی اثر می گذارند. 1-5-3- جامعه آماری جامعه آماری این تحقیق، کارکنان اداری و پشتیبانی (ستادی) دادگستری شهرستان ساری است که در سال 1388 در این سازمان مشغول به فعالیت هستند. دادگستری شهرستان ساری به عنوان یک نهاد نظارتی- قضایی، از سه بخش دادسرا، دادگاه، و تجدید نظر تشکیل شده و حدوداً 400 نفر در آن حضور دارند. 1-5-4- تعداد نمونه و روش نمونه گیری برای دستیابی به توزیع جامعه و انحراف معیار آن، یک نمونه مقدماتی به اندازه 29 انتخاب گردید و بر اساس نتایج آزمونهای شاپیرو- ویکز و کولموگروف- اسمیرنوف، مشاهده شد که نمرات این تعداد از افراد در مورد متغیر بدگمانی به تغییر سازمانی، دارای توزیع نرمال است. همچنین، با استفاده از فرمول کوکران، تعداد نمونه برابر با 160 بدست آمد؛ هرچند که 20 مورد از آزمودنی ها پرسشنامه را مسترد نکرده، و حدود داده های مربوط به 8 مورد نیز قابل استفاده و تجزیه و تحلیل نبود. در کل، داده های مربوط به 132 نفر از کارکنان در چرخه تجزیه و تحلیل قرار گرفت. 1-5-5- ابزار تحقیق برای گردآوری داده های مربوط به متغیرهای تحقیق، از پنج پرسشنامه استاندارد استفاده شد: • پرسشنامه بدگمانی به تغییر سازمانی (ریچرز و همکاران، 1997) • پرسشنامه نقض قرارداد روانشناختی (رابینسون و موریسون، 2000) • پرسشنامه عدالت سازمانی (مورمن و نیهوف، 1993) • پرسشنامه بدگمانی شخصیتی (استنلی و همکاران، 2005) و • پرسشنامه مشارکت در تصمیم گیری (کیان، 2006). لازم به ذکر است که تمامی این پرسشنامه ها دارای مقیاس لیکرت با طیف 7 تایی (1= کاملاً مخالف و 7= کاملاً موافق) بودند. 1-5-6- قلمرو تحقیق قلمرو موضوعی این تحقیق، مباحثی چون رفتار سازمانی، روانشناسی کار، جامعه شناسی سازمانی، مدیریت منابع انسانی، و مدیریت تغییر و بهبود سازمانی است. تحقیق حاضر از منظر مکانی، در شهرستان ساری، در بستر قضایی-نظارتی، و در بخشهای سه گانه دادگستری این شهر به انجام رسیده است. نهایتاً، از منظر زمانی، این تحقیق در فاصله زمانی بهمن ماه 1388 تا اردیبهشت ماه 1389 صورت پذیرفت. 1-5-7- تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی نظیر برای نشان دادن وضعیت کیفی هر یک از متغیرهای اصلی و نیز عوامل جمعیت شناختی استفاده شد. میانگین، انحراف معیار، فراوانی، فراوانی نسبی، و فراوانی تجمعی از عناصر مورد نظر در آمار توصیفی بودند. همچنین، از آمار استنباطی برای آزمون فرضیه های اصلی و نیز برخی تحلیلهای فرعی استفاده شد. برای مثال، از آزمون میانگین تی استیودنت برای تعیین وضعیت جاری هر یک از متغیرهای اصلی، از آزمون همبستگی برای تعیین شدت و نوع رابطه متغیرها با یکدیگر، و از تکنیک مدلساری معادلات ساختاری برای معتبر ساختن مدل و نیز پیش بینی بدگمانی به تغییر سازمانی از روی محرکهای بدگمانی استفاده شد. 1-5-8- ملاحظات اخلاقی برای اینکه اصول اخلاقی تحقیق رعایت شود، اولاً آنهایی که بنا به دلایلی، مایل به شرکت در تحقیق نبودند، کنار گذارده شدند؛ ثانیاً، به افراد گفته شد که این تحقیق بدون شک، هیچ خطر و ضرری برای شغل و خود آنها نداشته و محقق در تمامی مراحل بر این نکته تأکید خواهد داشت؛ ثانیاً نام و نام خانوادگی خود را بر روی پرسشنامه قید نکرده و آزادانه و بدون هیچ دغدغه ای به گزینه ها پاسخ دهند؛ و نهایتاً، تعهد گردید چنانچه افراد، آدرس پست الکترونیکی خود را بر روی پرسشنامه مزبور قید کنند، نتایج تحقیق محرمانه برای آنها ارسال شود.

تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر تعهد سازمانی کارکنان در شرکت بیمه ایران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت 1392
  سعید عباسی اضماره   محمد سرلک

این یک باور عمومی است که تاثیر اقدامات منابع انسانی بر روی تعهد سازمانی، میتواند مزیت رقابتی برای عملکرد سازمانها ایجاد کند.تلاش و توجه اصلی این تحقیق اولا پیدا کردن ارتباط بین اقدامات منابع انسانی و تعهد سازمانی و ثانیا یافتن تاثیر این ارتباط بر روی عملکرد کل سازمان است.در این تحقیق ما از بین مجموعه مربوط به اقدامات منابع انسانی، بخشهای مربوط به گزینش، آموزش، پرداخت بر مبنای عملکرد و مشارکت را انتخاب کرده ایم و تاثیر این موارد بروی تعهد سازمانی کارکنان را مورد سنجش قرار داده ایم. ما شرکت بیمه ایران در سطح شهر تهران را مورد مطالعه قرار دادیم ونتایج این تحقیق نشان داد که یک رابطه مثبتی بین اقدامات مدیریت منابع انسانی (گزینش، آموزش، پرداخت بر مبنای عملکرد و مشارکت) و تعهد سازمانی کارکنان در سازمان وجود دارد. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان بیمه ایران در سطح شعبات استان تهران است که 440 نفر می باشد و اطلاعات بوسیله پرسشنامه جمع آوری شده است.با توجه به روش و نوع تحقیق که توصیفی-عملی می باشد تعداد 205 نفر را به عنوان نمونه تحقیقی خود انتخاب کردیم. جهت آزمون روایی پرسشنامه از روش اعتبار محتوا و برای سنجش میزان پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ که میزان آن 893/0 بود استفاده شد.این مقدار از نظر اطمینان میزان بالایی را دارا می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss انجام شده است. پس از تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده ما به این نتیجه رسیدیم که اقدامات مدیریت منابع انسانی تاثیر قابل توجهی بر تعهد سازمانی وجود دارد.بدین معنی که اقدامات منابع انسانی میتواند شرایط مربوط به تعهد سازمانی را بهبود بخشد.

بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر حسابداری مدیریت مورد مطالعه: شرکت ایران بهداشت
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده حسابداری و مدیریت 1393
  زینب رضایی   رضا رسولی

فناوری اطلاعات و استفاده از آن امروزه به صورت گسترده ای توسط سازمان ها مورد استفاده قرار گرفته است. بنظر می رسد با توجه به رشد استفاده این سیستم ها در سازمان ها تا کنون تحقیقات جامعی در بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر حسابداری مدیریت صورت نپذیرفته باشد. هدف اصلی این تحقیق بررسی ارتباط بین فناوری اطلاعات و حسابداری مدیریت در شرکت ایران بهداشت می باشد. به همین منظور از تعداد 89 نفر از کارشناسان این شرکت به عنوان نمونه تحقیق استفاده شده است. روش تحقیق در این تحقیق ابعاد فناوری اطلاعات بر اساس مدل ارائه شده در کتاب مقیمی(1390) استخراج شده است و در قالب اهمیت استفاده از اینترنت، شایستگی استفاده از کامپیوتر، آگاهی استفاده از کامپیوتر ارائه شده است. به منظور سنجش متغیر های مورد بررسی از پرسشنامه استفاده گردید که روایی آن از طریق روایی محتوی و پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ مورد بررسی و تایید قرار گرفت. به منظور بررسی فرضیات تحقیق از آزمون رگرسیون استفاده گردید. نتایج این آزمون نشان داد که رابطه معنی داری بین اهمیت اینترنت،شایستگی شخصی،آگاهی از کامپیوتر با حسابداری مدیریت وجود دارد.