یکی از بارزترین مشکلات در زمینه موفقیت بنگاههای اقتصادی در تجارت الکترونیک، شکست خوردن بسیاری از تجار در این نوع تجارت می باشد، زیرا بسیاری از تجار فقط چون استفاده و دسترسی به اینترنت را راحت می دانند به این امر روی میآورند و نمی دانند ورود به این نوع تجارت شرایط و آمادگی های قبلی و همچنین روش های خاص خود را برای جلب مشتری دارد. لذا در این پروژه بر آن شدیم تا مدلی جهت امکان سنجی ایجاد یک سایت b2c جدید را طراحی نماییم به طوریکه مدل از یک سیستم خبره بهره جسته و در همه زمان، موقعیت در اختیار تاجرین می باشد. این مدل از سه بعد اصلی ( فنی – سازمانی و بین سازمانی ) و ابعاد فرعی ( رهبری و مدیریت، فرهنگ سازمانی، منابع انسانی، شرکت و محصول، زیرساختار مالی، مشتریان، رقبا و تامین کنندگان) به یک تاجر ورود به تجارت الکترونیک را با توجه به استراتژی های ذیل توصیه می نماید. - عدم ورود به دنیای تجارت الکترونیک - ارائه یا حضور ساده (presence) - پورتال ها (portals) - یکپارچگی مبادلات (transactions integration) - یکپارچگی شرکت ها (enterprise integration)

چکیده بررسی کاربرد سیستم های پشتیبان تصمیم گیری decision support systems مطالعه موردی : قابلیت استفاده و اجرای سیستم پشتیبان تصمیم گیری در اعطای تسهیلات بانکی در بانک مسکن به کوشش زهرا شهابی راد با بررسی و تجزیه و تحلیل روند پرداخت تسهیلات در بانک ها به این نتیجه رسیدیم که کمبود یک سیستم مکانیزه تصمیم گیری در اعطای تسهیلات به چشم می خورد. این نقیصه باعث طولانی شدن روند تصمیم گیری و فراموشی برخی آیتم های کنترلی یا تصمیم گیری نادرست می گردد. لذا در این پروژه بر آن شدیم جهت مرتفع ساختن این خلاء، استفاده از سیستم پشتیبان تصمیم گیری dss را به عنوان یک سیستم جهت کمک به مدیران و تصمیم گیرندگان اعتباری در تصمیم گیری های اعطای تسهیلات مورد مطالعه قرار دهیم. هدف از این تحقیق توجیه علمی و عملی ضرورت وجود و پیشنهاد طراحی یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری یا dss در اعطای تسهیلات می باشد و به عنوان مطالعه موردی، این سیستم به صورت یک سیستم عملی و کاربردی در پرداخت تسهیلات بانک مسکن مورد بررسی قرار گرفته است. روش اصلی استفاده شده در این تحقیق مصاحبه برای استخراج داده های لازم، استفاده از پرسشنامه و مطالعه مستندات مرتبط با پرداخت تسهیلات پیشین، مطالعه دستورالعمل های بانکی و سیاست های اعتباری بانک می باشد. همچنین مطالب زیادی از طریق کتب، مقالات و جستجو در اینترنت گردآوری گردید. یافته های این تحقیق نشان می دهد که سیستم تصمیم گیری پرداخت تسهیلات در بانک مسکن بسیار زمان بر بوده و معمولا در نهایت به نتایج کاملا صحیح نیز منتهی نمی گردد. این روند به دلیل کثرت آیتم های کنترلی و تعداد زیاد متقاضیان، اشتباه در تصمیم گیری و فراموشی کنترل برخی آیتم ها را اجتناب ناپذیر می سازد. با استفاده از مطالعات و تحقیقات صورت گرفته و استفاده از تجارب کارشناسان از طریق پرسشنامه ها و مصاحبه های گوناگون، استفاده از یک سیستم خبره که پروژه را در سه فاز مطابقت با آیین نامه ها، قوانین، مقررات و سیاست های اعتباری، اعتبارسنجی متقاضیان و بررسی پروژه مورد ارزیابی قرار می دهد، جهت مرتفع ساختن مشکلات موجود در تصمیم گیری اعطای تسهیلات در بانک مسکن پیشنهاد گردید که بتوان به کمک این سیستم جدید نقاط ضعف سیستم فعلی را بهبود بخشید.

اگر روشی وجود داشت که می شد به کمک آن معنا و مفهوم داده ها را برای ماشین تبیین و تفسیر کرد، آن گاه طبیعتاً ماشین می توانست بر اساس نیاز کاربر نتایج به مراتب دقیق تری را در اختیار او قرار دهد. به طور کلی وب معنایی ساختارمند کردن داده ها، اضافه کردن معنای آنها و در نهایت بازنمایی دانش به کمک ماشین با استفاده از فناوریها و استانداردهایی است که به وسیله کنسرسیوم وب جهان گستر در حال تدوین و تکمیل هستند. تیم برنرزلی و دوستانش وب معنایی را چنین معرفی می کنند: وب معنایی شاخه ای از وب فعلی است که در آن به اطلاعات، معنایی دقیق تخصیص داده شده است به گونه ای که کامپیوترها و انسان ها بتوانند با یکدیگر به صورت مشترک به کار بپردازند. این تعریف از چندین جنبه حائز اهمیت است. نخست، وب معنایی شاخه ای از وب فعلی است و به آرامی جایگزین آن خواهد شد. دوم این که در وب معنایی به هر داده، تعدادی معنای مناسب تخصیص داده می شود. سوم این که هدف انجام اعمالی است که به وسیله انسان و ماشین بصورت مشترک انجام شود. در این تحقیق سعی می کنیم نقشه راهی ارائه نماییم تا صاحبان شرکت های تجاری بتوانند وب معنایی را به راحتی درک و عملی نموده و از پیاده سازی آن در ارائه خدمات تجاری خویش بهتر و بیشتر بهره گیرند. چارچوب توصیف منابع ، سرویس های وب ، هستی شناسی و ... فناوریهای وب معنایی هستند که ما در این تحقیق به آنها پرداخته ایم و مطالعه موردی آن در شرکت ایران خودرو خراسان اجرا شده است .